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 défaut clavier suite mise a jour ?
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Liberty91
  Posté le 06/04/2020 @ 15:31 
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Petit astucien
Bonjour à tous,

Voici le petit souci, de mon ami, mais vu le confinât je ne peux aller chez lui, donc tout passe par notre messagerie ou au pire via "Anydesk"

Le descriptif de mon ami si dessous me semble clair, mais je n’y vois que du noir "lol"

PC fixe montage perso : tour, écran, clavier, sous W10 famille

Au démarrage du PC impossible d’entrer le mot de passe par le clavier extérieur.

Le clavier est bien alimenté, voyants marche allumé

Nécessité de faire apparaitre le clavier virtuel sur l’écran, de cette façon entrée du mot de passe possible.

Des apparitions du bureau, le clavier extérieur fonctionne dans sa totalité

Essais d’un autre clavier, même défaut

Supposition : la mise à jour de w10 (disque C) a pu engendrer ce problème les dernières : KB 45 40 673 et KB 45 37 572 du 05/04/2020

Nous avions un disque de sauvegarde (secours via clonage)

Remplacement du disque C par le disque de secours (non mis à jour w10 depuis 1 an), même défaut

Donc normalement, disque C non incriminé

Nettoyage et contrôle virus avec Malwarebits version gratuite et Ccléaner

Défaut persistant,

merci de votre aide

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yves.vaissiere
 Posté le 06/04/2020 à 16:59 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

(TeamViewer - gratuit et sans inscription - installé permet le contrôle dès avant le "logon", donc tu pourrais entrer un éventuel mdp de session toi-même)

(il est possible de ne pas avoir à entrer de mdp au démarrage/sortie de veilles, et même de ne pas avoir de mdp du tout pour un compte local)

Essais d’un autre clavier, même défaut

clavier usb ou Bluetooth ?

Liberty91
 Posté le 06/04/2020 à 17:04 
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Petit astucien

Bonjour et merci de ton aide, le clavier est en USB TeamViewer me convient pas du tous mais je peux faire exception, je ne m'arrêterai pas à cela. Pour le mdp je vais lui demander de le supprimer

Cordialement

Liberty91
 Posté le 07/04/2020 à 09:26 
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Petit astucien

Bonjour, "UP"

yves.vaissiere
 Posté le 07/04/2020 à 10:29 
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  Grand Maître astucien

Désolé, je ne vois rien d'autre.

Peut-être transférer le sujet ?

Clique sur un triangle jaune au-dessus d'un message et, dans la fenêtre qui s'ouvre, demande au modérateur le transfert de ton sujet dans le forum "Les mains dans le cambouis".

pcastuces
 Posté le 07/04/2020 à 11:21 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Les mains dans le cambouis qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
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