Bonjour

Je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique.

Voilà 2 fois en une semaine que mon PC se coupe et un écran bleu apparait

Pouvez-vous éventuellement me renseigner sur ce problème

Je vous remercie

Bonsoir ,

Tu n'es pas allé sur https://www.windows.com/stopcode comme indiqué ?

Ce qui me gène, c'est qu'il n'y a pas de code erreur. On est donc dans le flou ...

@ +

Code d'erreur : QUOTA UNDERFLOW

Cette erreur peut être due à :

Pilotes corrompus ou cobflit de pilotes
Clé BDR Corrompue
Virus ou autre malware
OS corrompu
HDD défectueux
RAM défectueuse.

Commence par vérifier l'état du disque avec CrystalDikInfo :

https://crystalmark.info/en/download/#CrystalDiskInfo

J'ai vérifié le disque avec Crystal. Tout est correct

Test de la RAM, mise à jour des pilotes.

Test RAM (UEFI) :

https://www.memtest86.com/

J'ai tout vérifié avant de solliciter votre aide. En temps normal il fonctionne bien

Bonsoir, regarder là

https://windowsreport.com/quota_underflow-windows-10/

Bonjour

Je vérifie souvent si mes pilotes sont à jour par Gestionnaire de Pé
En ce qui concerne Restoro, ce n'est pas gratuit. J'ai fait un test. Rien de particulier

Pour ce qui est de Memtest Je l'ai enregistré sur une cle USB0
Est-ce qu'il faut extraire le fichier ?

D'autre part sur mon bios je ne vois pas l'option de faire démarrer ma clé. J'ai un vieux cerveau qui n'a pas étudié le bios !!

Merci

bonjour,

daneel est plus que fiable dans ses avis, pour moi je l'ai eu cet écran bleu. maintenant c'est terminé, je ne télécharge plus tout ce qu'on fait passer pour des produits miracle.

Bonjour

Et si tu lances un "chkdsk" ça donne quoi ?

Re, as tu regardé le lien que je t'ai fourni plus haut

baupierre a écrit :

Re, as tu regardé le lien que je t'ai fourni plus haut

Oui bien sur

Actuellement je fais un scannow. On verra après.

bonjour,

j'ai le même problème qui surgit aléatoirement depuis quelques mois..

j'ai consulté le web j'ai fait toutes les manipulations préconisées (nettoyage, test disque dur, mémoire..), fait win réparation

tout mon matériel a été vérifié mais sans effet constant.... car après plusieurs jours de tranquillité samedi matin c'est réapparu...

j'ai même annulé certaines mises à jour de win 10, peine perdue...

parfois, après plusieurs démarrages j'ai un message signalant un overclocking que j'aurais fait... j'ai vérifié sur la carte mère... rien de tout cela n'a été effectué... je vais dans le bios, n'y fait rien... et ça redémarre

en plus, s'y ajoute de temps en temps, le fait que le pointeur de souris se fige, il me faut alors redémarrer et c'est reparti pour un certain temps...

Bonjour

C'est exactement ce qui se produit avec moi.

Peut-être un bios à mettre à jour...

Ou alors quelque chose d'indésirable qui a été installé..

pilou38 a écrit :

J'ai tout vérifié avant de solliciter votre aide. En temps normal il fonctionne bien

Si tu nous disais ce que tu as déjà vérifié et comment ou avec quoi, ça éviterait les répétiotion inutiles de tests déjà faits.

Pas de problème

J'ai vérifié toutes les mises à jour par le gestionnaire de P

J'ai fait scannow qui s'est révélé négatif.

J'ai fait un nettoyage avec Ccleaner et Malrare...

En ce qui concerne l'analyse avec "Mentest" je n'ai pas réussi ou plutôt je suis trop con

En ce qui concerne l'analyse avec "Mentest" je n'ai pas réussi ou plutôt je suis trop con

Dans le zip il y a :

1 - Aide
2 - Logiciel pour créer une clé USB
3 - Un PDF explicatif
4 - Readme qui explique comment créer la clé

bonsoir

moi j'ai trouvé ça , bon ça marche et ça dit peut être le problème, bon en anglais je viens de refaire un test et me dit que j'ai eu deux crach le 15/01

marcou158 a écrit :

bonsoir

moi j'ai trouvé ça , bon ça marche et ça dit peut être le problème, bon en anglais je viens de refaire un test et me dit que j'ai eu deux crach le 15/01

tous

même si c'est en anglais, mais ici le résultat