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 Erreur 80072EFESujet résolu
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martech
  Posté le 11/01/2021 @ 10:30 
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Astucien

Salut les tous.

Suite à un remplacement du DD, je suis en train de réinstaller un Toshiba C660D avec mon DVD du W7 (utilisé déjà plusieurs fois).

La connexion établie, je lance Windows Update et voilà l'erreur 80072EFE qui apparait !

Lors de la validation de la clé (étiquette au dos de l'ordi), encore une erreur 0x80072F8F

Lorsque j'essaie de migrer vers W10, il me demande de valider d'abord la licence du W7, mais également refusée !

Merci de m'indiquer la façon de m'en sortir.

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Hyportatif
 Posté le 11/01/2021 à 10:48 
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  Grand Maître astucien

Avec TDSSKiller.exe peut-être: SOURCE

Ou alors l'utilitaire de résolution des problèmes Windows update .

http://go.microsoft.com/?linkid=9830262

Autre solution, télécharge winupdatefix



Modifié par Hyportatif le 11/01/2021 10:53
baupierre
 Posté le 11/01/2021 à 10:50 
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  Astucien

bonjour, regarder les maj KB manquantes les télécharger à partir du catalogua microsoft et les installer en se déconnectant d'internet

poussebois
 Posté le 11/01/2021 à 11:06 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Comment t-y prends-tu pour migrer vers Windows 10 ?

Normalement, au moment où il te demande de rentrer ta clé, tu dois répondre "J'ai déjà une clé" ou quelque chose de ce genre.

Ton PC est connu des serveurs de Microsoft et tu n'en as pas besoin.

@ +

martech
 Posté le 11/01/2021 à 11:15 
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Astucien

poussebois: J'utilise "Windows10Upgrade9252" que j'ai "Collé" sur le bureau pour migrer.

baupierre
 Posté le 11/01/2021 à 11:15 
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  Astucien

je comprends que ce n'est pas la migration vers windows 10 qui pose problème mais la réinstallation de windows7 hors si le CD est ancien

le problème apparaît lors des maj par WU d'où ma proposition. Ou alors réinstaller à partit d'un iso à jour

Hyportatif
 Posté le 11/01/2021 à 11:16 
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  Grand Maître astucien

Au moment ou on te demande la Clé, tu continues sans rien y mettre, et si tu as un compte Microsoft, l'activation se fera toute seule

martech
 Posté le 11/01/2021 à 11:46 
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Astucien

1) Avec "TDSSKiller", rien trouvé

2) Avec l'utilitaire:

3) Avec WinUpdateFix:

WinUpdateFix v1.3 - Rapport créé le 11/01/2021 à 11:38
Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601] Pas de données
Nom d'utilisateur : Perso - PERSO-PC (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Perso\Downloads\winupdatefix_1.3.exe

~~~~~ Windows Update ~~~~~

Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

Dernière recherche effectuée le :
Dernier téléchargement effectué le :
Dernière installation effectuée le :
~~~~~ Services ~~~~~~
[Mises à jour automatiques]
Nom du service : Wuauserv
Etat : Démarré
Statut : Automatique
[Service de transfert intelligent en arrière-plan]
Nom du service : BITS
Etat : Démarré
Statut : Automatique
[Service de cryptographie]
Nom du service : CryptSvc
Etat : Démarré
Statut : Automatique
~~~~~ Proxy ~~~~~~
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]
ProxyEnable = 0
... OK !
~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
... OK !
########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1265 octets] ##########

Hyportatif
 Posté le 11/01/2021 à 12:39 
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  Grand Maître astucien

Appuie sur la touche Windows +R , tape services.msc, descend vers le bas de la page, double clique sur Windows Update, et met la capture de la fenêtre dans ta prochaine réponse , déjà, le mettre en Manuel

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martech
 Posté le 11/01/2021 à 13:52 
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Astucien

Hyportatif
 Posté le 11/01/2021 à 14:09 
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  Grand Maître astucien

Bon dans la case Type de démarrage, tu mets Manuel, ensuite tu cliques sur Démarrer, appliquer OK, ensuite redémarre le PC, et essaye à nouveau de rechercher les MAJ

martech
 Posté le 11/01/2021 à 14:20 
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Astucien

J'ai bien fait comme indiqué, mais toujours la même erreur...

baupierre
 Posté le 11/01/2021 à 20:28 
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  Astucien

Bonjour, pourquoi ne pas se contenter de réparer vista en téléchargeant un vista à jour là

https://lecrabeinfo.net/telecharger-iso-windows-vista-32-bits-64-bits.html

et en double cliquant sur le setup

martech
 Posté le 11/01/2021 à 20:30 
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Astucien

Bonsoir baupierre. Mais c'est un W7 d'origine avec l'étiquette de licence au dos.

baupierre
 Posté le 11/01/2021 à 20:35 
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  Astucien

Re, désolé il fallait lire Windows 7 avec le lien suivant

https://lecrabeinfo.net/telecharger-iso-windows-7.html

martech
 Posté le 11/01/2021 à 20:54 
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Astucien

J'ai même essayé de télécharger un ISO à l'aide de mon ordi perso en entrant la clé:

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7

....Et là encore, problème. Licence non reconnue !

J'ai déjà entendu dire que certain constructeur, en l’occurrence Toshiba, mettent une licence générique. Dons non réutilisable. Est ce possible ?

Hyportatif
 Posté le 11/01/2021 à 21:12 
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  Grand Maître astucien

J'ai même essayé de télécharger un ISO à l'aide de mon ordi perso en entrant la clé: Quand tu télécharges un ISO, on te demande pas de clé

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martech
 Posté le 11/01/2021 à 21:15 
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Astucien

Je sais. Je n'ai jamais entré de clé pour télécharger un ISO, mais dans le lien que j'ai mis, ils le demandent. Donc j'ai essayé.

Daneel Olivaw
 Posté le 11/01/2021 à 22:40 
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  Maître astucien
Hyportatif a écrit :

J'ai même essayé de télécharger un ISO à l'aide de mon ordi perso en entrant la clé: Quand tu télécharges un ISO, on te demande pas de clé

Toujours quand on télécharge l'ISO du site de Microsoft. Pas pour Win 10, mais pour tous les autres.

baupierre
 Posté le 13/01/2021 à 17:12 
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  Astucien

Bonjour, si cela peut te consoler on m'a apporté cette semaine un PC ASPIRE Vista qui a le même problème, contrairement à ce que j'avais indiqué

la solution consistant à mettre à jour en manuel et bien que les maj manquantes s'installent ne règlent pas le problème

martech
 Posté le 13/01/2021 à 18:26 
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Astucien

....Pour l'instant je l'ai laissé un peu en stand bye. Le temps que je réfléchisse.

martech
 Posté le 14/01/2021 à 17:15 
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Astucien

Que se passe-t-il ??? Je viens de réinstaller une tour Zalmann avec mon DVD du W7 et je retrouve la même erreur de MAJ !

Ce n'est pas un problème de DVD, puisque j'en ai pris un autre, recommencé et c'est pareil !

baupierre
 Posté le 14/01/2021 à 17:57 
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  Astucien

Bonjour, sur internet on trouve des solutions mais je n'ai pas réussi ou compris comment procéder

martech
 Posté le 15/01/2021 à 12:11 
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Astucien

Là y'a un truc que je ne comprends pas ! J'ai déjà réinstaller des centaines d'ordis, mais je n'ai jamais vu ça !

Voilà le 3ème ordi (HP G61) qui présente la même erreur 80072EFE en allant chercher les MAJ après réinstallation !

Et en prime, la validation de la clé de licence (étiquette) également refusée > erreur 0x80072F8F

N'y aurait il pas un problème de la part de Microsoft qui empêche toute nouvelle réinstallation depuis qu'il ne fourni plus de MAJ ?



Modifié par martech le 15/01/2021 12:25
Titus68
 Posté le 15/01/2021 à 13:44 
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Astucien

baupierre
 Posté le 15/01/2021 à 15:08 
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  Astucien

Bonjour, ce n'est pas lié à la réinstallation car le PC ACER sur lequel j'observe exactement la même chose n'a jamais été réinstallé.

Certains pensent que c'est lié à la connection réseau.

Dans mon cas le PC (vista 32 bit) n'était plus mis à jour depuis début 2013, j'ai effectué toutes les maj manquantes en manuel en partant de la dernière parue.

Mais apparemment le problème est resté le même

J'ai téléchargé l'image ISO sur le site le crabe pour essayer de réparer Vista malheureusement il me sort un problème de compatibilité (il faut désinstaller

Powershell, ce que je ne sais pas faire carcela n'apparait pas dans les programmes) et ensuite il indique qu'il pourrait y avoir des problème de fonctionnement des ports usb.

Pour le moment j'en reste là.

Je pourrais désinstaller les dernières maj de 2013 pour voir mais je crains que cela n'amène rien

Par contre j'ai un autre PC HP (en 64 bit qui fonctionne indifféremment en triple boot Vista, Win7, Win10 et là si je lance WU il m'indique que tout est à jour

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