> Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis
 Imprimante HP ENVY 5545 qui n'imprime plus !
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
longchris42
  Posté le 31/12/2020 @ 11:38 
Aller en bas de la page 
Astucien

à tous,

Tout est dans le titre.

J'ai tout fait, enfin tout ce que je pouvais faire : réinitialiser, mettre à jour le pilote, nettoyer et aligner les têtes, tester, mais cette "ga..ce" ne veut rien savoir !

Elle me cherche grave !

Quand je clique sur "imprimer", la page des téléchargements s'ouvre et me demande d'enregistrer le document qui est donc déjà enregistrer.

Et lorsque j'imprime, elle fonctionne, apparemment normalement, mais les pages sortent blanches de chez blanche !

Que faire ? Je viens vous le demander humblement.

Je suis sous Firefox et LibreOffice.

Merci et passez un très bon réveillon.



Modifié par longchris42 le 31/12/2020 11:44
Publicité
poussebois
 Posté le 31/12/2020 à 12:06 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Décidément, tu as des problèmes avec cette imprimante : Imprimante HP ENVY 5545 incompréhensible (pcastuces.com)

Est-ce qu'une page de test sort, elle aussi, blanche ?

Si oui, au point où tu en es, désinstalles complètement ton imprimante et utilise l'application HP Smart, téléchargeable ici, pour la réinstaller.

@ +

longchris42
 Posté le 31/12/2020 à 13:10 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Poussebois,

J'ai bien tout suivi tes conseils, mais rien n'y fait ! GRRRRRRRR !

Peut-être une panne mécanique, non informatique, à voir, mais le réveillon en préparation ne va pas accélérer les choses, bref.

Merci pour ta réponse et ton aide. Peut-être que je ne me sers pas assez de cette imprimante, va savoir.

Si je trouve je reviens.

Passe un très bon réveillon, et merci encore.

poussebois
 Posté le 31/12/2020 à 14:15 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

,

Moi aussi, je vais me préparer pour partir à un réveillon "géant" de 4 personnes.

Pour ton imprimante, on verra l'année prochaine...

Bon réveillon et bonne année à toi aussi et à tes proches.

Bethowen63
 Posté le 31/12/2020 à 14:56 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour,

j'ai eu le même souci avec mon imprimante HP Envy 5547 qui était installée avec le cd inclus.

L'outil "mise à jour" me disait que mon logiciel était à jour, par contre ça n'imprimait pas et ça supprimé automatiquement les impressions en attente.

J'ai utilisé l'outil "HP Print and Scan Doctor" qui m'indique qu'il fallait mettre à jour le logiciel de base de l'imprimante; j'ai suivi la démarche proposée et je n'ai plus de problèmes d'impression.

J'espère que ça te soit utile.

Cordialement.

Jean B
 Posté le 31/12/2020 à 15:34 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour,

Comme j'ai presque la même imprimante que celle de longchris42, je m'apprêtais à lui faire la même suggestion.

Après tout, comme son nom l'indique, l'outil "Print-and-Scan-Doctor" devrait lui redonner la santé, à l'imprimante of course !

Bonne chance et tous mes voeux pour l'année qui arrive.

Bethowen63
 Posté le 31/12/2020 à 15:42 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

JRB,

Of cours

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
298,00 €Ecran PC 32 pouces Samsung U32J592 (4K, Freesync) à 298 €
Valable jusqu'au 29 Septembre

Amazon fait une promotion sur l'écran PC Samsung 32 pouces U32J592 à 298 € livré alors qu'on le trouve ailleurs à partir de 340 €. Cet écran de 32 pouces offre une définition 4K de 3840x2160 pixels et est compatible FreeSync.


> Voir l'offre
162,11 €SSD Interne M.2 NVMe PCIe 4.0 Samsung 980 PRO 1 To à 162,11 € livré
Valable jusqu'au 29 Septembre

Amazon Allemagne fait une promotion sur le SSD Interne M.2 NVMe PCIe 4.0 Samsung 980 PRO 1 To qui passe à 157,50 € (avec la TVA ajustée). Comptez 4,61 € pour la livraison en France, soit un total de 162,11 € livré en France. On le trouve ailleurs à partir de 190 €. Ce SSD offre des taux de transfert de 7000 Mo /s en lecture et 5100 Mo/s en écriture. Une excellente affaire.

Vous pouvez utiliser votre compte Amazon France sur Amazon Allemagne et il n'y a pas de douane. Si vous êtes perdu en allemand, vous pouvez traduire le site en anglais.


> Voir l'offre
29,90 €Switch Gigabit Netgear GS308E 8 ports administrables à 29,90 €
Valable jusqu'au 29 Septembre

Amazon fait une promotion sur le switch Gigabit Netgear GS308E 8 ports administrables qui passe à 29,90 € alors qu'on le trouve ailleurs à partir de 38 €. Ce switch est manageable : vous pouvez créer des sous réseaux isolés VLAN, limiter la bande passante par port, etc. La livraison est gratuite.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
Imprimante HP ENVY 5545 incompréhensible
Imprimante HP Envy Photo 73890
Imprimante HP Envy Pro 6400
Installation Imprimante HP ENVY 6022
HP ENVY 6000 series n'imprime pas du PC en Wifi.
probleme imprimante hp envy 4527
imprimante qui n'imprime plus
imprimante brother hl1112 qui imprime pas
imprimante qui n'imprime pas un PDF
Problème d'alignage des cartouches - Imprimante HP ENVY 4521
Plus de sujets relatifs à Imprimante HP ENVY 5545 qui n''imprime plus !
 > Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis