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 Une histoire d'intelppm...
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balaste
  Posté le 15/01/2021 @ 00:02 
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Nouvel astucien

Bonsoir à toutes et à tous,

Une amie a un XPS 15 qui a bientôt 5 ans avec un I7 6700HQ à 2,6Ghz, donc un ordinateur loin d'être complètement pourri.

Elle se plaignait d'extrêmes lenteurs pour lancer la moindre application...

J'ai formaté l'ordinateur, ce qui en soi a été une souffrance sans nom puisque chaque option de Support Assist de Dell me renvoyait une erreur quand je souhaitais formater le PC.

J'ai dû installer une version vierge de Windows 10 Pro

Bref, j'installe les app, ça n'a pas l'air d'être dingue, je regarde le gestionnaire des tâches et je finis par voir par hasard que le processeur est limité à 30% d'utilisation et à 800MHz de fréquence... Peu importe le nombre d'applications lancées en même temps, ça ne dépasse pas les 30% malgré l'augmentation de l'utilisation de la RAM (16go par ailleurs).


Bref je check un peu sur internet et je vois un gars qui a le même problème et qui se contente de retirer une vis à l'arrière du PC et apparemment ça résout le problème... A n'y rien comprendre...

Par contre je tombe sur autre chose qui dit de modifier la valeur de registre de "intelppm" en le passant de "3" à "4" dans le gestionnaire de registre...

Miracle (?), le processeur monte depuis à 2,6GHz mais curieusement, alors que l'ordinateur est complètement vierge, Photoshop Cloud ou Illustrator mettent 35 secondes à charger...

Est-ce que certains ont eu ce problème de Intelppm ?

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Daneel Olivaw
 Posté le 15/01/2021 à 01:26 
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  Maître astucien

Bref je check un peu sur internet et je vois un gars qui a le même problème et qui se contente de retirer une vis à l'arrière du PC et apparemment ça résout le problème... A n'y rien comprendre...

Tu peux mettre le lien ? Curieux de voir ça.

Par contre je tombe sur autre chose qui dit de modifier la valeur de registre de "intelppm" en le passant de "3" à "4"

intelppm est le service qui permet au processeur de communiquer avec le matériel, en particulier la gestion de la puissance.

4 = Service désactivé = gros ennuis en perspective. Un conseil : remets-le sur 3 comme il était.

Pour régler les minima et maxima du processeur :

Panneau de configuration ---> Options d'alimentation.

Mettre su Performances élevées et cliquer sur Modifier les paramètres du mode.

Cliquer sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés.

Régler les minima et maxima à 100% ou selon les besoins.

Attention, s'il s'agit d'un portable, ça va influer sur l'autonomie de la batterie.

Miracle (?), le processeur monte depuis à 2,6GHz mais curieusement, alors que l'ordinateur est complètement vierge, Photoshop Cloud ou Illustrator mettent 35 secondes à charger...

S'il doit se charger du cloud à chaque fois, je dirais que c'est normal.



Modifié par Daneel Olivaw le 15/01/2021 01:33
balaste
 Posté le 15/01/2021 à 01:43 
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Nouvel astucien

Merci pour ta réponse !

Je n'ai pas accès au "maximum processor state", c'est assez bizarre...


Peut-être est-ce une conséquence d'avoir désactivé le intelppm ?

Je n'arrive pas à retrouver la vidéo mais le gars ne faisait rien d'autre que de retirer une vis (j'y crois moyennement d'ailleurs...)

Par contre je viens de lire à l'instant sur un autre forum que quelqu'un remettait complètement à zero la CMOS du bios en déconnectant physiquement la batterie de la carte mère...

Pour la gestion de la puissance, l'ordinateur est en permanence sur batterie... Est-ce que ça risque de poser souci ? Merci à toi

Daneel Olivaw
 Posté le 15/01/2021 à 02:07 
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  Maître astucien

Tout ça, c'est des remèdes de bonne femme. Remets le start à 3, redémarre et va voir dans les options d'alimentation à nouveau.

Pourquoi pas accrocher une gousse d'ail, si ça fait fuir les vampires, ça devrait donner des ailes au processeur.



Modifié par Daneel Olivaw le 15/01/2021 02:09
sevenofnine
 Posté le 15/01/2021 à 07:58 
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Petit astucien

Daneel Olivaw a écrit :

Tout ça, c'est des remèdes de bonne femme. Remets le start à 3, redémarre et va voir dans les options d'alimentation à nouveau.

Pourquoi pas accrocher une gousse d'ail, si ça fait fuir les vampires, ça devrait donner des ailes au processeur.

erfffff,

mais pas faux au vu des "techniques" utilisées ...

bonjour

tu as un disque dur ou un ssd dessus ?

je suis à peu près sur d un disque dur defaillant

si c est un disque dur, verifie l etat ou mets y un ssd et tes problemes de lenteurs disparaitront

...

balaste
 Posté le 15/01/2021 à 12:28 
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Nouvel astucien

Hello !

Il s'agit d'un SSD

Daneel Olivaw
 Posté le 15/01/2021 à 16:27 
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  Maître astucien

je suis à peu près sur d un disque dur defaillant

Un disque défaillant ne maintient pas le processeur à 30 %, au contraire.

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