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 boite d'attente impression pour hp 3700Sujet résolu
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cyclo76
  Posté le 06/01/2021 @ 10:50 
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Petit astucien

Bonjour et bonne année a vous tous
comment aller dans la boite d'attente impression sur une imprimante hp deskjet 3700 car mon ami a qui ont vient d'offrir cette imp
a du faire beaucoup d' essai qui n'ont pas été imprimés et maintenant elle ressort toujours la même photo et je ne sais pas combien
d'essai il a fait. merci d'avance

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 87.0.4280.88

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pcastuces
 Posté le 06/01/2021 à 11:39 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Les mains dans le cambouis qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Banzaiii
 Posté le 06/01/2021 à 11:57 
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  Maître astucien

Slt

Il faut arrêter le spooler

Dans une invite de commandes en mode administrateur taper net stop spooler

Ensuite aller DANS C:\Windows\System32\spool\PRINTERS et supprimer les fichiers qui s'y trouvent

retourner dans l'invite de commandes et taper net start spooler



Modifié par Banzaiii le 06/01/2021 15:10
DLUC
 Posté le 06/01/2021 à 12:44 
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  Astucien

Bonjour,

En bas à droite regarde si il n'y a pas une icône en forme d'imprimante soit dans la barre de tache ou dans les icônes caché

Pour mon EPSON c'est comme ça :

Là on la vois à gauche du haut parleur.

La souris dessus

Clic droit dessus

Clic sur " imprimante " ensuite sur "annuler tous les documents"

A+

cyclo76
 Posté le 06/01/2021 à 12:44 
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Petit astucien

Bonjour GRD

Merci. je vais chez mon copain cet après midi et et je suivre tes conseilles

peut tu m'éclairer un peut plus ou je trouve invite commande désolé je ne suis pas très doué

a 80ans c'normal. bonne fin de journée

cyclo76
 Posté le 06/01/2021 à 12:49 
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Petit astucien

Bonjour DLUC

merci je vais cet après midi chez mon copain avec la copie de tes conseils

bonne bonne fin de journée

Banzaiii
 Posté le 06/01/2021 à 12:55 
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  Maître astucien

cyclo76 a écrit :

Bonjour GRD

Merci. je vais chez mon copain cet après midi et et je suivre tes conseilles

peut tu m'éclairer un peut plus ou je trouve invite commande désolé je ne suis pas très doué

a 80ans c'normal. bonne fin de journée

Tu as bien raison de demander des précisions

Sous quelle version de Windows ?

cyclo76
 Posté le 06/01/2021 à 13:32 
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Petit astucien

GRD

w 10

Banzaiii
 Posté le 06/01/2021 à 15:10 
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  Maître astucien

Ok donc tu appuies sur la touche Windows et la touche X

Tu relâches les deux et appuies sur la touche A

Une fenêtre bleue s'ouvre et c'est là que tu y taperas les deux commandes indiquées :


cyclo76
 Posté le 07/01/2021 à 08:58 
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Petit astucien

Bonjour GRD

Suite a tes conseils j'ai réussi a vider la boite d'attente impression(une quinzaine)

ce problème résolu il faut que je vois pourquoi il faut au moins 2 minutes pour que

la machine me sorte le document.

Merci a vous tous et bonne année

Banzaiii
 Posté le 07/01/2021 à 09:04 
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  Maître astucien

Ok passe ton sujet en résolu

(Le temps d'impression dépend de la complexité du document)

cyclo76
 Posté le 07/01/2021 à 09:12 
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Petit astucien

OK JE MET EN RESOLU

BONNE JOURNEE

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