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 PB IMPRIMANTE BROTHERSujet résolu
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BONAR
  Posté le 03/11/2020 @ 12:05 
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Astucien

Bonjour, J'ai un imprimante BROTHER HL 3040 CN NOIR. J'ai eu à remplacer ma cartouche TONER seulement Brother n'a pas trouvé lieux comme stupidité d'avoir la même référence de la machine en noir & blanc et celle couleur . Sauf que la réf. noir/blanc n'est pas la même référence que celle du noir couleur !!!

Donc pour passer Cde penser à ne pas chercher avec la référence machine mais avec la référence de la cartouche !

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poussebois
 Posté le 03/11/2020 à 12:14 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Je ne suis pas concerné, mais :

Quand même étonnant que cela soit une référence identique pour la N&B et la couleur ...?

Tu dois avoir la possibilité de faire un échange, étant de bonne foi !

@ +

Le Marnais
 Posté le 03/11/2020 à 12:45 
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Astucien

à tous,

Les références sont bien différentes. TN 230 BK pour noire, M pour Magenta, C pour Cyan, Y pour jaune.

C'est bien indiqué sur le site de Brother ICI (voir ci-dessous) et aussi sur les différents sites de vente en ligne.

A +

BONAR
 Posté le 03/11/2020 à 14:03 
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Astucien

Bonjour, je croix que je me suis mal exprimer, comme un imbécile je donnais la référence de l'imprimante , c'est ce qu'il ne faut pas faire

car identique !!!, il faut donner la référence du TONER !!! La mienne comporte une puce et les autres non . Bien sûr j'ai été remboursé mais cette fois je suis allé en magasin, jai perdu du temps, panne d'encre mais le vendeur m'a expliqué la procédure.

Le Marnais est tombé dans l'erreur surtout ne pas prendre la référence de la noir de la photo. Mon toner a la référence TN 2420.

C'est pour çà que je fait cette alerte d'info. J'ai perdu 3 semaines sans toner à cause de cette stupidité ! Cordialement

BONAR
 Posté le 03/11/2020 à 14:07 
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Astucien

Bonjour, je croix que je me suis mal exprimer, comme un imbécile je donnais la référence de l'imprimante , c'est ce qu'il ne faut pas faire

car identique !!!, il faut donner la référence du TONER !!! La mienne comporte une puce et les autres non . Bien sûr j'ai été remboursé mais cette fois je suis allé en magasin, j'ai perdu du temps, panne d'encre mais le vendeur m'a expliqué la procédure.

Le Marnais est tombé dans l'erreur surtout ne pas prendre la référence de la noir de la photo. Mon toner a la référence TN 2420.

C'est pour çà que je fait cette alerte d'info. J'ai perdu 3 semaines sans toner à cause de cette stupidité ! Cordialement

BONAR
 Posté le 03/11/2020 à 14:12 
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Astucien

PS J'ai oublié de préciser que le TONER NOIR de la couleur ne rentre pas dans mon imprimante , impossible de faire pire !

Le Marnais
 Posté le 03/11/2020 à 14:35 
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Astucien

Le Marnais est tombé dans l'erreur surtout ne pas prendre la référence de la noir de la photo. Mon toner a la référence TN 2420.

OH non pars du tout tombé dans l'erreur. Sur le site du constructeur les références sont bien indiquées pour ton imprimante HL3040 CN (Cf. ma précédente réponse) Sur le manuel de ton imprimante aussi.

J'ai oublié de préciser que le TONER NOIR de la couleur ne rentre pas dans mon imprimante , impossible de faire pire !

Le toner avec référence TN 2420 n'est pas du tout compatible avec ton imprimante Brother HL 3040 CN Voir ICI sur "Compatible avec" Ce toner est pour les imprimantes Brother Laser de série L2XXX

A +

Maccauv
 Posté le 03/11/2020 à 14:56 
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Petit astucien

Le sujet est pas en corrélation avec le problème ... c'est une erreur de commande de ta part, plutot qu'un problème avec l'imprimante.

BONAR
 Posté le 04/11/2020 à 14:14 
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Astucien

Bonjour, vous avez raison, cela fait 2 ans que j'ai mon imprimante, je ne sais pas ce que j'ai bricolé, j'ai démonté, retourné l'imprimante et lu la réf. avec une loupe !!! : DCP-L2530 DW. Je n'arrive pas à comprendre la confusion. Il n'empèche qu'à l'avenir je donnerai en 1° la réf. du toner TN 2420. Avec mes remerciements et mes excuses, je met soldé, cordialement

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