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 Branchement 2 écrans sur PC portable_PC portable reste noirSujet résolu
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Rodi95
  Posté le 17/05/2020 @ 09:54 
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Bonjour à toutes et à tous,

J'ai un souci que je n'arrive pas à régler. J'ai donc besoin de l'aide de la communauté.

Un ordinateur portable HP Elitbook avec deux sorties vidéo : VGA et Display.

Deux écrans l'un branché sur la sortie VGA et l'autre sur la sortie Display. Tout fonctionne bien jusque là. Le bureau est étendu et on navigue sans souci sur les 2 écrans.

Lorsque j'ouvre l'écran du PC portable, celui-ci reste noir. Si j'allume le PC portable, les 2 écrans deviennent noirs.

En rebranchant, je ne peux naviguer que sur un seul écran et le PC portable.

Ce que je recherche : pouvoir utiliser l'écran du PC portable en plus des 2 écrans, soit 3 écrans au total.

Le panneau de configuration Windows 10 détecte bien l'écran du PC portable lorsque celui-ci est noir...

Auriez-vous une solution?

Merci par avance de vos conseils.

Très bon week-end.

Rodi95

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capitainekirk
 Posté le 17/05/2020 à 10:03 
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  Maître astucien

Rodi95
 Posté le 17/05/2020 à 12:19 
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capitainekirk a écrit :

salut,

tu ne peux pas

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03809659

Hello,

Merci beaucoup pour cette précision.

Je comprends qu'il y a un problème avec le PC portable installé sur une station d'accueil et l'écran externe VGA.

J'enlève le PC portable de la station d'accueil et j'utilise un doubleur sur le port display ; les deux écrans sont sur le même port grâce à un doubleur.

Qu'en pensez-vous?

Cordialement.

Rodi95

Rodi95
 Posté le 17/05/2020 à 13:00 
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Finalement j'ai repris tous les branchements et j'arrive à avoir les 3 écrans.

Je pense que c'était un problème de mise à jour W10.

En outre, le PC portable est un Elitebook 820 G3.

Merci encore de vos conseils.

Excellent dimanche.

Cordialement.

Rodi95

regedice
 Posté le 17/05/2020 à 15:07 
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  Maître astucien

Rodi95 a écrit :

Finalement j'ai repris tous les branchements et j'arrive à avoir les 3 écrans.

Je pense que c'était un problème de mise à jour W10.

En outre, le PC portable est un Elitebook 820 G3.

Merci encore de vos conseils.

Excellent dimanche.

Cordialement.

Rodi95

Si tu pouvais nous en dire plus ?

Rodi95
 Posté le 17/05/2020 à 18:28 
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En fait, j'ai redémarré mon ordinateur et refait tous les branchements.

Le modèle de PC portable n'est pas visé par liste du sit HP, car il est plus récent.

En ouvrant mon PC portable, les 2 écrans sont devenus noirs, mais en gérant sur le PC portable la configuration de l'affichage tout a fonctionné.

Pour rappel : deux écrans branchés sur le PC portable via câbles Display et VGA. Il est possible de lire les 3 écrans en bureau unique mais en ouvrant des documents distincts sur chaque écran.

Merci encore de votre appui.

Très bon week-end dimanche.

Rodi95

capitainekirk
 Posté le 17/05/2020 à 19:13 
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  Maître astucien

merci du retour

regedice
 Posté le 18/05/2020 à 18:56 
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  Maître astucien

Rodi95 a écrit :

En fait, j'ai redémarré mon ordinateur et refait tous les branchements.

Le modèle de PC portable n'est pas visé par liste du sit HP, car il est plus récent.

En ouvrant mon PC portable, les 2 écrans sont devenus noirs, mais en gérant sur le PC portable la configuration de l'affichage tout a fonctionné.

Pour rappel : deux écrans branchés sur le PC portable via câbles Display et VGA. Il est possible de lire les 3 écrans en bureau unique mais en ouvrant des documents distincts sur chaque écran.

Merci encore de votre appui.

Très bon week-end dimanche.

Rodi95

Et tu peux nous dire ce qu'il y a comme matos dans ton PC ?

CPU

Chipset

C'est fou qu'il arrive à gérer 3 écran en même temps!

Mais on est d'accord qu'il y a un doublon de ton écran interne non ?

Rodi95
 Posté le 19/05/2020 à 08:57 
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Hello,

Non, les 3 écrans sont indépendants, j'arrive à naviguer sur les 3 écrans.

Il s'agit d'un équipement de travail : l'écran du PC portable pour avoir un oeil sur ma messagerie et il peut me servir de cam pour les visio conférences. Les 2 autres écrans peuvent lire un fichier Word et un fichier Excel.

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regedice
 Posté le 19/05/2020 à 14:03 
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  Maître astucien

Excellent !

Tu ne m'as pas indiqué le chipset et le CPU que tu avais dans cette bête ?

ReineClaude
 Posté le 20/05/2020 à 09:23 
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Astucienne

regedice a écrit :

Excellent !

Tu ne m'as pas indiqué le chipset et le CPU que tu avais dans cette bête ?

regedice,

Rodi95 a écrit :

En outre, le PC portable est un Elitebook 820 G3.

Merci encore de vos conseils.

S'il n'a pas changer de matos en cour de route, tu cherches chez HP

regedice
 Posté le 21/05/2020 à 03:18 
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  Maître astucien

L'information donnée c'est comme si je te disais que j'ai une VW Golf !

Je pense que tu sais qu'il n'existe pas qu'un seul genre de VW golf

https://support.hp.com/ch-fr/document/c04929869

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