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 Réinitialisation pas de clavier ni souris
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EleManiako
  Posté le 04/03/2020 @ 19:54 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai tenté une réinitialisation sur une tour HP Pavilion Elite. Revenu au démarrage, on me demande quelle configuration de clavier. Or le clavier ne répond pas, ni la souris. J'imagine que les ports usb ne sont pas initialisés encore et je n'ai pas de port clavier et souris sur cette tour. Comment faire pour communiquer avec Windows 10 et faire savoir quelle configuration je veux ? Et que pourrais-je faire d'autres ?

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Super_GEGE
 Posté le 04/03/2020 à 21:38 
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  Astucien

zozobreiz a écrit :

salut

"touslesdrivers"

est ta solution

faire mes drivers

lancer le log

et voila

a+

sans souris ni clavier actif, si tu y arrives, faudra m'expliquer. Ça peut servir 😁



Modifié par Super_GEGE le 04/03/2020 21:41
Super_GEGE
 Posté le 04/03/2020 à 21:40 
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  Astucien

regarde dans le bios si tu as bien l'option usb legacy d'activée.

En lisant mieux, on ne te demanderait pas par hasard simplement si tu veux utiliser un clavier azerty ou qwerty ou quelque chose du même type ?



Modifié par Super_GEGE le 04/03/2020 21:48
EleManiako
 Posté le 04/03/2020 à 21:46 
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Petit astucien

Bonjour, et merci pour la réponse zozobreiz,

Lors de la réinitialisation de Windows, les drivers ne sont pas encore chargés lorsqu'on me demande -Quelle configuration de clavier je veux- alors que je change les drivers, je ne vois pas ce que ça va changer. La solution serait d'avoir un port clavier extérieur. Mais cet ordinateur n'en a pas. Comment plugger un clavier qui fonctionnerait avant l'ouverture de Windows récupération ou réinitialisation ?

Merci d'avance

Patoche17
 Posté le 05/03/2020 à 15:16 
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Astucien

Bonjour à tous,

Juste une idée sans garantie… Le clavier et la souris dont tu parles sont-ils filaires ou sans fil ?

J'ai déjà eu ce cas o

ùu l'émetteur/récepteur n'est pas pris en compte par défaut mais la mise en place d'éléments type USB filaires ou sur prise PS2 résout généralement ce problème...



Modifié par Patoche17 le 05/03/2020 15:16
paul74
 Posté le 05/03/2020 à 15:40 
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Astucien

Bonjour,

Sur mon (vieux) Dell Optiflex, le clavier USB sans fil est pris au démarrage car j'arrive à changer les options dans le BIOS.

EleManiako
 Posté le 05/03/2020 à 15:49 
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Petit astucien

Bonjour Patoche17 et à tous,

Mon clavier est avec fil ainsi que la souris.

Sans clavier ni souris actifs, je ne peux pas sélectionner le bios.

Même si j'introduis une clé usb, je ne peux pas changer le boot.

Je dois me résoudre à me séparer de cet ordinateur qui a quand même 9 ans.

Merci de vos conseils. Si quelqu'un a un éclair de génie j'aimerais l'entendre.

Ça aurait pu être pire car je ne suis pas dans l'espace dans un aéronef.

aldo59
 Posté le 06/03/2020 à 11:56 
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Nouvel astucien

Salut Amigo

J'aimerais savoir si tu as les ports USB2 et USB3 ?

Cordialement

EleManiako
 Posté le 06/03/2020 à 15:59 
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Petit astucien

Bonjour Aldo59,

Oui, j'ai des ports usb 2 et 3 sur cet ordinateur.

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aldo59
 Posté le 06/03/2020 à 19:21 
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Nouvel astucien

Re salut EleManiaka

Il te suffit de changer de port. Si tu es branché sur USB2, il faut changer la connectique sur USB3, ou inversement Le tour est joué.

Peux-tu me tenir au courant ?

Super_GEGE
 Posté le 07/03/2020 à 09:13 
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  Astucien

As-tu regardé dans le bios comme je te conseillais ?

EleManiako
 Posté le 07/03/2020 à 14:20 
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Petit astucien

Bonjour Aldo59 et Super_GEGE…

Au moment ou on me demande la configuration du clavier, les ports USB ne sont pas actifs. Mon clavier utilise un de ces ports. Il est donc inactif ainsi que tous les autres ports USB. C'est donc impossible d'utiliser le clavier ni pour choisir la configuration, ni pour aller dans le bios.

J'aurais bien aimé aller dans le bios, mais sans clavier ??? Si seulement, il y avait eu un port clavier comme dans les vieux PC.

Je suis enfermé en dehors de mon ordinateur.

Comme mentionné plus haut, je vais me résoudre à me séparer de cet ordinateur qui a quand même 9 ans.

Merci à tous

Super_GEGE
 Posté le 07/03/2020 à 14:26 
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  Astucien

tu pourrais essayer d'enlever la pile du bios.

Sans clavier, tu ne pourras bien sûr pas naviguer dans le bios mais ça mettra les paramètres par défaut.

Si c'est un problème de paramètres, le clavier fonctionnera.

Au cas où une panne d'un des périphériques bloque tout, tu devrais essayer avec soit la souris soit le clavier en espérant que le bios donne cette possibilité de démarrage.

Tu devrais également les essayer sur un autre ordi.

Ça peut être aussi provoqué par une mauvaise installation de windows suite à un bug ou une panne usb.

Perso, je n'aime pas du tout HP.



Modifié par Super_GEGE le 07/03/2020 14:47
aldo59
 Posté le 07/03/2020 à 15:51 
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Nouvel astucien

Il faut changer de place le clavier et la souris avant de démarrer la réparation. C'est très important.

Daneel Olivaw
 Posté le 07/03/2020 à 16:03 
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  Maître astucien

Branche le clavier sur un port USB-2. Le connecteur est de couleur blanc ou noir.

C'est quel modèle Elite ?

JEKINS68
 Posté le 07/03/2020 à 16:11 
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Petit astucien

SOURIS OU CLAVIER SANS FIL SUR USB ?

aldo59
 Posté le 08/03/2020 à 12:12 
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Nouvel astucien

HELLO Daneel !!! Tu m'a bien dépanné. Merci encore.

Bien cordialement

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