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 Disque externe Toshiba plus reconnu
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cagouille46
  Posté le 25/02/2021 @ 15:20 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Tout d'abord, désolé si le sujet a déjà été traité ici, mais je n'en ai pas trouvé trace.

J'ai un problème avec un petit disque externe Toshiba de 500GB
P/N : HDTB105EK3AA. Il n'est plus reconnu par Windows (10-64)

Lorsque je force la 'Gestion des disques' à Analyser les disques à nouveau,
il arrive parfois a être inscrit mais sans attribution de 'Lettre' et surtout sans accès.
Et "cerise sur le gâteau," il finit par planter tous les ordis sur lesquels j'ai tenté d'accéder.

Sous tension, le disque semble tourner mais il n'y a pas d'accès.

Je crains que ce soit la carte PCB dont je peux fournir la photo, mais je ne sais pas tester l'électronique.

C'est un vieux modèle qui devrait être remplacé, mais j'aimerais récupérer les archives stockées sur ce disque.

La récupération des données est dans mes compétences MAIS il faut pour cela que j'ai accès au disque.
Après, je sais utiliser EaseUS Data Recovery

Je remercie par avance pour toute suggestion, conseil ou solution.

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Firefox 86.0

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nainconnu.bis
 Posté le 25/02/2021 à 15:41 
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Astucien

référence exacte du DDex Toshiba

ton DDex est-il à alimentation secteur externe ? ou auto alimenté par USB ?

ton DDex est raccordé au PC en USB 2 ? ou USB 3 ?

et commence par nous transmettre une copie d'écran de la " gestion des disques " avec le DDex Toshiba branché !.

.

.

.



Modifié par nainconnu.bis le 25/02/2021 15:46
cagouille46
 Posté le 25/02/2021 à 16:00 
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Nouvel astucien

>>> référence exacte du DDex Toshiba
Les références portées sur le disque dans le boîtier (étiquette du disque lui même :
TOSHIBA
DISK DRIVE MK5075GSX
HDD2L03 Z SL01 S

>>> ton DDex est-il à alimentation secteur externe ? ou auto alimenté par USB ?
Alimenté par le câble USB

>>> ton DDex est raccordé au PC en USB 2 ? ou USB 3 ?
C'est d'origine USB 2 et le résultat est le même en USB 3

>>> et commence par nous transmettre une copie d'écran de la " gestion des disques " avec le DDex Toshiba branché !
Là, ainsi que je l'ai précisé, lorsque j'arrive à voir le support dans la partie basse de la gestion (pas dans la haute),
l'ordi est systématiquement planté donc même pas question de copie d'écran.
En tout cas, sur la fiche en affichage ultime, il n'y a pas d'affectation de lettre



Modifié par cagouille46 le 25/02/2021 16:40
nainconnu.bis
 Posté le 25/02/2021 à 16:39 
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Astucien

cagouille46 a écrit :

>>> référence exacte du DDex Toshiba
Les références portées sur le disque dans le boîtier (étiquette du disque lui même :
TOSHIBA
DISK DRIVE MK5075GSX
HDD2L03 Z SL01 S

>>> ton DDex est-il à alimentation secteur externe ? ou auto alimenté par USB ?
Alimenté par le câble USB

>>> ton DDex est raccordé au PC en USB 2 ? ou USB 3 ?
C'est d'origine USB 2 et le résultat est le même en USB 3

>>> et commence par nous transmettre une copie d'écran de la " gestion des disques " avec le DDex Toshiba branché !
Là, ainsi que je l'ai précisé, lorsque j'arrive avoir le support dans la partie basse de la gestion (pas dans la haute),
l'ordi est systématiquement planté donc même pas question de copie d'écran.
En tout cas, sur la fiche en affichage ultime, il n'y a pas d'affectation de lettre

ton disque demande 1A donc il ne peut pas fonctionner avec un câble USB simple

car l'USB 2 ne fournit que 0,5 Ampère ni en USB 3 qui ne fournit que 0,9 Ampère par prise USB

pour pouvoir le faire fonctionner il faut l'alimenter avec un câble USB en Y ( ou double USB ) comme l'image ci-dessous afin de l'alimenter par 2 prise USB sur le PC

............ou.......

.

.

.

.



Modifié par nainconnu.bis le 25/02/2021 16:47
cagouille46
 Posté le 25/02/2021 à 16:44 
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Nouvel astucien

Il y a quand même un problème, car il avait fonctionné jusqu'à présent avec un simple câble USB 2
Je vais essayer de trouver le câble demandé (après tout cela ne pourra pas être pire )

nainconnu.bis
 Posté le 25/02/2021 à 16:56 
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Astucien

tu es certain que tu n'avais pas un petit bloc d'alimentation externe ?

parce que là effectivement un câble USB simple suffit !.

.

.

.

.

fgondard
 Posté le 25/02/2021 à 18:03 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Si tu as vu l"étiquette du disque c'est que tu as ouvert le boîtier. Dans ce cas si tu as un ordinateur de bureau branche le disque en interne. Il y a des chances que ce soit l'électronique du boîtier qui soit HS.

cagouille46
 Posté le 25/02/2021 à 18:20 
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Nouvel astucien

Désolé, mais ce test a été effectué et je n'ai toujours pas accès (le disque nu, en interne, en rack ou même en extension spécialisée)

Merci quand même

fgondard
 Posté le 25/02/2021 à 18:51 
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  Grand Maître astucien

Désolé, mais ce test a été effectué

Dans ce cas, compte tenu des symptômes, il est fort possible que le contrôleur soit HS. Pour récupérer tes données il faudrait touver un disque en tous points identique (marque, modèle, génération) et prélever son contrôleur pour le greffer sur le tien. N'est-ce pas un peu illusoire ?

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cagouille46
 Posté le 25/02/2021 à 19:46 
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Nouvel astucien

fgondard a écrit :

Dans ce cas, compte tenu des symptômes, il est fort possible que le contrôleur soit HS. Pour récupérer tes données il faudrait trouver un disque en tous points identique (marque, modèle, génération) et prélever son contrôleur pour le greffer sur le tien. N'est-ce pas un peu illusoire ?

C'est bien à cette solution que j'ai pensé. Je m'en suis ouvert à un spécialiste de HDDZone. Il pense que c'est le disque qui est mort et ne veut même pas me vendre la carte PCB équivalente pour faire au moins le test.
Je lui ai pourtant fourni une photo de la carte actuelle. Je continue à chercher dans cette direction.
Merci pour ta proposition

beagles
 Posté le 25/02/2021 à 20:06 
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Petit astucien

Bonjour vous 3

Ce disque monte en température. Le controleur du pcb lâche la main sans prévenir windows qui lui fige. Procédure normal des firmwares de disque.

L'on dit en électronique qu'un composant électronique qui a chauffé une fois chauffera toujours !

Ton disque a possiblement un composant défectueux ou carrément un court circuit et se déconnecte. Faudrait un voltmètre pour en savoir plus.

Ces disques 5v 1amp vont souvent se déclarer en usb2 ½ ampère lorsqu'ils sont neuf et qu'ils ne contiennent pas beaucoup de données mais avec le nombre de données augmentant il vont se mettre à chauffer de plus en plus. Idem pour les usb3. Le manque de puissance devient l'ennemi. Le même problème se retrouve sur les ports usb3 1 ampère.

Les pc portables sur batterie sont une vraie plaie pour les disques externes sans alimentation séparée.

Pour le pcb c'est perdu d'avance. Il a raison de ne pas vouloir. La puce embarquée sera différente.



Modifié par beagles le 25/02/2021 20:08
cagouille46
 Posté le 25/02/2021 à 20:21 
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Nouvel astucien

beagles a écrit :

Bonjour vous 3

Ce disque monte en température. Le controleur du pcb lâche la main sans prévenir windows qui lui fige. Procédure normal des firmwares de disque.

L'on dit en électronique qu'un composant électronique qui a chauffé une fois chauffera toujours !

Ton disque a possiblement un composant défectueux ou carrément un court circuit et se déconnecte. Faudrait un voltmètre pour en savoir plus.

Ces disques 5v 1amp vont souvent se déclarer en usb2 ½ ampère lorsqu'ils sont neuf et qu'ils ne contiennent pas beaucoup de données mais avec le nombre de données augmentant il vont se mettre à chauffer de plus en plus. Idem pour les usb3. Le manque de puissance devient l'ennemi. Le même problème se retrouve sur les ports usb3 1 ampère.

Les pc portables sur batterie sont une vraie plaie pour les disques externes sans alimentation séparée.

Pour le pcb c'est perdu d'avance. Il a raison de ne pas vouloir. La puce embarquée sera différente.

Les descriptions semblent suffisamment claires pour réduire mes espoirs. J'ai encore 2 ou trois trucs à tester et j'abandonnerai définitivement.
Je vous confirmerais ça

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