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 Problème imprimante Canon
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ogzstyle71
  Posté le 15/05/2021 @ 10:34 
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Petit astucien

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème avec mon imprimante Canon MP550. Lorsque j'imprime une texte via OpenOffice ou LibreOffice ou même un PDF ça fait comme ci ça imprimait mais la feuille ressort blanche même avec mes nouvelles cartouches d'encres alors que quand je fais des tests ça fonctionne. Savez-vous de quoi cela peut venir SVP?

Merci à tous

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poussebois
 Posté le 15/05/2021 à 10:39 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Tu fais des tests ... quels tests ?

L'aperçu avant impression est correct ?

Tes pilotes sont à jour ?

@ +

ogzstyle71
 Posté le 15/05/2021 à 10:45 
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Petit astucien

Salut à toi poussebois

Des tests d'impressions pour voir si ce n'était pas l'encre, L'aperçu avant impression est nickel oui, je vois bien le document en entier, il est bien sur une seule page. Et concernant le pilote de l'imprimante je l'ai réinstallé hier.

poussebois
 Posté le 15/05/2021 à 11:15 
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  Grand Maître astucien

,

L'impression d'une page de test est donc correcte !

Ça le fait aussi avec les jpg ?

C'est arrivé soudainement ?

Regarde (sans conviction) ceci qui décrit plusieurs causes possibles ...

w36xb2w
 Posté le 15/05/2021 à 11:39 
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  Astucien

Bonjour

Vérifies aussi au travers du logiciel que tu utilises si il utilise bien ton imprimante et vérifies aussi tous les paramètres.

Ca m'est arrivé avec des PDF et ma canon

ogzstyle71
 Posté le 15/05/2021 à 12:00 
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Petit astucien

Poussebois, alors dés que je convertie mon document LibreOffice en PDF, ça imprime d'une très mauvaise qualité et dés que je convertie mon pdf en JPG là ça fonctionne. De quoi cela pourrait venir d'après toi ?

w36xb2w, l'imprimante sur libreOffice est bien mon Canon 550MP, pour ce qui est des réglages je ne sais pas ce qu'il faut toucher ou non alors je n'ai rien fait pour le moment.

w36xb2w
 Posté le 15/05/2021 à 13:21 
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  Astucien

Bonjour

Si une image s imprime avec ? C'est la configuration du logiciel de pdf qui n'est pas ok.

Donnes nous le logiciel d'impression photo.

ogzstyle71
 Posté le 15/05/2021 à 13:30 
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Petit astucien

Le logiciel d'impression photo est juste l'application Photos basique de Windows 10 qu'en j'en ouvre une que ce soit en JPG ou PNG par exemple. Pour les réglages ils sont par défauts, je n'ai rien touché encore.

w36xb2w
 Posté le 16/05/2021 à 09:34 
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  Astucien

Bonjour

Si le logiciel par défaut fonctionne bien ce n'est pas ton imprimante qui est en cause mais le, les logiciels tiers que tu utilises et qui sont mal paramétrés.

Fait nous une copie de ce paramétrage.

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ogzstyle71
 Posté le 16/05/2021 à 18:35 
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Petit astucien

Salut,

Comment j'accède à ces paramètres avec LibreOffice ?

Merci

DLUC
 Posté le 17/05/2021 à 07:37 
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  Astucien

Bonjour,

Des que tu fais "imprimer" c'est l'imprimante qui prend le relai, lbre office ne décide plus.

Quand tu as ça il doit y en avoir plusieurs qu i se présente essai les

Si tu as plusieurs pages essai de les imprimer une par une.

A+

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