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 Pb de clavier, les touches lettres sont hs alors que les fonction Ok
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Mario3337
  Posté le 13/02/2021 @ 11:02 
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Nouvel astucien

Bonjour tout le monde,

J'ai un soucis pas commun :

depuis quelques temps une partie de mon clavier arrête de fonctionner (quand il veut, 1 heure ou 3 jours après le démarrage).

les touches lettres et chiffres ne répondent plus, mais chose étrange les touches MAJ VerrMaj, Entrée, VerrNum, +son et -son, calculette ... fonctionnent !

la souris et le clavier virtuel fonctionnent parfaitement.

-- autre étrangeté = le slash du pavé numérique ne fonctionne plus en permanence mais uniquement dans les cases de login/mots de passe alors qu'il est ok sous Word, Bloc notes ...

si je fais Ctrl / dans la case du mot de passe ça fonctionne….

j'ai un clavier Logitech sans fil couplé a ma souris donc un seul Dongle pour les 2.

j'ai mis branché un clavier Usb avec fil et lorsque le phénomène se produit c'est exactement pareil...

j'ai désinstallé le log de logitec et réinstallé la dernière version donnée sur leur site c= idem

j'ai essayé de désactiver les claviers dans le gestionnaire de périph = idem

La seule chose qui résout le problème, c'est le redémarrage du pc

je ne sais plus ou chercher

Help !

Par avance merci



Modifié par Mario3337 le 13/02/2021 11:12
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poussebois
 Posté le 13/02/2021 à 11:26 
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  Grand Maître astucien

Bonjour et bienvenue sur PC Astuces ,

Si tu as testé un autre clavier et que c'est pareil, cela met celui-ci hors de cause. Tu peux tenter une réparation de Windows ainsi :

  • Clique droit sur le bouton "Démarrer",
  • Puis clique sur "Invite de commandes (admin)" [ou "Windows PowerShell (admin)"],
  • Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape : DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth Cette opération peut prendre plusieurs minutes.
  • Ensuite, tape : sfc /scannow encore quelques minutes ...
  • Qu'est-ce que cela donne ?

Si rien n'est changé, exécute ZHPDiag, après téléchargement ici et poste le rapport obtenu via www.cjoint.com.

@ +

Mario3337
 Posté le 13/02/2021 à 11:58 
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Nouvel astucien

Bonjour Poussebois,

Merci pour ta rapidité.

Question : si je fais un DISM est ce que ca réinitialise W10 ? car je n'ai pas envie (pour l'instant) de tout réinstaller.

Mario3337
 Posté le 13/02/2021 à 12:27 
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Nouvel astucien

Re,

Je viens de faire un scan avec ZHP = Ras

https://www.cjoint.com/c/KBnlzCwHcUR

A plus

poussebois
 Posté le 13/02/2021 à 12:59 
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  Grand Maître astucien

,

Ton fichier joint est inexploitable. Tu envoies un fichier image, alors qu'l faut le rapport complet.

DISM et SFR ne réinitialisent rien du tout. Ils ne font que réparer si cela s'avère nécessaire .

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