à toutes celles et tous ceux qui galèrent depuis que FlashPlayer a disparu et qu'il a rendu inutilisable le Centre de Solutions HP.

J'ai trouvé sur le forum de HP (puis traduit) une solution pour "remplacer " le Centre de Solutions de HP,
il s'agit de l'Application HP Scan and Capture disponible sur le Windows Store.

Voici, en PDF, le mode d'emploi à télécharger pour l'utiliser. C'est moins pratique qu'avec Le Centre de Solutions auquel j'étais bien habitué, mais c'est mieux que de racheter une imprimante alors que l'actuelle fonctionne toujours très bien, malgré son âge (Avant 2010).

Mode d'emploi

Le fichier restera en ligne tant qu'il y aura au moins un téléchargement sur une période de 30 jours

Pour Information, je l'ai essayé et je vais m'en servir par défaut.

Bonsoir,

merci pour l'info, ça marche nickel pour moi.

Bonjour,

J'ai une imprimante HP 4527 et utilise d'habitude le tableau de contrôle hpconnected https://instantink.hpconnected.com/fr/fr/l/ quand j'ai un souci d'impression.

Hier, sur ce tableau, mes niveaux d'encre étaient en principe corrects alors que l'impression s'épuisait au bout de quelques lignes . C'est bien la première fois que j'avais ce problème.

Je craignais en fait que l'encre se soit desséchée du fait d'une utilisation insuffisante .

Au bout d'un certain temps, J'ai consulté le tableau de contrôle de fonctionnement disposé sur l'imprimante ; il indiquait, lui, que le niveau d'encre noir était mauvais , d'où l'impression ratée.

Le tableau de contrôle des imprimantes fait l'objet de https://support.hp.com/fr-fr/document/c04710786

A cette page , dans la liste des fonctionnalités, en 11 on a

Icône Encre : Cette option affiche les niveaux d'encre estimés par cartouche. Cette icône affiche un symbole d'avertissement en cas de baisse du niveau d'encre au-delà du niveau minimal requis.

Bonsoir