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 Souris et clavier sans fil ne fonctionnent plus
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dialan
  Posté le 28/07/2020 @ 20:58 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Suite à un déménagement, mon clavier (Asus U79K) et souris (Asus U79M) sans fil ne fonctionnent plus. Ils sont reconnus dans la liste des périphériques, et "fonctionnent correctement". Pareil pour le Dongle. J'ai changé les piles, mis à jour les pilotes, désactivé/réactivé, désinstallé/réinstallé, redémarré Windows 10. Rien n'y change.

Je peux allumer la souris (bouton ON/OFF), le laser est émis. Il y a aussi un bouton "DPI" en dessous de la molette, pour synchroniser l'appareil avec le Dongle j'imagine. Si j'appuie dessus, un voyant rouge clignote une fois au dessus de la molette. J'appuie 2 fois, il clignote 2 fois. 3 fois 3 fois, et 4 fois 4 fois. J'ai aussi essayé d'appuyer longuement, sans réaction.Le clavier, lui, n'a aucun bouton de synchronisation, et son voyant lumineux ne s'allume pas, sauf lorsque j'insère la pile (un petit clignotement rouge).

En attendant, j'ai branché une vieille souris en USB, et j'utilise la clavier visuel Windows, car étrangement mon autre clavier, en PS/2, ne fonctionne pas non plus, même si ses voyants lumineux sont allumés.C'est un PC Asus pré-monté, je n'étais pas là lors de sa 1ère installation.

Pourriez-vous m'aider ? Merci d'avance.

Cordialement.



Modifié par dialan le 28/07/2020 21:00
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sonyA330
 Posté le 29/07/2020 à 07:25 
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Astucien

bonjour,

j'ai acheté un clavier et souris sans fil et il n'y a pas de pilote. je n'ai jamais vu de pc vendu avec ce périphérique. le précédent est hors service ? pour un clavier, sur le bon coin on peut trouver pour 5€.

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