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 PC HP s'arrête sans raison apparenteSujet résolu
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pierrelpz
  Posté le 30/12/2020 @ 23:35 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis quelques jours mon PC (HP) bloque périodiquement, 2 à 3 fois par jour. Je ne peux plus l'arrêter normalement. Pour le redémarrer je suis obligé d'appuyer quelques secondes sur le bouton de mise en marche de la tour. Ensuite pour le démarrer, j'appuie à nouveau sur ce bouton.

Sur ce forum, quelqu'un aurait-il une idée pou solutionner ce problème?

Par avance, merci et bonne soirée

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Pat6868
 Posté le 30/12/2020 à 23:41 
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  Astucien

Bonjour

parle nous de ton pc

quel type de hp, quel os, quel age, processeur ram disque dur ( ssd ?)

pierrelpz
 Posté le 30/12/2020 à 23:45 
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Petit astucien

Bonsoir,

C'est un HP Pavillion P6 sous Windows 10. 8Mo de RAM. Il a environ 5 ans. Il a un disque dur normal de 1Go

Merci pour la réponse

poussebois
 Posté le 31/12/2020 à 06:08 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Ce serait quoi un disque dur qui ne serait pas "normal" ?

A propos de disque dur, passe un coup de CrystalDiskInfo, téléchargeable ici et poste une copie écran du rapport obtenu.

Quel navigateur et quel courrielleur (si tu en utilises un en guise de messagerie ?

@ =

Pat6868
 Posté le 31/12/2020 à 08:18 
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  Astucien

Bonjour

Depuis quelques jours mon PC (HP) bloque périodiquement, 2 à 3 fois par jour. Je ne peux plus l'arrêter normalement

il fait quoi exactement?

(écran figé-- ou-- écran bleu avec un message et si oui lequel de message -- ou -- tout fonctionne bien et tu ne peux juste pas l'arrêter ?? )

Ta réponse la plus précise est importante pour que nous puissions t'aider.

A te lire.

pierrelpz
 Posté le 31/12/2020 à 11:16 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci de vous occuper de mon problème. Voici la copie d'écran :

En réalité le PC se bloque sur la page que je consulte. Soit le bureau, soit une page web, ou autre. Ma seule commande possible est de l'arrêter en "sauvage". Parfois il reste plusieurs jours sans bugguer et parfois il buggue plusieurs fois dans la même journée! J'utilise principalement Firefox et je n'ai pas de courrielleur spécifique. J'utilise le courrielleur d'Orange. Lorsque j'ai posté cette capture d'écran, le PC fonctionnait depuis 2 heures environ.

Bonne journée

Pat6868
 Posté le 31/12/2020 à 13:16 
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  Astucien

ton disque dur est en mauvais état de santé, c'est certainement ce qui provoque tes blocages.

Le plus urgent est de sauvegarder tes données sur un autre support externe (photos, documents, et autres...) pour ne pas risquer des les perdre.

Ensuite il faudrait prévoir de changer ce disque, peut être par un SSD à toi de voir.( tu y gagnerais en vélocité!)

En fonction de tes besoins, un disque de 500go pourrait suffire, il y en a en vente pour une cinquantaine d'€

pierrelpz
 Posté le 31/12/2020 à 14:55 
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Petit astucien

Bonjour,

Je suis en train de sauvegarder des fichiers et dossiers importants.

Pourriez-vous m'indiquer les avantages, et peut-être les inconvénients d'un disque SSD en lieu et place du mien qui est en train de lâcher? La vitesse m'importe peu car je ne suis pas pressé.

Par avance, merci et excellente journée à tous.

poussebois
 Posté le 31/12/2020 à 15:19 
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  Grand Maître astucien

,

Les avantages ?

En premier lieu, la rapidité ! Même si l'on n'est pas pressé, on apprécie de ne pas avoir à attendre jusqu'à une minute et plus le lancement de Windows ou les différents programmes.

En second lieu, la fiabilité : pas d'élément mécanique et la consommation.

Les inconvénients ?

Un peu plus onéreux.

Bonne année

pierrelpz
 Posté le 31/12/2020 à 16:01 
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Petit astucien

Merci pour ces conseils, je suis convaincu. Dès la semaine prochaine j'achèterai le SSD et l'installerai.

Excellente année à tous sur ce forum. Tous vos conseils sont pertinents et à la portée des profanes.

Pat6868
 Posté le 31/12/2020 à 17:50 
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  Astucien

On pourra t'aider pour l'achat

de quel budget disposes-tu?

Actuellement, de combien de Gigas ton disque dur est occupé?

Patoche17
 Posté le 01/01/2021 à 11:21 
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Astucien

Bonjour et bonne année les amis,

pierrelpz tu es entre de bonnes mains, donc je me contenterai juste d'attirer l'attention sur un test à faire au préalable, c'est le controle de la température.

Certes le HDD peut être incriminé, je suis de votre avis (le disque et bien d'autres choses ), mais cela "pourrait" aussi être une simple panne de surchauffe pour un PC qui n'a "peut-être" jamais été nettoyé de l'intérieur et présenterait un ventirad colmaté.

Un simple aller-retour dans le BIOS, si l'information s'y trouve, ou le lancement d'un petit logiciel de contrôle tel SIW ou autre, pourrait lever le doute sur ce sujet avant d'en venir à un échange physique.

Certes, l'échange devra se faire tôt ou tard au vu du diagnostic de Crystal Disk Info...

Pat6868
 Posté le 01/01/2021 à 22:25 
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  Astucien

pierrelpz

tu as mis le sujet en résolu

Ton problème est règlé

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