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 couleur imprimanteSujet résolu
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nogip
  Posté le 27/12/2020 @ 18:46 
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Petit astucien

Bonjour

j'ai une imprimante qui a deux mois est elle n'imprime pas toute les couleur juste vert et jaune voir capture:

les trois couleurs se vide avec la même vitesse

d'ou cela peut bien venir

merci

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triode94
 Posté le 27/12/2020 à 19:14 
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  Maître astucien

Bonjour.

Si elle est neuve, non, ce n'est pas normal. Les buses de la tête d'impression sont bouchées !

Si après plusieurs nettoyages c'est toujours pareil, retour au SAV.

poussebois
 Posté le 27/12/2020 à 22:30 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir ,

Donne la marque et le modèle de ton imprimante.

As-tu essayé d'imprimer une page de test ? Est-ce pareil ?

A t-elle fonctionné correctement lorsqu'elle était neuve ?

@ +

nogip
 Posté le 28/12/2020 à 11:21 
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Petit astucien

c'est une Epson expression Home XP 4100

razibus
 Posté le 28/12/2020 à 11:37 
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  Astucien

Bonjour cartouches Epson ou ?

nogip
 Posté le 28/12/2020 à 12:08 
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Petit astucien

nettoyage des têtes plusieurs fois pas de rouge ,cartouche générique proposé avec l'imprimante.



Modifié par nogip le 28/12/2020 12:11
razibus
 Posté le 28/12/2020 à 12:47 
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  Astucien

Retour au vendeur s'impose... Si la preuve d'achat a été gardée.. ne pas tergiverser

DLUC
 Posté le 28/12/2020 à 16:40 
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  Astucien

Bonjour,

"nettoyage des têtes plusieurs fois pas de rouge ,cartouche générique proposé avec l'imprimante."

A bon ben bizarre ce n'est normalement pas ce doivent dire les marchands d'imprimantes.

Si tu as mis des génériques EPSON va s'en apercevoir et probablement refuser la garantie.!!!!!

Chacun fait ce qu'il veut mais ce n'est pas malin de mettre des générique de suite sur une imprimante neuve, si c'est le cas!!!!!!

A+

w36xb2w
 Posté le 28/12/2020 à 16:51 
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  Astucien

Bonjour

Etonnant que tu ais une générique dedans à l'achat.

Sinon elle a déjà servie au magasin.

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DLUC
 Posté le 28/12/2020 à 20:41 
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  Astucien

w36xb2w a écrit :

Bonjour

Etonnant que tu ais une générique dedans à l'achat.

Sinon elle a déjà servie au magasin.

Re,

Si c'est le cas c'est retour au vendeur et rapidement, voire de escroquerie.

A+

nogip
 Posté le 28/12/2020 à 21:54 
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Petit astucien

pour vous répondre l'imprimante est neuve .lorsque je l'ai reçu il y avais des cartouches Epson 603 et comme indiqué je les placé pour les premières impressions ,une fois terminé j'ai changé les cartouches par des génériques 603 xl.

les autre cartouche fonctionne bien.

J'ai changer la cartouche avec une neuve sa fait pareil.

J'ai commander une cartouche Epson rouge 603 pour voir si sa viens de l'imprimante .

Impossible d'avoir Epson .

razibus
 Posté le 29/12/2020 à 02:23 
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  Astucien

Epson ,il est inutile de les appeler ils ne voudront rien entendre à moins que tu fasses valoir que les génériques étaient proposées. Tu as acheté par ? remplacer des cartouches Epson par des génériques ? drôle d'idée les puces ont dues souffrir et ne sont plus reconnues..

nogip
 Posté le 29/12/2020 à 09:43 
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Petit astucien

je retourne mon imprimante et me la fait remboursé.

razibus
 Posté le 29/12/2020 à 09:52 
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  Astucien

S'ils remboursent ils sont de bonne composition L'utilisation de cartouches génériques proposées et remboursement en cas de dysfonctionnement pas très courant.. Tiens nous au jus....

gegeflow
 Posté le 29/12/2020 à 10:03 
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Petit astucien

Bonjour, Ayant aussi une Epson ( pas la même ) depuis plusieurs années, j'ai eu la curiosité d'aller sur le site Epson ( cartouches 603xl ), elles sont bien officielles

Allez voir. :

https://www.epson.fr/viewcon/corporatesite/products/consumables/overview/inkcart/starfish

Bonne journée

razibus
 Posté le 29/12/2020 à 10:11 
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  Astucien

gegeflow a écrit :

Bonjour, Ayant aussi une Epson ( pas la même ) depuis plusieurs années, j'ai eu la curiosité d'aller sur le site Epson ( cartouches 603xl ), elles sont bien officielles

Allez voir. :

https://www.epson.fr/viewcon/corporatesite/products/consumables/overview/inkcart/starfish

Bonne journée

?????? Évidement sur le site Epson ils proposent des cartouches Epson mais pas des génériques

DLUC
 Posté le 29/12/2020 à 10:41 
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  Astucien

Bonjour,

" J'ai commander une cartouche Epson rouge 603 pour voir si sa viens de l'imprimante ."

Commandé ou ????? si c'est chez EPSON elles sont plus chère et se sont les mêmes que là :

https://www.amazon.fr/s?k=cartouche+etoile+de+mer+epson&__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=CICNXHV8DZP2&sprefix=cartouche+etoile+de+mer%2Caps%2C158&ref=nb_sb_ss_ts-a-p_1_23

A+

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gegeflow
 Posté le 29/12/2020 à 10:58 
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Petit astucien

razibus

ÉVIDEMENT, suis-c..

w36xb2w
 Posté le 29/12/2020 à 14:17 
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  Astucien

Bonjour

Mon beau frére a eu ce genre de souci avec des cartouches de marque HP neuves ,une foi installées une couleur n'a jamais fonctionné ,on a regardé la date d'utilisation elle était bonne, retour au magasin avec le ticket de caisse de la semaine, ils n'ont rien voulu savoir.

Donc aucune garantie sur les encres de marque ou autre ,Perso j'achète que des compatibles et RAS depuis plus de 20 ans avec mes imprimantes CANON.

nogip
 Posté le 29/12/2020 à 15:12 
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Petit astucien

les cartouches que j'ai mise sont bien compatible puis qu'elle apparentent sur l'écran et me donne leur usure il n'y a que la rouge qui n'imprime pas mais son usure est bien là

DLUC
 Posté le 29/12/2020 à 18:06 
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  Astucien

nogip a écrit :

les cartouches que j'ai mise sont bien compatible puis qu'elle apparentent sur l'écran et me donne leur usure il n'y a que la rouge qui n'imprime pas mais son usure est bien là

Bonjour,

Elles apparaissent, tu les vois et la rouge parait être vide essai en une autre rouge.

A+

razibus
 Posté le 29/12/2020 à 18:49 
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  Astucien

Si c'est la puce qui a souffert c'est assez logique...

razibus
 Posté le 10/01/2021 à 11:56 
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  Astucien

Tu en es ou ?

nogip
 Posté le 10/01/2021 à 12:46 
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Petit astucien

bonjour

en fin de compte je la renvoie l'imprimante et j'en ai pris une autre mais pas la même.

merci pour vos conseils.

PS: en espérant que celle ci fonctionne sans problème.

je marque résolue pour cette imprimante .



Modifié par nogip le 10/01/2021 12:48
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