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 Clé USB mal reconnue et inutilisable - Windows 10Sujet résolu
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yoyobis
  Posté le 27/02/2021 @ 10:41 
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Astucien

Bonjour à vous

J'ai une clé USB de 8GB, qui est mal reconnue lorsque je la branche sur mon ordinateur équipé de Windows 10.

Voilà ce que j'ai au départ après l'avoir branchée :

Donc, lecteur trouvé. Et puis, lorsque je clique dessus pour l'ouvrir, voilà le message qui s'affiche :

Je clique alors sur "Continuer", et voilà ce que j'obtiens :

Je viens donc de faire un formatage complet de cette clé, mais le problème semble persister. Qu'en pensez-vous et que me faudrait-il faire pour essayer de récupérer l'usage de cette clé ?

J'avoue ne pas comprendre ce qui se passe.

Merci d'avance pour vos idées.

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poussebois
 Posté le 27/02/2021 à 10:46 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Poste une copie écran de ton Gestionnaire de disques, clé USB branchée. (Clic droit sur bouton Démarrer, puis Gestion des disques).

@ +

yoyobis
 Posté le 27/02/2021 à 10:52 
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Astucien

Bonjour Poussebois

Merci, pour ta réponse rapide.

Voici donc la copie d'écran demandée :

Et puis, si je fais un clic droit sur ce disque 3, voilà ce que j'obtiens :

Tout est grisé, donc rien de possible à faire.

Merci d'avance pour tes conseils.

Hyportatif
 Posté le 27/02/2021 à 10:57 
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  Grand Maître astucien

Branche ta clé USB, ensuite appuie sur la touche Windows + R sur ton clavier, tape ceci dans la case : devmgmt.msc , clique sur la petite flèche à gauche de Lecteurs de disque, puis fait un droit sur ta clé , puis désinstaller l'appareil , ensuite débranche ta clé du port USB, et redémarre le PC, puis reconnecte la clé

yoyobis
 Posté le 27/02/2021 à 10:59 
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Astucien

En faisant un clic droit sur la partie gauche de ce disque 3, puis sur "Propriétés", puis sur "évènements", voilà ce que j'ai obtenu :

------------------------------------------------------------------------------------

Nom du journal :Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration
Source : Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Date : 27/02/2021 10:04:00
ID de l’événement :442
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Avertissement
Mots clés :
Utilisateur : Système
Ordinateur : Utilisateur1-PC
Description :
L'appareil USBSTOR\Disk&Ven_PNY&Prod_USB_2.0_FD&Rev_8.02\2845510EE512CAA3&0 n’a pas été migré à cause d'une correspondance partielle ou ambiguë.

Dernier ID d'instance d'appareil : SCSI\Disk&Ven_asmedia&Prod_ASM1153E\000000
GUID de classe : {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Chemin d'accès d'emplacement :
Rang de la migration : 0xF000FE00FFFFF120
Présent : false
Statut : 0xC0000719
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9c205a39-1250-487d-abd7-e831c6290539}" />
<EventID>442</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2021-02-27T09:04:00.6870214Z" />
<EventRecordID>1032</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="11592" />
<Channel>Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration</Channel>
<Computer>Utilisateur1-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="DeviceInstanceId">USBSTOR\Disk&amp;Ven_PNY&amp;Prod_USB_2.0_FD&amp;Rev_8.02\2845510EE512CAA3&amp;0</Data>
<Data Name="LastDeviceInstanceId">SCSI\Disk&amp;Ven_asmedia&amp;Prod_ASM1153E\000000</Data>
<Data Name="ClassGuid">{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}</Data>
<Data Name="LocationPath">
</Data>
<Data Name="MigrationRank">0xf000fe00fffff120</Data>
<Data Name="Present">false</Data>
<Data Name="Status">0xc0000719</Data>
</EventData>
</Event>

---------------------------------------------------

Si cela peut apporter un indice...

Hyportatif
 Posté le 27/02/2021 à 11:00 
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  Grand Maître astucien

C'est normal que ça soit grisé, tu es sur la partition EFI

Mais pourquoi ta partition EFI et sur un autre Disque ?



Modifié par Hyportatif le 27/02/2021 11:05
yoyobis
 Posté le 27/02/2021 à 12:10 
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Astucien

Bonjour Hyportatif

Là, tu me poses une question à laquelle je ne sais pas répondre... Que dois-je faire dans mon cas ? Je n'ai rien fait d'autre que brancher cette clé, et le résultat se trouve dans la gestion des disques. Faut-il que je change quelque chose ?

Merci d'avance.

Juliette-j
 Posté le 27/02/2021 à 12:28 
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Astucienne

Tu as utilisé ventoy ou rufus ?

J'avais aussi une partition EFI sur ma clé. C'est Ventoy qui l'avait créée.
Je l'ai formatée avec diskpart.
https://www.pcastuces.com/pratique/materiel/reparer_cle_usb/page4.htm

yoyobis
 Posté le 27/02/2021 à 12:43 
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Astucien

Bonjour Juliette

Comme indiqué dans mon message plus haut, j'ai fait un formatage complet de cette clé, mais il n'a pas permis de changer cette situation. Je n'ai pas utilisé Vetoy ou Rufus. Faudrait-il que j'utilise Diskpart ?...

Merci pour tes idées.

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Juliette-j
 Posté le 27/02/2021 à 12:48 
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Astucienne

Oui, il faut utiliser diskpart.

Hyportatif
 Posté le 27/02/2021 à 13:06 
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  Grand Maître astucien

Essaye ce que je t'ai dit d'abord, après on avisera

Ou alor

Cliquer sur Windows + X touches et sélectionne Invite de commandes (Admin)

Dans l’invite de commandes, tapez diskpart

Tape ensuite list disk pour répertorier tous les disques disponibles sur ton système, dans la liste, identifie le «#» associé à ta clé USB.

Tape ensuite select disk x (où x est le numéro associé à ta clé USB)

Tape entrer sur ton clavier, et tu inscris clean, puis entrer sur ton clavier

J'ai branché une clé USB moi ( Disque 3 ) voici en image



Modifié par Hyportatif le 27/02/2021 13:21
yoyobis
 Posté le 27/02/2021 à 13:53 
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Astucien

Me revoici

J'ai donc effectué ce qui était demandé, voici la copie d'écran du résultat :

yoyobis
 Posté le 27/02/2021 à 14:04 
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Astucien

Après cette opération, j'ai vu que l'emplacement de cette clé était un espace non alloué. J'ai donc choisi d'en faire un disque simple. Mais, ensuite, lorsque j'ai voulu ouvrir cette clé, étant revenu sur l'organisation du PC, en cliquant dessus, j'ai eu le message :

J'ai alors retiré la clé, puis l'ai réinsérée. Et, là, j'ai l'impression que son ouverture ne semble plus poser problème. Celui-ci serait donc résolu ??...

J'attends vos commentaires, et vous en remercie d'avance.

Hyportatif
 Posté le 27/02/2021 à 14:07 
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  Grand Maître astucien

Mets une capture de ta gestion des disques, clé branché

yoyobis
 Posté le 27/02/2021 à 14:13 
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Astucien

Voici donc cette nouvelle capture :

Elle me paraît plus "saine" que la précédente...

Hyportatif
 Posté le 27/02/2021 à 14:18 
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  Grand Maître astucien

Tout est bon, tu peux mettre en résolu

yoyobis
 Posté le 27/02/2021 à 14:27 
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Astucien

Un grand merci Hyportatif ainsi que Juliette.

Amitiés et bon week-end à vous.

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Hyportatif
 Posté le 27/02/2021 à 14:43 
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  Grand Maître astucien

C'est avec plaisir

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