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 Le son se coupe mais pas sur internet.....Sujet résolu
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alainbertra
  Posté le 02/03/2020 @ 11:52 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis quelques jours, le son de mon PC se coupe sur les vidéos su disque dur après 1 a 3 minutes mais si je passe sur internet ( youtube ou FB) il est bien présent...

J'ai remis les pilotes a jour, testé en installant une carte son mais rien n'y fait... J'ai aussi pensé a la RAM ( oui, il en manque un peu mais... ) a priori non, d'après le bidule que j'ai mis en gadget, le proc et la ram sont corrects

Quelqu'un a une idée parce que je ne vois pas d'ou ça peut venir et c'est très désagréable ...

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boubou38
 Posté le 02/03/2020 à 14:06 
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  Grand Maître astucien

Bonjour

tu as essayé un autre lecteur de médias ?

VLC par exemple

https://www.pcastuces.com/logitheque/vlc.htm

a+

alainbertra
 Posté le 02/03/2020 à 15:34 
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Petit astucien

Non, je ne l'avais pas fait... OUPS

Mais je viens de le faire, même symptôme avec en plus des micro coupures avant un grosse coupure ( alors que les vidéos youtube passent elles avec le son ) là avec ....

alainbertra
 Posté le 02/03/2020 à 15:39 
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Petit astucien

Par contre maintenant, toujours avec WMP le bidule que j'ai installé en gadget le proc et la mémoire flirtent avec la zone rouge ( on dirait le compte tour de ma moto en moins rapide...) et j'ai eu ça ;

boubou38
 Posté le 02/03/2020 à 15:40 
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  Grand Maître astucien

re

tu as aussi des micro coupure de l'image ou que du son ?

c'est des fichier en MP4, AVI ou autres ?

teste ton HDD avec tu nous diras: correcte prudence ou mauvais

https://www.pcastuces.com/logitheque/crystaldiskinfo.htm

étrange ce comportement

ça concerne le pc de ta config ?

a+

alainbertra
 Posté le 02/03/2020 à 15:44 
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Petit astucien

Oui, c'est le PC de ma config et c'est uniquement pour le son de fichiers AVI

JE teste avec CrystalDiskInfo & je reviens

alainbertra
 Posté le 02/03/2020 à 15:47 
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Petit astucien

Bon CrystalDiskInfo me donne ça

alainbertra
 Posté le 02/03/2020 à 15:49 
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Petit astucien

J'ai aussi pensé a réinstaller Windows Média Player mais je ne peux pas, il faudrait que j'enleve Media C enter... et comme ça le fais aussi avec VLC.. là je sais plus... Le DD me parait correct

boubou38
 Posté le 02/03/2020 à 15:51 
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  Grand Maître astucien

re

ok pas de soucis HDD

ton cpu n'est pas une relique ..y a quoi comme carte graphique ?

c'est des grosses videos avec une grande résolution ?

a+

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alainbertra
 Posté le 02/03/2020 à 15:56 
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Petit astucien

Carte graphique NVIDIA GeForce GTX 660

et non, c'est des vidéo qui varient entre 150 Mo et 1.5 G Là, celle qui plante en ce moment fait 350 Mo

boubou38
 Posté le 02/03/2020 à 16:03 
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  Grand Maître astucien

re

ben étrange ton soucis !! a priori la carte son ne semble pas en cause alors.....

je t’avoue ne plus avoir d'idée

attends d'autres avis !!je vais suivre .

a+

alainbertra
 Posté le 02/03/2020 à 16:16 
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Petit astucien

Merci quand meme boubou ...

Mais la carte son. si elle foirait, je n'aurais pas de son du tout... alors que là, j'en ai via internet... ( c'est un peu pour ça aussi que j'avais testé avec une carte son additionnelle)

Ah, je viens de tester aussi un Asterix (698 Mo) via un dock externe et meme peine : "le lecteur Media a rencontré un problème lors de la lecture du fichier... "

Je pense donc a un problème logiciel qui n’impacterait QUE Media player....

boubou38
 Posté le 02/03/2020 à 16:27 
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  Grand Maître astucien

re

ben je t'ai dis que la carte son ne semble pas en cause ...

tu es sur de ne pas ètre infecté ,simple hypothèse de recherche

a+



Modifié par boubou38 le 02/03/2020 16:39
alainbertra
 Posté le 02/03/2020 à 16:38 
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Petit astucien

J'y avais pensé aussi, j'ai passé toute ma collection de logiciels ( ZHP/ADW/Malwarebyte/ FRST/ Spybot/Roguekiller et en plus un truc en ligne esetonlines) Après, je ne sais plus... J'ai aussi désactivé Windows Media Center ( on ne peut pas le désinstaller) mais pareil...



Modifié par alainbertra le 02/03/2020 16:39
boubou38
 Posté le 02/03/2020 à 16:41 
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  Grand Maître astucien

re

bon je ne sais pas ...

ton sujet serait peut ètre mieux dans la section multimédia demande son transfert en cliquant sur le triangle jaune

un modérateur jugera de la chose

je vais suivre ..

a+

alainbertra
 Posté le 02/03/2020 à 16:45 
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Petit astucien

OK merci boubou

alainbertra
 Posté le 02/03/2020 à 17:15 
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Petit astucien

OUPS... le gestionnaire de périphériques met le Contrôleur PCI de communications simplifiées en anomalie... (Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28))

Le seul résultat de mes recherche c'est ça : Lien vers une image externe

Lien vers une image externe

Mon problème ne viendrait il pas de là ???

Si oui, ou trouver ce driver ???

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boubou38
 Posté le 02/03/2020 à 18:01 
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  Grand Maître astucien

re

Mon problème ne viendrait il pas de là ???

possible !!je pensais que tu avais regarder le gestionnaire de périph ..

sur le site du fabricant de ta carte mère telecharge les pilotes

ou donne la ref de cette CM ou avec si tu ne trouves pas

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

lance la detection

a+

alainbertra
 Posté le 02/03/2020 à 18:25 
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Petit astucien

touslesdrivers.com m'indique ça

Sur MSI, je n'ai pas trouvé de driver pour le Contrôleur PCI de communications simplifiées ( Bon, OK je suis une bille en anglais...)

J'ei trouvé plein de driver hors MSI mais aucun ne correspond vraiment ... Et comme j'ai pas envie de faire une boulette...

Ma carte mere est une MSI B75A - G43 ( MS-7758) 2.0

Merci de ton aide

boubou38
 Posté le 02/03/2020 à 18:43 
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  Grand Maître astucien

re

suis pas plus douer en Anglais

là peut ètre ce serait un pilote graphique

https://www.driveridentifier.com/scan/download.php/download/1026091276/0DE5E68826DA488E9C33365E0E065B03/PCI%5cVEN_10DE&DEV_11C0

a+



Modifié par boubou38 le 02/03/2020 18:44
clement
 Posté le 03/03/2020 à 08:32 
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Equipe PC Astuces

Bonjour,

Le son sort sur l'écran ou sur des enceintes séparées ?

Clément

alainbertra
 Posté le 03/03/2020 à 08:42 
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Petit astucien

@ clement enceintes séparées mais qui fonctionnent parfaitement hors les vidéo qui viennent du PC...

@ boubou... meme résultat avec ce driver ... Une nvelle carte son ( meme si je ne suis pas persuadé, c'est ce qui me parait le plus plausible....) ?? Mais ça ne m'enlevera pas mon soucis de Contrôleur PCI de communications simplifiées... (OU ???)



Modifié par alainbertra le 03/03/2020 08:46
boubou38
 Posté le 03/03/2020 à 09:13 
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  Grand Maître astucien

bonjour

dans mes recherche il parle plus d'un pilote "intel "

je cherche depuis hier le bon driver je n'ai pas trouvé autre que pour win-xp ou win7 32 bits

je ne suis pas persuadé que ta CS soit en cause je pense plus a un manque de débit du HDD au moment de lire une video (simple hypothèse de recherche )

je ne sais plus trop

j'ai vu que tu étais sous win7 SP1 micrososft propose une mises a niveau vers un SP2 perso je testerais

https://sospc.name/microsoft-service-pack-2-windows-7-roll-up/

voir mème passer a win10 en esperant qu'il est dans ça base de donnée le bon pilote

avant de faire toute manip fais une image système (impératif)

a+

Clement



Modifié par boubou38 le 03/03/2020 09:57
alainbertra
 Posté le 03/03/2020 à 09:53 
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Petit astucien

OK merci Clément, je lance une sauvegarde et je passe a la mise a jour SP2.

boubou38
 Posté le 03/03/2020 à 09:58 
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  Grand Maître astucien

re

Clément n'est pas l'auteur du message mais pas grave

courage

a+

alainbertra
 Posté le 03/03/2020 à 10:15 
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Petit astucien

Autant pour moi...

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