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 Windows 7 intégral Crash et écran bleu
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beorcs
  Posté le 20/10/2021 @ 10:53 
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Maître astucien

Bonjour les pro ,

je viens d'avoir un crash avec écran bleu.

Au reboot, j'ai ce message : j'ai cliqué sur , ........Mais encore

.

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poussebois
 Posté le 20/10/2021 à 11:24 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Tu peux utiliser WhoCrashed, téléchargeable ici, qui donne des résultats plus parlants que l'analyse d'un fichier dmp plutôt austère.

@ +

beorcs
 Posté le 20/10/2021 à 11:29 
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  Maître astucien

Je viens, selon les conseils du site Malekal, de télécharger et installer WhoCrashed ,

j'ai cliqué sur "Analyze", obtenu un rapport, qui traduit de l'horrible langue en bon français, signale :

Analyse de vidage sur incident

-------------------------------------------------- ------------------------------

Les vidages sur incident sont activés sur votre ordinateur. Ce système n'est pas configuré pour des vidages sur incident complets ou automatiques. Pour de meilleurs résultats, configurez votre système pour écrire des vidages sur incident complets ou automatiques. Sélectionnez Tools->Crash Dump Configuration dans le menu principal pour configurer votre système afin d'écrire des vidages de mémoire complets. ----> Pas compris

Répertoires de vidage sur incident :

C:\Windows

C:\Windows\Minidump

Le mercredi 20/10/2021 10:32:32 votre ordinateur est tombé en panne ou un problème a été signalé

fichier de vidage sur incident : C:\Windows\Minidump\102021-18876-01.dmp

Cela a probablement été causé par le module suivant : ntoskrnl.exe (nt+0x93EA0)

Code de vérification : 0x1A (0x41287, 0x5187C403, 0x0, 0x0)

Erreur : MEMORY_MANAGEMENT

chemin du fichier : C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

produit : système d'exploitation Microsoft® Windows®

société : Microsoft Corporation

description : noyau et système NT

Description de la vérification de bogue : cela indique qu'une grave erreur de gestion de la mémoire s'est produite. Une erreur de page illégale s'est produite lors du maintien de la synchronisation de l'ensemble de travail.

Ce doit être un cas de corruption de la memoire. Cela peut être dû à un problème matériel tel qu'une RAM défectueuse, une surchauffe (problème thermique) ou à cause d'un pilote bogué. Ce problème peut également être causé par une surchauffe (problème thermique).

Le crash a eu lieu dans le noyau Windows. Ce problème est peut-être causé par un autre pilote qui ne peut pas être identifié pour le moment.

Le mercredi 20/10/2021 10:32:32 votre ordinateur est tombé en panne ou un problème a été signalé

fichier de vidage sur incident : C:\Windows\MEMORY.DMP

Cela a probablement été causé par le module suivant : cdd.dll (nt!MmGrowKernelStack+0xCDD)

Code de vérification : 0x1A (0x41287, 0x5187C403, 0x0, 0x0)

Erreur : MEMORY_MANAGEMENT

chemin du fichier : C:\Windows\system32\cdd.dll

produit : système d'exploitation Microsoft® Windows®

société : Microsoft Corporation

description : Pilote d'affichage canonique

Description de la vérification de bogue : cela indique qu'une grave erreur de gestion de la mémoire s'est produite. Une erreur de page illégale s'est produite lors du maintien de la synchronisation de l'ensemble de travail.----> pas compris

Ce doit être un cas de corruption de la mémoire. Cela peut être dû à un problème matériel tel qu'une RAM défectueuse, une surchauffe (problème thermique) ou à cause d'un pilote bogué. Ce problème peut également être causé par une surchauffe (problème thermique).

----> comment je vérifie s'il y a un problème thermique

Le crash a eu lieu dans un module Microsoft. La configuration de votre système est peut-être incorrecte. Ce problème est peut-être causé par un autre pilote sur votre système qui ne peut pas être identifié pour le moment.

-------------------------------------------------- ------------------------------

Conclusion

-------------------------------------------------- ------------------------------

2 vidages sur incident ont été trouvés et analysés. Aucun conducteur tiers incriminé n'a été trouvé. Envisagez d'utiliser WhoCrashed Professional qui offre une analyse plus détaillée à l'aide de la résolution des symboles. La configuration de votre système pour produire un vidage mémoire complet peut également vous aider.

beorcs
 Posté le 20/10/2021 à 12:21 
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  Maître astucien

__ Je continue ma quête en fonction de l'erreur signalée :

"fichier de vidage sur incident : C:\Windows\Minidump\102021-18876-01.dmp

Cela a probablement été causé par le module suivant : ntoskrnl.exe (nt+0x93EA0)

Code de vérification : 0x1A (0x41287, 0x5187C403, 0x0, 0x0)

Erreur : MEMORY_MANAGEMENT

chemin du fichier : C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe"

  • Sur Malekal, ils ne l'évoquent pas
  • Sur le Crabe Info, il y a bien une discussion, ...mais il s'agit de W10 normal, moi je suis sous W7 Intégral.
  • j'ai été voir ce fichier ntoskrnl.exe sur C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

C'est un fichier Windows : ça ne m'apprend rien

Patrick.Paquet
 Posté le 20/10/2021 à 12:44 
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Astucien

beorcs a écrit :
  • j'ai été voir ce fichier ntoskrnl.exe surC:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

Salut

c'est pas la cause, mais la conséquence.

Erreur : MEMORY_MANAGEMENT

Ce doit être un cas de corruption de la mémoire. Cela peut être dû à un problème matériel tel qu'une RAM défectueuse, une surchauffe (problème thermique) ou à cause d'un pilote bogué. Ce problème peut également être causé par une surchauffe (problème thermique).

  1. Change la pate thermique de ton processeur.
  2. Fait un nettoyage intérieur de ta machine. (poussière)
  3. Teste tes barrettes mémoire, une après l'autre (tu en ôtes une, tu testes; idem avec la ou les autres)


Modifié par Patrick.Paquet le 20/10/2021 12:45
beorcs
 Posté le 20/10/2021 à 14:36 
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  Maître astucien

Patrick, Merci beaucoup.

  • Je vais vérifier les points 1 et 3 (je viens de faire un nettoyage complet de la poussière, il y a 3 jours) .
  • Peut-être un ventilo qui s'arrête aussi, non ? C'est pour ça que j'ai nettoyé la poussière : un ventilo se mettait à faire un boucan d'enfer à l'allumage, comme si les pales frottaient. J'ai tout remonté, ...et ça le faisait encore : en enlevant l'alim. j'ai ouvert et re-aspiré. Mais comme c'est un ordi qui a été monté pièce par pièce, j'ai pensé que les pales du ventilo étaient peut-être trop proches de la grille ----> puisque c'était le cas de l'autre ventilo dans la tour, et en bougeant légèrement la grille : c'est bon.

Alors, question : est-ce que si ce ventilo se bloque (celui de l'alim.), ça peut augmenter la température ?

(Dans une autre discussion ( le Crabe Info, je crois) ils évoquent une prise USB défectueuse : j'ai vérifié tout va bien chez moi de ce côté).

  • Pourtant, je viens de regarder avec HardDiskSentinel et apparemment rien n'a bougé sur mes DD :



Modifié par beorcs le 20/10/2021 14:52
beorcs
 Posté le 20/10/2021 à 14:53 
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  Maître astucien

Et voilà (avec Speccy) la température de mon CPU

...et ma RAM :

Patrick.Paquet
 Posté le 20/10/2021 à 16:31 
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Astucien

Erreur : MEMORY_MANAGEMENT

pâte thermique du cpu à changer, cela ne lui fera pas de mal.

test de la ram à faire. Memtest : diagnostic et vérification des barrettes de mémoire RAM - malekal.com

Alors, question : est-ce que si ce ventilo se bloque (celui de l'alim.), ça peut augmenter la température ?

Non, seul l'alimentation chauffera plus; par répercussion et à moindre mesure la température du boitier augmentera.(cela n'implique pas un bsod)



Modifié par Patrick.Paquet le 20/10/2021 16:47
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