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 problème de charge ordi portableSujet résolu
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gillesb2002
  Posté le 04/04/2021 @ 17:50 
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Petit astucien

Ma fille a un souccis avec son ordi portable , voilà son message:

J'ai un soucis avec mon ordi, je le branche, ça me met branché sur le secteur mais le pourcentage ne bouge absolument pas. Ni ne diminue ni n'augmente. Tu pourrais me dire pourquoi ?

Comme je n'en ai aucune idée , je me tourne vers vous.

Quelqu'un aurait une idée ??

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Jean B
 Posté le 04/04/2021 à 18:05 
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Astucien

Bonjour,

Bien que je sois incompétent pour te donner la moindre réponse, tu devrais néanmoins donner un minimum d'informations utiles sur l'ordinateur en question, telles que marque et modèle, non ?

À mon humble avis, ce qui s'applique à l'un ne marche pas forcément pour l'autre.

Pat6868
 Posté le 04/04/2021 à 18:09 
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  Astucien

Bonjour,

c'est quoi la marque de pc portable?

Avec la gestion de l'alimentation, il est possible qu'il soit en : branché, pas en charge

Il est à combien de % de charge actuellement?

Autre chose, si la batterie commence à fatiguer, il n'ira plus jamais à 100%

gillesb2002
 Posté le 04/04/2021 à 19:22 
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Petit astucien

C'est un asus vivobook 17

Il est marqué sur secteur ( rien est indiqué sur en charge ou pas ) et il est à 59% et ne bouge pas

Pat6868
 Posté le 04/04/2021 à 19:33 
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  Astucien

et il est à 59% et ne bouge pas

et ça ne diminue pas en %?

Télécharge ce petit utilitaire, il nous donnera l'état de la batterie.

https://www.cpuid.com/downloads/hwmonitor/hwmonitor_1.43.exe

.

quand il sera installé, tu pourras nous faire une copie d'écran comme celle ci:

.

gillesb2002
 Posté le 04/04/2021 à 19:41 
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Petit astucien

gillesb2002
 Posté le 04/04/2021 à 19:42 
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Petit astucien

Pat6868
 Posté le 04/04/2021 à 19:56 
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  Astucien

La batterie est usée.

Elle est donnée avec une capacité de 42082 mWh et ne peut plus que prendre 32647 mWh presque 25% de moins. (Wear Level 23%)

Donc à 58% cette batterie considère qu'elle est chargée !

Pour tester, tu débranches le chargeur, la charge batterie va diminuer (même probablement vite) et lorsque tu vas rebrancher il va se mettre en charge jusqu'à 58% (maximum)

EDIT :

Il a quel age ce pc?



Modifié par Pat6868 le 04/04/2021 20:08
gillesb2002
 Posté le 04/04/2021 à 20:16 
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Petit astucien

Ok merci beaucoup.

Y a plus qu'à la changer.

Sinon le PC a 3-4 ans



Modifié par gillesb2002 le 04/04/2021 20:17
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gillesb2002
 Posté le 04/04/2021 à 21:19 
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Petit astucien

Après avoir vérifié les ancien messages ou j'avais demandé conseils , je l'ai acheté en décembre 2017

Pat6868
 Posté le 04/04/2021 à 21:29 
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  Astucien

Elle est pas si vieille la batterie...

Bizarre

tu as fais ce test?

Pour tester, tu débranches le chargeur, la charge batterie va diminuer (même probablement vite) et lorsque tu vas rebrancher il va se mettre en charge jusqu'à 58% (maximum)

gillesb2002
 Posté le 04/04/2021 à 22:34 
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Petit astucien

oui elle l'a fait , ça remonte à 58%

Pat6868
 Posté le 04/04/2021 à 23:17 
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  Astucien

Ok

ça confirme le diag

gillesb2002
 Posté le 04/04/2021 à 23:44 
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Petit astucien

Merci encore

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