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 Installer une imprimante wifiSujet résolu
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Nostradamus8
  Posté le 03/06/2021 @ 08:33 
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Astucien

Bonjour à tous,

Samedi, je dois aller installer une imprimante wifi, chez mon cousin.

Je n’ai jamais installer d’imprimante wifi.

C’est une HP Deskjet 2700 séries.
Il n’a plus la doc ni le CD d’installation. Et je pense que c’est là que ça coince.
Il a une livebox.

Je précise que cette imprimante fonctionnait auparavant avec son ancien ordi, qu’il n’a plus.

Je suppose qu’il faut installer le pilote sur l’ordi en question.
Il faut faire reconnaître l’imprimante par la Livebox.

Quelles sont les différentes étapes ?

J’aimerais avoir quelques pistes avant d’y aller.

Merci d’avance.

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poussebois
 Posté le 03/06/2021 à 08:37 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Avec HP Smart, cela devrait le faire sans soucis ... Regarde .

@ +

bancompulsif
 Posté le 03/06/2021 à 08:39 
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Petit astucien

salut

le plus simple

tu vas là depuis le pc de ton cousin

https://123.hp.com/fr/fr/devices/dj2700series

tu telecharges et executes hp smart

ca va t installer les pilotes et te guider dans la connection reseau

(tu n es pas obliger d enregistrer ton imprimante chez hp)



Modifié par bancompulsif le 03/06/2021 08:40
hido
 Posté le 03/06/2021 à 08:55 
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  Astucien

Bonjour

Il n’a plus la doc ni le CD d’installation

Tu trouveras le manuel et le pilote sur le site d'HP, le manuel est bien fait c'est avec ça que j'ai pu installer mon imprimante en wifi



Modifié par hido le 03/06/2021 08:56
Nostradamus8
 Posté le 03/06/2021 à 09:04 
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Astucien

Merci à tous, ça bien m'aider.

Je verrai ça samedi. Il y a 50 km, je n'ai pas envie de faire plusieurs aller-retour.

Je vais en profiter pour lui installer Teamviewer...

Je reviendrai vous dire ce qu'il en est.

Jean_Aymard
 Posté le 03/06/2021 à 09:22 
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  Astucien

Bonjour

J'ai changé d'imprimante il y a quelques temps

C'était de Canon mais ça ne devrait rien changer

J'ai installer la nouvelle imprimante sans rien toucher d'autre au PC et tout fonctionne comme avant.

Banzaiii
 Posté le 03/06/2021 à 09:39 
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  Maître astucien

Message original par Nostradamus8

Bonjour à tous,

Samedi, je dois aller installer une imprimante wifi, chez mon cousin.


C’est une HP Deskjet 2700 séries.

Il a une livebox.


Slt

J'ai la même

J'ai uniquement connecté l'imprimante à ma Freebox avec le mode WPS et Windows 10 a fait le reste

(tu ne précises pas la version de Windows ni le modèle de Livebox)


1 - Activer le WPS dans la Livebox (la manip varie suivant le modèle de Livebox ( N étant le numéro de modèle, en tapant WPS Livebox N dans Google tu trouveras l'assistance correspondante))

2 - Activer le WPS sur l'imprimante en appuyant sur le bouton sans fil et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes.Les barres du signal sans fil à l'écran clignotent

La connexion avec la box s'établit et le voyant sans fil devient fixe

Dans W10, j'ai fait "Ajouter une imprimante", il a trouvé la 2700 et installé les pilotes

C'est tout



Modifié par Banzaiii le 03/06/2021 09:46
Nostradamus8
 Posté le 03/06/2021 à 09:57 
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Astucien

Jean_Aymard a écrit :

Bonjour

J'ai changé d'imprimante il y a quelques temps

C'était de Canon mais ça ne devrait rien changer

J'ai installer la nouvelle imprimante sans rien toucher d'autre au PC et tout fonctionne comme avant.

Tu avais le CD d'installation, je suppose ??

¨Moi, je ne l'ai pas.

Nostradamus8
 Posté le 03/06/2021 à 10:04 
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Astucien

Banzaiii a écrit :

Slt

J'ai la même

J'ai uniquement connecté l'imprimante à ma Freebox avec le mode WPS et Windows 10 a fait le reste

(tu ne précises pas la version de Windows ni le modèle de Livebox)


1 - Activer le WPS dans la Livebox (la manip varie suivant le modèle de Livebox ( N étant le numéro de modèle, en tapant WPS Livebox N dans Google tu trouveras l'assistance correspondante))

2 - Activer le WPS sur l'imprimante en appuyant sur le bouton sans fil et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes.Les barres du signal sans fil à l'écran clignotent

La connexion avec la box s'établit et le voyant sans fil devient fixe

Dans W10, j'ai fait "Ajouter une imprimante", il a trouvé la 2700 et installé les pilotes

C'est tout

Il est incapable de me donner le type de Livebox, il de me donne que Livebox 82B2. Et moi, le ne connais pas les livebox...

Il me dit qu'il n'y a que 3 boutons sur la livebox : Démarrage, wifi, I (pour information, je pense). C'est très difficile de travailler par téléphone avec lui. J'en saurai plus dur le matos, quand j'irai.

Il me dis qu'il n'y a pas de bouton WPS sur la livebox.

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Banzaiii
 Posté le 03/06/2021 à 10:17 
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  Maître astucien

Livebox Play ( C'est le bouton Wifi qui est derrière à droite)

Livebox 4 et 5 le bouton est sur la face avant

Comme je te l'ai écrit, tu trouveras tout ce qu'il te faut sur l'assistance Orange

Entre autres, identifier le modèle de Livebox



Modifié par Banzaiii le 03/06/2021 10:18
Nostradamus8
 Posté le 03/06/2021 à 10:24 
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Astucien

Il semblerait que ce soit la livebox Play, d’après la description qu'il m'a fait.

Nostradamus8
 Posté le 03/06/2021 à 10:26 
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Astucien

Pour ceux qui aurait une Livebox Play, est-il possible de poster une photo de l'arrière de la livebox ??

Merci.

Banzaiii
 Posté le 03/06/2021 à 10:39 
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  Maître astucien

Apparemment, tu as du mal à faire une simple recherche

Comme je te l'ai dit (!), c'est à l'arrière à droite

WPS Livebox Play

Nostradamus8
 Posté le 03/06/2021 à 12:56 
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Astucien

Je n'ai pas le matos sous lyeux, et mon cousin est dur de la comprenotte.....!!!!!

Je voulais pouvoir lui dire, quel bouton, ce qu'il représente, etc... il faut le guider plus que pas à pas.

Sur ton lien, c'est clair.

fgondard
 Posté le 03/06/2021 à 15:09 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Attention quand même à ce bouton. Je ne sais pas si sa fonction a évolué ou non dans le temps mais sur une Livebox 2 il a deux usages :
- une pression courte déclenche la procédure WPS ;
- une perssion longue (5s ) active ou désactive le wifi.

Nostradamus8
 Posté le 03/06/2021 à 16:30 
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Astucien

Merci pour la précision...

Banzaiii
 Posté le 03/06/2021 à 18:36 
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  Maître astucien

Nostradamus8 a écrit :

Merci pour la précision...

La "précision" n'en est pas une et n'a aucun sens

Il n'y a pas à faire attention, c'est une Play, pas une 2

Le WPS c'est le WPS, le bouton wifi c'est un autre en face avant

Voir la description de cette box dans l'assistance Orange

Inutile de compliquer les choses et de mettre un doute



Modifié par Banzaiii le 03/06/2021 18:42
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Nostradamus8
 Posté le 05/06/2021 à 17:18 
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Astucien

Bon, je suis allé sur place.
Je reviens donner des nouvelles.
C’est un peu plus compliqué que ce que je pensais.
En fait, cette personne travaille pour un organisme, le Greta

Le Greta, fournit le portable afin qu’elle puisse travailler chez elle.
Il arrive aussi qu’elle travaille au bureau Greta.

L’imprimante, à la maison, lui appartient.

Au bureau, elle a la même imprimante.

Il y a un réseau de défini. C’est le réseau "Greta". L’ordi a été configuré par l’informaticien du Greta. Je ne peux pas tout bouleverser.

Le portable connaît l’imprimante, la liaison wifi est bien activée sur l’imprimante.
Apparemment, il considère la liaison "portable - Livebox" et la liaison "imprimante – Livebox" comme 2 réseaux différents. Ce qui fait 3 réseaux avec le réseau "Greta".

Les réseaux, ce n’est pas ma spécialité...

Quand je lance une impression, elle va sur la file d’attente correspondant, au réseau "Greta". Et bien sur, attend que l’imprimante Greta soit connectée.
Comme il faut conserver ce réseau, quand elle va au bureau, j’ai donc installé l’imprimante avec une liaison filaire, câble USB.

Je considère le problème comme résolu.

Merci à tous ceux qui sont intervenus. En analysant vos réponses, j’ai un peu progressé dans le domaine.



Modifié par Nostradamus8 le 05/06/2021 17:18
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