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 écran bleu sur mon pc ASUSSujet résolu
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beber50
  Posté le 21/10/2021 @ 21:09 
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Petit astucien

Bonsoir,

J'ai mon pc Asus qui vient de me lâcher : écran bleu, j'ai pratiquement tout essayer mais je revient toujours au même écran

j'ai essayé: " "continuer et passer à Windows 10"

"Dépannage / réinitialiser ce PC/ conserver mes fichiers / Réinstallation locale: une fenêtre bleu s'ouvre nous avons rencontré un problème durant la réinitialisation , nous n'avons pas apporter de modification

Options avancées: restauration du système, désinstaller les mises à jour etc...

il n'ouvre pas non plus en mode sans échec

ci dessous qques photos de mon écran

si quelqu'un peut m'aider merci d'avance

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poussebois
 Posté le 21/10/2021 à 21:59 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir ,

Regarde ce dossier qui traite des redémarrages en boucle si tu y trouves uns solution à ton problème.

@ +

beber50
 Posté le 21/10/2021 à 22:32 
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Petit astucien

Ok poussebois je regarde demain

sylverfox
 Posté le 22/10/2021 à 14:13 
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Petit astucien

Salut, il est possible de réparer Windows depuis l'invite de commande, il suffit de démarrer avec une clé USB d'installation ou un live cd et ouvrir l'invite de commande. À voir ici:

Réparer Windows 7, 10, 11 depuis l'invite de commandes - malekal.com

Voir le "Cas 2: Windows plante durant le démarrage" au millieu de la page.

Bonne chance.

beber50
 Posté le 22/10/2021 à 14:18 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai effectué plusieurs manips donné par le lien que m'a envoyé "poussebois"

je reviens toujours sur mon écran bleu

si j’essaie de redémarrer le système j'ai cet écran

le problème est apparu après un essai de clonage avec Acronis + 2 coupures de courant successives ,( mon pc portable n'a + de batterie)

Comme annoncé sur le forum MALEKAL.COM j'ai Créé le Live USB de dépannage Macrium Reflect et booté sur cette clé ,

après cette manip une nouvelle fenêtre, je valide sur F1


et maintenant dans interface Options avancées je n'ai + la fonction paramètres

y a t il une solution pour réinstaller Win 10 mais sans perdre mes documents, fichiers, photos (évidemment je n'avais pas fait de sauvegarde, on pense que ça ne nous arriveras jamais)

merci pour votre aide! aide! aide!

philumax
 Posté le 22/10/2021 à 17:39 
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Astucien

Bonjour.

"sans perdre mes documents, fichiers, photos" : tu sors le disque, tu le mets sur un autre ordi et tu récupères tout.

Après, tu peux formater et remettre un Windows à neuf !

À plus.

beber50
 Posté le 22/10/2021 à 18:31 
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Petit astucien

merci philumax

Après, tu peux formater et remettre un Windows à neuf !

mis mon DD en externe et récupéré tous mes documents je vais probablement perdre mon office 2019 mais on trouve cette office à 2€

maintenant, je formate mon disque en externe et installe win 10 toujours en externe avec l'outil Médiacréation?

ou je dois remettre le DD sur le pc et utiliser une clé d'installation??

est ce que je perds également ma licence windows 10?

merci pour vos réponses

philumax
 Posté le 22/10/2021 à 18:54 
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Astucien

Si tu as créé un compte Microsoft, tu as toujours ton Windows.

Lors de l'installation, tu cliques sur la ligne "je n'ai pas de clé" et quand tu arriveras au bout de l'installation, tu devras t'identifier (Email et mot de passe DE TON COMPTE MICROSOFT).

Quand tu seras sur le bureau, il faudra aller à paramètres, compte et là, tu devrais avoir "vérifier". Tu cliques et tu suis : le robot va t'envoyer sur l'email renseigné, un code que tu devras recopier.

Commence par-là, sinon, les mises à jour, ne démarrent pas.

Pour les Office ou pour les Windows à deux balles, voir, ici.

Perso, j'utilise le téléphone, pour m'identifier.

beber50
 Posté le 22/10/2021 à 19:23 
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Petit astucien

mais ma question est : est ce que j'installe win 10 avec l'outil Médiacréation directement sur mon disque formaté?

philumax
 Posté le 22/10/2021 à 19:35 
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Astucien

Nan !

Remonte le disque et utilise le media création Tools, avec une clé USB.

Ça marche très bien comme ça.

beber50
 Posté le 22/10/2021 à 21:08 
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Petit astucien

Ok merci

beber50
 Posté le 23/10/2021 à 09:47 
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Petit astucien

Bonjour,

Le pc tourne à nouveau avec win 10 activé, j'ai copié mes dossiers et réinstallé tous les logiciels

tu devras t'identifier (Email et mot de passe DE TON COMPTE MICROSOFT).

Quand tu seras sur le bureau, il faudra aller à paramètres, compte et là, tu devrais avoir "vérifier". Tu cliques et tu suis : le robot va t'envoyer sur l'email renseigné, un code que tu devras recopier.

Commence par-là, sinon, les mises à jour, ne démarrent pas.

aucune demande d'identification par mail et mot de passe, les mises à jour se font normalement depuis hier soir avec plusieurs redémarrer

achat d'office chez Rakuten (Da licence) 0,90€ activé via téléphone

tout est parfait

merci

Jean B
 Posté le 23/10/2021 à 10:20 
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Astucien

beber50 a écrit :

aucune demande d'identification par mail et mot de passe, les mises à jour se font normalement depuis hier soir avec plusieurs redémarrer

achat d'office chez Rakuten (Da licence) 0,90€ activé via téléphone

tout est parfait

merci

Bonjour,

Dans ce cas, il ne te reste plus qu'à cliquer sur le bouton Résolu, tes dépanneurs apprécieront.

beber50
 Posté le 23/10/2021 à 10:30 
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Petit astucien

ok

philumax
 Posté le 23/10/2021 à 13:45 
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Astucien

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