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 PC portable ne s'allumant plus
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deoaxe64
  Posté le 25/09/2021 @ 11:21 
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Bonjour à tous,

On m'a confié un PC portable à réparer, car il ne s'allume plus à la suite de l'installation d'une mise à jour Windows.

Je tiens à préciser qu'il ne donne aucun signe de vie au démarrage et qu'il m'est impossible d'accéder à Windows et encore moins au BIOS.

Le PC portable en question est un Acer Aspire ES1-531-P9JA datant de 2016 dont voici la configuration :

Processeur : Intel Pentium quad core N3700 soudé à la carte mère,

Mémoire vive : 4GB DDR3L (1x4GB),

Stockage : disque dur 1To cadencé à 5400 RPM,

Carte graphique : Intel HD intégrée au processeur,

Écran : 15.6" WXGA HD LED CrystalBright (1366x768 pixels, dalle brillante).

Pouvez vous m'aider à trouver une solution à cette panne d'allumage ?

Merci d'avance.

Cordialement,

deoaxe64

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txuku
 Posté le 25/09/2021 à 11:42 
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  Astucien

Bonjour

Je ne peux te proposer que la vieille recette :

Oter la batterie

Appuyer sur le bouton demarrage pendant 30 seondes.

Remettre la batterie et demarrer !

poussebois
 Posté le 25/09/2021 à 11:49 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Si le PC ne donne aucun signe de vie, je doute qu'il y ait un rapport avec une mise à jour de Windows.

En pareil cas, la première chose à faire est de vérifier l'alimentation : pas de fil coupé ? Contacts connecteur ? Tensions d'alimentation ...

@ +

deoaxe64
 Posté le 25/09/2021 à 11:51 
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Le problème c'est que la batterie n'est pas amovible.

enigma7
 Posté le 25/09/2021 à 12:07 
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Astucien

S'il y a un son au démarrage essayes de brancher un écran extérieur.

deoaxe64
 Posté le 25/09/2021 à 12:15 
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Il n'y a aucun son qui sort au démarrage et pire ça ne démarre même pas

enigma7
 Posté le 25/09/2021 à 12:49 
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Astucien

Alors regardes coté adaptateur secteur sinon panne interne de l'alimentation. Si tu as un multimètre vérifies déjà la présence de tension sur la broche du connecteur alimentation. Souvent c'est le cordon lui-même qui, à force de se tordre, couple un des fils à l'intérieur.

Jean_Aymard
 Posté le 25/09/2021 à 18:23 
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  Astucien

Bonsoir

Pour info j'en suis à ma troisième alimentation sur mon Portable

Ce que dit enigma n'est pas bête du tout

deoaxe64
 Posté le 26/09/2021 à 16:33 
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J'ai tout vérifié et aucun courant ne rentre dans le PC portable

poussebois
 Posté le 26/09/2021 à 17:04 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

C'est bien la preuve que le problème vient de l'alimentation !

Si tu en as la possibilité, essaie un autre cordon d'alimentation.

Sinon, vérifie qu'aucun fil ne soit coupé, que la prise électrique est bonne, que le bloc chargeur est bon, que le connecteur en entrée du PC est bon,...

@ +

fgondard
 Posté le 26/09/2021 à 17:29 
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  Grand Maître astucien

Nonjour,

J'ai tout vérifié et aucun courant ne rentre dans le PC portable.

Qu'as tu vérifié et comment ? Il faut dsposer d'un multimètre pour vérier la tension de sortie sur l'embout du chargeur. Et pour voir s'il débite ou non il faut le que le multimètre soit en série sur l'un des pôles ce qui nécessite un minimum de matériel.

Le connecteur d"amimentation sur le PC peut aussi être en cause. Y accéder implique un démontage plus ou moins complet de la bête.

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