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 problème pour scanner avec "télécopie et numérisation Windows"Sujet résolu
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daisy
  Posté le 30/04/2021 @ 08:39 
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Astucienne

,

je travaille avec l'imprimante HP Envy 4520,

je n'arrive plus à scanner

j'ai supprimer et désintaller mon imprimante, redemarrer le pc et réinstaller et je n'arrive toujours pas à scanner

Télécopie et numérisation Windows me dit ne pas trouver de scanner.

D'avance merci pour l'aide

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poussebois
 Posté le 30/04/2021 à 08:55 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Essaie avec iCopy, téléchargeable ici.

Je l'ai déjà utilisé à plusieurs reprises, avec satisfaction, quand j'ai eu des problèmes de scanner.

@ +

Pat6868
 Posté le 30/04/2021 à 09:17 
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  Astucien

daisy
 Posté le 30/04/2021 à 09:30 
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Astucienne

,

Pat 6868, je suis en Wifi, Windows avait trouvé une imprimante que je n'avais pas .

Après avoir de nouveau désinstallé,.......... Cela fonctionne.

Poussebois, merci pour l'info

Pat6868
 Posté le 30/04/2021 à 10:17 
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  Astucien

@+ sur le forum

Super_GEGE
 Posté le 03/05/2021 à 15:27 
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  Astucien

Il vaut mieux importer directement dans un logiciel de retouche photo, ça permet en plus de recadrer et d'améliorer les couleurs et la netteté et gérer la taille d'impression.

scorpio42
 Posté le 04/05/2021 à 11:34 
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Petit astucien

Mme Daisy,

J'ai eu plusieurs fois des problèmes avec mes imprimantes HP concernant le scanner; j'ai trouvé un petit logiciel français qui pallie à cette fantaisie de HP et je l'ai toujours en réserve au cas où HP recommencerait à me laisser tomber. C'est à retenir pour la prochaine fois, car lorsque l'on s'aperçoit que cela ne fonctionne pas, c'est que l'on voulait s'en servir.

Bien à vous,

Scorpio1942

Super_GEGE
 Posté le 04/05/2021 à 17:16 
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  Astucien

et installer la dernière version des pilotes à prendre hez HP à moins qu'il y ait un programme de maj.

daisy
 Posté le 05/05/2021 à 19:51 
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Astucienne

Merci . La maj est automatique . Scorpio 1942 quel est le nom du logiciel svp?

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daisy
 Posté le 06/05/2021 à 05:25 
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Astucienne

Merci . La maj est automatique . Scorpio 1942 quel est le nom du logiciel svp?

Espérons
 Posté le 09/05/2021 à 19:07 
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Astucien

Bonjour, je n'ai pas cette imprimante : https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/model/5447921

(J'ai une 7740)

mais chaque fois que j'ai un problème avec HP je ne chipotte plus, je fais : https://support.hp.com/ch-fr/help/printscandoctor

daisy
 Posté le 10/05/2021 à 05:53 
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Astucienne

Bonjour Espérons

C est ce que je fais mais cette fois le logiciel est resté bloqué. J ai fais plusieurs tentatives.

Merci

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