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 Que faire quand le PC freeze même une fois rentré dans le BIOS
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baupierre
  Posté le 12/05/2021 @ 11:46 
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Astucien

Bonjour, tout est dans le titre!

Cela empêche aussi de démarrer en mode sans échec car cela arrive avant d'avoir pu faire le nécessaire et si cela ne freeze pas j'ai un écran bleu

Page fault in non paged area

Parfois cela marche plusieurs heures sans Pb puis rien à faire le lendemain.

W10 à jour 20H2

4Go RAM

SSD

AThlon II X 2.215 2,7GHz

Carte graphique Radeon HD 6350 / 5450

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Super_GEGE
 Posté le 12/05/2021 à 12:04 
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  Maître astucien

Si c'est une tour,

Je démonterais toutes les cartes plusieurs fois ainsi que la totalité du câblage sans oublier l'écran pour éliminer les faux contacts et des deux côtés.

Ensuite, je réinitialiserais le BIOS pour le reconfigurer.

Eventuellement démontage du CPU et remettre de la pâte thermique.

Bien sûr, test du disque avec crystaldiskinfos

Si après cela ça ne fonctionne pas, le meilleur test sera une réinstallation complète et mise à jour des pilotes d'abord avec ceux prévus par le constructeur et Win update puis par toulesdrivers.com ou un logiciel spécialisé en sachant que ces logiciels n'installent pas forcément le bon pilotes ce qui peut causer des bugs (spécialement pilotes son Realteck, Bluetooth et certains pilotes de la CM.

Eviter les logiciels qui prétendent optimiser l'ordi.

En profiter pour faire une image avec AOMEI

fgondard
 Posté le 12/05/2021 à 12:54 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Ça ressemble à un problème de RAM. Faire un test avec Memtest86. S'il y a plusieurs barrettes de mémoire n'en laisser qu'une et répéter le test pour chacune d'elles.

baupierre
 Posté le 12/05/2021 à 13:08 
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  Astucien

Bonjour, c'est ce que j'ai fait mais sans succès. Au total j'ai 5 barettes les 2 d'origines Kingston 2 +1 Go j'avais racheté une Kingston 2 Go pour passer à 4

puis j'ai eu 2 samsung de 2Go qui allaient aussi sur una autre PC mais c'est le même résultat.

Ce qui est sûr c'est que on al'impression que ça marche avec un ou avec 2 en les intervertissant l'une et l'autre (ou les autres

Il arrive que ça reparte mais cela se termine quasiment toujours par un écran bleu ou du freeze. Actuellement cela freeze entre le démarrage et quelques instants de plus que l'affichage du bureau.

Quand cela marche tout à l'ai correct (température CPU, gestionnaire de périhériques,...

Ceci étant je n'ai pas essayé memtest mais comment faire si le PC freeze?

fgondard
 Posté le 12/05/2021 à 13:45 
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  Grand Maître astucien

Ceci étant je n'ai pas essayé memtest mais comment faire si le PC freeze?

Avec la version pour Windows il faut bien sûr que celui-ci tourne, au moins pendant qu'on exécute memtest. Personellement j'ai toujours utilisé memtest en autonome en démarrant sur disquette. Maintenant on peut le mettre sur clé USB. Voir ici.

baupierre
 Posté le 12/05/2021 à 13:55 
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  Astucien

je viens de télécharger MEMtest pour clé usb et je suis en train de dézipper. Est ce que la clé ainsi obtenue est bootable?

Est-ce que je peux supprimer le SSD qui suppote l'OS pour faire la manip?

fgondard
 Posté le 12/05/2021 à 14:18 
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  Grand Maître astucien

Est ce que la clé ainsi obtenue est bootable?

Je suppose que oui mais il doit bien y avoir un guide disant ce qu'il faut faire. Ce qui est certain c'est qu'il ne s'agit pas seulement de décompresser le fichier téléchargé sur une clé USB. Tu dois avoir un utilitaire permettant de tansposer Memtest sur la clé (création d'un secteur d'amorce et copie du programme). Comme on le fait par exemple avec Rufus pour un fichier ISO.

Est-ce que je peux supprimer le SSD qui suppote l'OS pour faire la manip

Oui mais ça n'a aucun intérêt. Memtest se moque que des mémoires de masses soient présentes ou non.

baupierre
 Posté le 12/05/2021 à 14:40 
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  Astucien

j'ai créé ma clé mais j'ai l'impression que ce n'est bootable qu'en EFI!

Tiger11
 Posté le 12/05/2021 à 14:47 
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Petit astucien

Bonjour. Il y a beaucoup de médias de boot, en particulier basés sur Linux, qui peuvent tester la RAM même si ce n'est pas leur fonction principale. Gparted est l'un d'entre eux.

https://gparted.org/download.php



Modifié par Tiger11 le 12/05/2021 14:47
hido
 Posté le 12/05/2021 à 15:02 
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  Astucien

Bonjour

Memtest tu l'as laissé tourné longtemps ?

Sinon tente un clear CMOS

baupierre
 Posté le 12/05/2021 à 15:03 
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  Astucien

Bonjour, pour le moment il faudrait déjà que je le fasse tourner en partant d'une clé bootable MBR et non EFI

Tiger11
 Posté le 12/05/2021 à 15:31 
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Petit astucien

La version pour AMD64 de Gparted démarre sur tous les systèmes 64 bits qu'ils soient en MBR ou en UEFI-GPT. Par contre si votre PC non seulement est en MBR mais en plus a un hardware 32 bits, dans ce cas utiliser la version i686 de Gparted qui contient Memtest86 comme la version pour AMD64.

baupierre
 Posté le 12/05/2021 à 15:46 
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  Astucien

Non le PC est en 64 bit!

fgondard
 Posté le 12/05/2021 à 16:00 
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  Grand Maître astucien

Il y a beaucoup de médias de boot, en particulier basés sur Linux, qui peuvent tester la RAM même si ce n'est pas leur fonction principale. Gparted est l'un d'entre eux.

Quand on soupçonne un problème de RAM l'outil de test doit travailler a minima au point de vue de la quantité de mémoire sinon il risque d'être lui-même vivtime d'une éventuelle erreur. Il est donc préférable d'utiliser un programme autonome comme memtest.

j'ai l'impression que ce n'est bootable qu'en EFI!

C'est exact. D'après cette page il n'est plus possible de créer une clé USB démarrant en MBR depuis la version 8.07. En fait il semblerait qu'il faille remonter à la version 4 qui auparavant figurait encore dans le fichier téléchargé.

Voir ici pour la version 4.



Modifié par fgondard le 12/05/2021 16:18
baupierre
 Posté le 12/05/2021 à 16:51 
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  Astucien

Pas de chance, maintenant cela a l'air d'être pour Linux

Quoiqu'il en soit maintenant quand cela veut bien démarrer juste après le bip que j'aille sur le BIOS ou que je continue ça frise et je ne peux rien faire

J'ai du mal à croire que toutes les RAMs dont les 2 samsung neuves sont en cause. Est-ce que cela pourrait venir du CPU (mauvais contact?

Juliette-j
 Posté le 12/05/2021 à 16:58 
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Astucienne

Windows 10 dispose de memtest, pourquoi s'embêter avec des lice-CD ?
Tu peux le faire soit depuis les options avancées de démarrage si tu y a accès, soit depuis la clé d'installation de Windows 10
Réparer l'ordinateur, Dépannage, invite de commande, tape mdsched.exe

fgondard
 Posté le 12/05/2021 à 17:09 
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  Grand Maître astucien

C'est quoi ce que tu montres, le contenu de la clé USB ? Tu as bien lancé imageUSB.exe pour créer ta clé ?

Si tu as bien fait cette manip ça montre tout simplement que memtest est exécuté à partir d'un linux minimaliste (24 koctets !) contenu sur la clé.

J'ai du mal à croire que toutes les RAMs dont les 2 samsung neuves sont en cause

Il suffit d'une erreur sur une seule au mauvais endroit. Même le POST se sert de la mémoire.

Vérifie l'enfichage et nettoie tous les contacts, aussi bien sur les barrettes que dans les connecteurs avec une bombe de produit ad hoc.

Il se peut aussi que ce soit un problème d'alimentation. Essaye d'en mettre une autre, éventuellement en déshabillant Pierre pour habiller Paul.

nainconnu.bis
 Posté le 12/05/2021 à 19:10 
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Astucien

et tout bêtement tu as pensé à l'alimentation !.

.

.

.

.

baupierre
 Posté le 12/05/2021 à 19:14 
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  Astucien

J'ai mis une autre alim entre temps sans trop y croire, cela n'a pas plus démarré. Par contre en remettant l'ancienne et en partant d'une version plus ancienne

de Windows 10 (1903) que j'avais sous le coude sur un SSD le PC a enfin démarré alors que j'avais déjà essayé avec ce SSD et comme je n'avais pas encore fait les maj de pilote

avec tous les drivers cela pourra peut-être me permettre d'éliminer des conflits entre drivers.

J'ai quand même du mal à croire que le connecteur d'alim pouvait/peut être en cause.

En principe tous mes connecteurs sont propres et il n'y a pas un brun de poussière dans mon PC

Pour la clé j'ai bien exécuté la même ligne que sur l'autre version à savoir imageusb.exe

Juliette c'est bon à savoir encore faut-il que j'aie accès aux options de démarrage.

Puisque le PC avec 1903 est démarré, j'en profite pour faire une sauvegarde système avec AOMEI, puis je vais restaurer pour voir s'il redémarre, puis je vais passer à 20H2

je reviens ensuite

Super_GEGE
 Posté le 12/05/2021 à 23:15 
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  Maître astucien

tu devrais suivre mes conseils avant de sortir le bazooka .

Les faux-contacts c'est assez courant mais les gens les mettent souvent ça sur le compte d'un virus.

Ça m'est arrivé la semaine dernière et c'est bien une cause de freeze et de ralentissements.

Ça se voit également quand on soumet l'ordi à une forte charge de travail. Soit ça plante soit ça redémarre l'ordi.



Modifié par Super_GEGE le 12/05/2021 23:21
baupierre
 Posté le 13/05/2021 à 08:51 
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  Astucien

Bonjour, bon il y a de quoi se prendre la tête

J'ai terminé sans problème ma sauvegarde avec la 1903

Je redémarre ce matin tout à l'ait au poil les maj se téléchargent vers 20H2 et... écran bleu

avec cette fois Driver overran stack buffer

Je vais essayer de voir s'il existe une solution sur le net à moins que quelqu'un ait déjà rencontré le problème

fgondard
 Posté le 13/05/2021 à 11:06 
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  Grand Maître astucien

Dépassement de capacité dans la file d'attente utilisée par un pilote mais on ne sait pas lequel. Ça peut être aussi bien celui d'un périphérique quelconque qu'un pilote de base lié à la carte mère.

Dans un premier temps débranche tout ce qui n'est pas indispensable, carte additionnelles, lecteurs optiques, ports de façade, etc.

Pour éviter qu'une MàJ de Windows vienne semer le souk tu peux bloquer celle des pilotes. Voir ici.

Tiger11
 Posté le 13/05/2021 à 11:40 
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Petit astucien

Il y a diverses causes possibles pour le problème "Driver overran stack buffer" si j’ai bien ce que contiens le lien ci-dessus, ce qui ne facilite pas la solution. Notamment il y a les pilotes de la carte graphiques qui ne seraient pas adaptés, mais ce n’est qu’une des possibilités :

https://windowsreport.com/driver-overran-stack-buffer-windows-10/#:~:text=If%20a%20certain%20driver%20is,of%20Death%20error%20to%20appear.&text=Users%20reported%20issues%20with%20Atheros,then%20move%20to%20other%20drivers.

"fgondard" à propos de votre remarque: "Quand on soupçonne un problème de RAM l'outil de test doit travailler a minima au point de vue de la quantité de mémoire sinon il risque d'être lui-même vivtime d'une éventuelle erreur. Il est donc préférable d'utiliser un programme autonome comme memtest." Dans le cas de Gparted que j’avais proposé, "Memtest86" se trouve dans les options de boot, il se lance si on le choisi avant Gparted qui est le programme de gestion des partitions. Donc il n’y a que "Memtest86" qui est en RAM quand il est lancé à partir des options de boot de Gparted. Mais si ce dernier est démarré en UEFI "Memtest86" n'apparaitra pas dans les options de boot.



Modifié par Tiger11 le 13/05/2021 17:36
baupierre
 Posté le 13/05/2021 à 14:46 
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  Astucien

Re, je crains que cela vienne de la carte graphique : effectivement avant de faire ma sauvegarde AOMEI le pilote n'était pas installé et quand j'ai redémarré avant

que j'aie l'écran bleu le pilote était installé. Mainteant quand je redémarre je retombe sur le même bsod.

Mon seul moyen est peut-être d'enlever la carte graphique et de redémarrer sur la carte video de base windows...à suivre...

fgondard
 Posté le 13/05/2021 à 15:31 
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  Grand Maître astucien

Mon seul moyen est peut-être d'enlever la carte graphique et de redémarrer sur la carte video de base windows...à suivre...

J'ai l'impression que tu mélanges un peu.

Une carte graphique c'est du matériel. Il peut s'agir d'une carte amovible sur connecteur ou d'une puce soudée sur la carte mère, ou bien le GPU est sur la même puce que le processeur. Dans ces deux derniers cas un port video est présent sur la carte mère.

Windows c'est du logiciel. En l'abscence du pilote spécifque il utilise un pilote générique compatible avec n'importe quelle carte. Aucune erreur n'est signalée dans le Gestionnaire de périphériques mais la carte graphique est identifiée comme "standard VGA". Ou tout au moins l'était sur les versions de Windows antérieures.

Le fait de disposer d'un port video sur la carte mère n'a rien à voir avec Windows et il existe un pilote spécifqiue à la carte qu'il y a en amont.

baupierre
 Posté le 13/05/2021 à 15:44 
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  Astucien

Re, non je ne mélange pas mais je m'exprime peut-être (surement) mal.

Si je mets une carte graphique dans un port PCI sa

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