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 disque dur externe inaccessibleSujet résolu
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jo69005
  Posté le 04/03/2021 @ 02:27 
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Petit astucien

seagate externe 4To devenu brutalement inaccessible, il contient pratiquement 3,9To de sauvegarde.

j'utilise Windows 10, Pc HP;

en faisant "propriétés" il affiche octets utilisés, 0 octets libres.

avec CCleaner, outils, analyse de disque, il affiche clairement l'utilisation de l'espace, les catégories et la liste des fichiers.

voici la capture d'écran : Lien vers une image externe

que faire pour rendre mon dd accessible?

Merci pour l'aide.

Jo9005

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jo69005
 Posté le 04/03/2021 à 02:30 
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Petit astucien

j'ai oublié de dire bonjour, je vous prie de bien vouloir excuser cet oubli, la panne me stresse beaucoup! merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

jo

Daneel Olivaw
 Posté le 04/03/2021 à 04:28 
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  Maître astucien

On ne peut pas mettre une capture par un copier/coller. Il faut utiliser l'icône faite pour.

Mets aussi une capture de la Gestion des disques avec le disque branché.

jo69005
 Posté le 04/03/2021 à 09:47 
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Petit astucien

O

Merci de m'avoir guidé, je débute sur PC astuce.

Bonne journée

fgondard
 Posté le 04/03/2021 à 11:34 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Disque externe branché mets une capture d'écran de la gestion des disques.

jo69005
 Posté le 04/03/2021 à 11:45 
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Petit astucien

quest-ce que la "gestion des disques"?

Merci grand maitre.

fgondard
 Posté le 04/03/2021 à 13:53 
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  Grand Maître astucien

Explorateur ==> clic droit sur Ordinateur ==> Gérer ==> Gestion des disques. Ou directement diskmgmt.msc dans Exécuter.

jo69005
 Posté le 04/03/2021 à 15:04 
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Petit astucien

je n'avais pas encore eu l'occasion d'utiliser cette commande.

voici la capture d'écran :

jo69005
 Posté le 04/03/2021 à 15:06 
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Petit astucien

voilà, je serai très heureux de récupérer mon disque et surtout son contenu.

Merci par avance.

jo69005

fgondard
 Posté le 04/03/2021 à 17:06 
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  Grand Maître astucien

A piori pas de problème si ce n'est que ton disque est plein comme un œuf. As-tu vidé la corbeille ? Par défaut quand on supprime un fichier l'espace disque n'est pas libéré si l'on n'a pas fait Maj + Suppr.

Si la corbeille est vide sa taille par défaut reste égale à 5% de celle de la partition. Comme tu es à limite ça ne plait peut-être pas à l'Explorateur. Ce n'est bien sûr qu'une hypothèse.

Pour modifier la taille de la corbeille voir ici.

Daneel Olivaw
 Posté le 04/03/2021 à 18:00 
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  Maître astucien

Il reste tout de même 257 GO de libres.

Tu dis :

devenu brutalement inaccessible

Ça veut dire quoi ? Quel est le message d'erreur quand tu veux l'ouvrir dans l'Explorateur ?

jo69005
 Posté le 04/03/2021 à 19:02 
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Petit astucien

Grand maître astucien, je n'ai pas de corbeille dans mon disque dur externe, ma corbeille sur Windows est vide, (j'en prends soin!!!).

je ne peux pas déplacer de fichier depuis ce disque puisque je n'en ai pas l'accès.

pour répondre à Daneel Olivaw, il ne reste pas 257 GO libres mais 263 723 MO libres. voir mon analyse de disque par ccleaner plus haut.

papyalain01, merci de ton conseil, malheureusement inopérant car on ne peut pas changer la lettre, si on change de plot, le pb reste identique.

Et, pour le fun, j'ai 79 printemps révolus!

Daneel Olivaw
 Posté le 04/03/2021 à 19:08 
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  Maître astucien

257 GO ou 263 723 MO, ce n'est pas le noeud du problème.

J'avais posé une autre question, qui reste sans réponse.

Parpaillot
 Posté le 04/03/2021 à 19:13 
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Petit astucien

263723/1024 = 257,5419921875 le compte est bon. (où, si tu préfère 276 533 608 448 octets)

j'ai 79 printemps révolus!

bientôt dans le club.

il y a une corbeille (cachée) sur tous les disques, la corbeille que tu vois regroupe tous les disques.



Modifié par Parpaillot le 04/03/2021 19:17
jo69005
 Posté le 04/03/2021 à 19:56 
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Petit astucien

à Daneel Olivaw :

quand j'essaie d'ouvrir mon disque dur externe, voici ce que j'obtiens.

Daneel Olivaw
 Posté le 04/03/2021 à 20:07 
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  Maître astucien
guymeng1
 Posté le 04/03/2021 à 20:31 
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Astucien

Bonsoir,

L'accès du disque est bloqué..

Il est protégé, il a rendu l'âme....

Il faudrait tenter d'y accéder à partir d'un logiciel tiers bootable, style Dépanyol ou Hirenboots..

Tenter un chkdsk..

Le brancher sur un autre Pc...

C'est vrai que trop gavés, les disques ne sont toujours accessibles avec l'explorateur, en particulier sous Win10..

jo69005
 Posté le 05/03/2021 à 09:10 
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Petit astucien

Merci les astuciens, je suis un peu déçu, j'ai trouvé la solution par moi-même!

voici comment :

Réinitialiser l'autorisation d'accès à partir de Explorateur Windows

Une autre méthode consiste à réinitialiser l'autorisation de l'Explorateur Windows si elle est visible dans l'Explorateur Windows mais que vous ne pouvez pas y accéder.

1. Faites un clic droit sur le disque dur externe inaccessible, sélectionnez Propriétés.

2. Dans la fenêtre Propriétés, sélectionnez Sécurité, puis choisissez Modifier ...

3. Une fenêtre de dialogue apparaîtra. Cliquez sur le bouton Ajouter pour continuer.

4. Ajoutez ensuite un nouvel utilisateur avec "Utilisateur authentifié" et cliquez sur OK.

5. Dans la section des Autorisations, donnez le "Contrôle total" au nouvel utilisateur et cliquez sur "OK".

6. La boîte de dialogue affichera deux options : "Continuer" ou "Annuler".

Après cela, vérifiez si votre disque dur externe peut être accessible.

j'ai du ensuite vider la corbeille du disque, j'ai perdu une sauvegarde de deux jours, c'est moins que d'avoir perdu le disque!!!

DLUC
 Posté le 05/03/2021 à 09:19 
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  Astucien

Bonjour,

" Merci les astuciens, je suis un peu déçu, j'ai trouvé la solution par moi-même!"

Qu'est ce tu veux ici c'est comme partout ce n'est pas du 100%.

Comme tu as trouvé et nous avoir donné la solution merci bien on ne va pas aller dormir moins déçu.

A+

PS :juste une petite remarque en passant nous on dit bonjour

jo69005
 Posté le 05/03/2021 à 10:30 
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Petit astucien

, bonjour les astuciens!

Je pense qu'il était juste de vous faire part de la solution trouvée, en cherchant sur Google, j(ai trouvé le site IAOMEI : https://www.diskpart.com/fr/articles/disque-dur-externe-reconnu-mais-inaccessible.html et j'ai utilisé la 6° solution.

Voilà, pour compléter ma participation, je pense que beaucoup ont rencontré ce pb, moi c'est la troisième fois en deux ans, les DD renvoyés parce que sous garantie m'ont juste été remboursés!!!

bonne journée à tous, et

a+

nainconnu.bis
 Posté le 05/03/2021 à 15:26 
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Astucien

merci pour la solution

et vu que tout fonctionne à nouveau correctement il ne te reste plus qu'à mettre ton sujet en " RESOLU ".

.

.

.

.



Modifié par nainconnu.bis le 05/03/2021 15:27
papyalain01
 Posté le 05/03/2021 à 16:18 
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Astucien

Je n'aurais JAMAIS pensé à ça, donc merci pour le retour d'infos.
Il est vrai que je ne chiffre ni ne supprime jamais d'autorisations.
Je me contente de stocker en externe à l'abri.

Tout est noté ça pourra servir à quelqu'un qui, la prochaine fois, trouvera la solution sur ce forum

Bon après midi

PPA

Daneel Olivaw
 Posté le 05/03/2021 à 16:47 
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  Maître astucien

C'est une erreur classique et qui arrive souvent quand on réinstalle Windows ou qu'on déplace un disque d'un PC à un autre, ou qu'on tente d'y accéder sur le même PC à travers un autre compte.

C'est pour ça que les sécurités d'accès sont faites..

Mais que du jour au lendemain, sur le même PC, le même compte, sans avoir réinstallé le système, que l'accès soit bloqué pour une question de droits d'accès, ça ne devrait pas arriver.

À moins que jo69005 n'ai changé quelque chose et qu'il n'en ait rien dit.

jo69005
 Posté le 05/03/2021 à 18:49 
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Petit astucien

Bonsoir

je n'avais rien changé! juste fermé le DD, avant de le déconnecter avec toutes les précautions habituelles. le pb est apparu en le rebranchant sur l'ordi deux heures après, je voulais vérifier ma dernière sauvegarde!

Bonne soirée à tous.

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