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 boîte de courrielSujet résolu
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umax
  Posté le 10/09/2021 @ 23:16 
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Petit astucien

Bonjour

Je répète ma question du mois de mai sans réponse

Je ne sais pas pourquoi si je click sur le courriel (enveloppe) en bas de mon écran ça m'en mène à ma boîte de réception Hotmail jusque là tous va bien sauf elle est toujours vide et lorsque je vais sur MSN et je click sur la boîte de courriel là je vois mon courriel Hotmail

Ma question est ! y a t'il un différence entre les deux boîtes de courriel

Je suis avec Win 10 dernière version

Merci et bonne journée

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txuku
 Posté le 11/09/2021 à 07:29 
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  Astucien

Bonjour

Ce n est pas tres clair..........

Si tu donnais les liens de tes boites ?

Le Marnais
 Posté le 11/09/2021 à 10:03 
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Astucien

à tous,

L'icone "enveloppe" correspond à l'application Courrier de Windows 10.

As tu renseigné les données de ton compte Hotmail (Identifiants et mot de passe) sur cette application ?

Si Oui tu devrais donc retrouver les mails présents sur ta messagerie Hotmail.

A +

cebe
 Posté le 12/09/2021 à 08:40 
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Astucien

Bonjour,

Peut-être as-tu deux adresses de courriel, une sur chacune de ces plateformes. Il est possible que tu n’utilises que l'une d'elles et que l'autre n'est pas utilisée, c'est pourquoi la boite de réception est vide... ?

umax
 Posté le 13/09/2021 à 02:30 
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Petit astucien

Bonjour

Pour la première question oui l'enveloppe c'est Windows et oui c'est mon même courriel Hotmail et mot de passe

et pour la deuxième questions une adresse seulement pour la platform

Je sais que c'est dur à comprendre si je vais sur l'enveloppe Windows aucun courriel et si je vais lire sur MSN et si je click dans le haut de la page sur Outlook.com j'ai accès à ma boîte de courriel Hotmail

Merci et bonne journée

Le Marnais
 Posté le 13/09/2021 à 12:18 
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Astucien

As tu regardé dans les paramètres de ce compte ? Notamment les paramètres de synchronisation ? Voir Ce post

As tu aussi contrôlé sur "Prioritaire" et "Autres" ?

A +

umax
 Posté le 13/09/2021 à 19:46 
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Petit astucien

Bonjour

Ok je viens de m'apercevoir mon courriel s'en va dans ma boîte indésirable

comment faire pour que mes courriels sois dans ma boîte de réception légale

Merci et bonne journée

Le Marnais
 Posté le 13/09/2021 à 20:14 
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Astucien

OK on avance.

Positionné sur "Courrier indésirable" tu cliques en haut à droite (N° 2 sur capture ci-dessous) pour activer le mode de sélection.

Ensuite coches la case "Courrier indésirable" (N° 3) ce qui permet de sélectionner tous les messages.

Ensuite, se positionner sur un message, faire clic droit et dans le menu contextuel, sélectionner "Marquer comme légitime" (N°4).

Ainsi tous les messages présents seront considérés légitimes et passeront dans la boîte de réception.

A +

umax
 Posté le 14/09/2021 à 01:54 
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Petit astucien

Bonjour

ok aussitôt que je reçois un courriel indésirable que je connais je vais faire ce que tu m'as indiquer

Merci et à plus

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