Bonjour,

J'ai une imprimante Hp Photosmart C4380, elle fonctionnait bien en USB et en Wifi (j'imprimais avec sans pb et ce depuis des années ) , mais ce matin quand j'ai essayé de l'utiliser en voulant la brancher et la configurer sur un autre ordinateur ( je ne l'ai pas utilisée depuis presque 2 ans cette imprimante ) , son installation n'a pas marché puisque je ne trouve pas son driver adéquat, j'ai cherché à le télécharger sur le site Hp, mais il est introuvable

Mon imprimante est hors garantie, donc je ne peux pas avoir de l'aide du service client hp..

Que faire svp ?

Oû est ce que je peux trouver ce driver du Hp Photosmart C4380 ?

Merci d'avance

Bonjour

Désolé lien mort

JY29 a écrit :

Bonjour

Voyez ici : https://www.imprimante-pilote.com/pilote-hp-photosmart-c4380/

Not Found

@ life_is_life

Le lien est OK

Message original par life_is_life

Oû est ce que je peux trouver ce driver du Hp Photosmart C4380 ?

Slt

Pour quelle version de Windows ?

Pour 7 (sa config dans PCA) comme pour 10 (supposé), HP indique de se "démerder" avec le système d'exploitation

Ps : pourquoi dis-tu que le lien de JY29 est pourri, chez moi ça amène effectivement à un driver pour cette imprimante ?

Mais c'est probablement la totale avec les utilitaires sous Flash qui ne fonctionnent plus, d'où le retrait du site HP

Effectivement le clic sur le lien de DL ne mène qu'à l'erreur signalée par life_is_life, je n'avais pas testé

JY29 a écrit :

Bonjour

Voyez ici : https://www.imprimante-pilote.com/pilote-hp-photosmart-c4380/

Bonjour

Il vaut mieux éviter ce genre de site, personnellement je n'ai aucune confiance.

Il est préférable de télécharger sur le site du constructeur.

Pas de pb, je ne fais que monter ce qu'indique HP avec le lien que tu fournis

Si Hp print and scan doctor solutionne le problème, tant mieux

life_is_life

J'ai eu il y a quelques jours le même souci avec ma HP 3632 et un nouvel ordinateur pour imprimer en wifi.

Vérifie que TON imprimante gère les 2 WIFI : 2,4 Ghz ET le 5 Ghz. J'ai passé des heures à installer tous les pilotes trouvés sur le site HP, et rien ne marchait.

Avec mon ancien PC ça marchait sous W10 et le WIFI en 2,4 Ghz, mais pas avec le nouveau qui est 802.11 AC. Je l'ai connecté sur le WIFI 5 Ghz de ma Freebox, et le WIFI ne fonctionne pas, l'imprimante ne gère pas les 2 normes.

En espérant que ça t'aide.

Bonne journée

Elle a un problème de driver, pas de connexion

De plus la connexion du PC sur la box (en 2,4 ou en 5 Ghz) n'a rien à voir avec la vitesse de connexion de l'imprimante sur la box

Quelle que soit cette vitesse, les machines sont sur le même réseau LAN

A moins que tu ne parles d'une connexion de type Wifi_direct peu intéressante car ça mobilise la connexion du PC uniquement pour l'imprimante.

Pour une installation réseau "normale", avec les deux connectés sur ma Freebox, j'imprime sans problème de mon PC portable connecté en 5 Ghz sur mon imprimante connectée elle en 2,4 et heureusement ...

Enfin elle connecte l'imprimante en USB sur le PC en question

j'ai essayé de l'utiliser en voulant la brancher

Banzaiii

Elle a un problème de driver, pas de connexion

De plus la connexion du PC sur la box (en 2,4 ou en 5 Ghz) n'a rien à voir avec la vitesse de connexion de l'imprimante sur la box

Quelle que soit cette vitesse, les machines sont sur le même réseau LAN

A moins que tu ne parles d'une connexion de type Wifi_direct peu intéressante car ça mobilise la connexion du PC uniquement pour l'imprimante.

Pour une installation réseau "normale", avec les deux connectés sur ma Freebox, j'imprime sans problème de mon PC portable connecté en 5 Ghz sur mon imprimante connectée elle en 2,4 et : Comment fais-tu ? Chez moi, impossible !! heureusement ...

Enfin elle connecte l'imprimante en USB sur le PC en question

1 / Pour pouvoir imprimer en WIFI il y a des drivers à télécharger avant. Pour le réseau WIFI, sur ma Freebox, j'en ai 2 : 1 en 2,4 Ghz et 1 en 5 Ghz.

Voilà ce que j'ai quand je veux connecter mon nouveau PC pour imprimer en WIFI. Le SSID 97A50B

correspond au 5 Ghz

Les 2 réseaux :

Selon si l'imprimante est compatible pour les 2 réseaux, et la mienne ne l'est pas. (HP 3632) Avec mon ancien PC, je pouvais imprimer en WIFI puisque le le PC et l'imprimante était sous 2,4 Ghz. Mais le nouveau, WIFI 802.11 AC (5 Ghz) HP Print and Scan Doctor ne peut pas me connecter, l'imprimante ne gère pas le 5 Ghz. Je ne peux imprimer qu'en connectant un câble USB.

Je vais attendre les prochaines promos et je changerais d'imprimante.

J'ai une imprimante Hp Photosmart C4380, elle fonctionnait bien en USB et en Wifi (j'imprimais avec sans pb et ce depuis des années ) , mais ce matin quand j'ai essayé de l'utiliser en voulant la brancher et la configurer sur un autre ordinateur ( je ne l'ai pas utilisée depuis presque 2 ans cette imprimante ) , son installation n'a pas marché puisque je ne trouve pas son driver adéquat, j'ai cherché à le télécharger sur le site Hp, mais il est introuvable

Quand l'imprimante est trop "ancienne" on ne trouve pas les drivers sur le site HP, j'ai cherché pendant des heures la semaine dernière. En plus, d'après ce que j'ai vu, il est encore sous W7...

@+

Banzaiii a écrit :

Pas de pb, je ne fais que monter ce qu'indique HP avec le lien que tu fournis

Si Hp print and scan doctor solutionne le problème, tant mieux

Non Hp print and scan doctor ne solutionne pas le pb

@ladybug98728

??? Oui c'est ce que je te dis, elle cherche le driver, pas une connexion wifi de l'imprimante

Je ne vois pas pourquoi tu mets ces copies d'écran qui n'ont rien à voir avec ça

Aucune raison de changer d'imprimante à cause du 5 Ghz de la box

Comme je te l'ai dit aucun souci à la connecter en 2,4 avec un PC en 5 Ghz.

Je n'ai rien fait de spécial, pour la connexion Wifi, mode WPS (connexion automatique) pour l'imprimante (appui de + de 3sec sur le bouton wifi page 70 du manuel de ton imprimante) et le PC

On peut aussi utiliser Hp Smart

Le driver c'est une autre histoire, rien à voir avec le Wifi

ladybug98728 a écrit :

Banzaiii

Elle a un problème de driver, pas de connexion

J'ai une imprimante Hp Photosmart C4380, elle fonctionnait bien en USB et en Wifi (j'imprimais avec sans pb et ce depuis des années ) , mais ce matin quand j'ai essayé de l'utiliser en voulant la brancher et la configurer sur un autre ordinateur ( je ne l'ai pas utilisée depuis presque 2 ans cette imprimante ) , son installation n'a pas marché puisque je ne trouve pas son driver adéquat, j'ai cherché à le télécharger sur le site Hp, mais il est introuvable

Quand l'imprimante est trop "ancienne" on ne trouve pas les drivers sur le site HP, j'ai cherché pendant des heures la semaine dernière. En plus, d'après ce que j'ai vu, il est encore sous W7...

@+

Oui le même souci !

Quand l'imprimante est trop "ancienne" on ne trouve pas les drivers sur le site HP

Tu ne devrais pas citer tout le contenu des messages , on voit à peine ton commentaire à la fin

Et on attend toujours de savoir quelle version de Windows tu utilises (question posée à 8H50)

Banzaiii a écrit :

@ladybug98728

??? Oui c'est ce que je te dis, elle cherche le driver, pas une connexion wifi de l'imprimante

Je ne vois pas pourquoi tu mets ces copies d'écran qui n'ont rien à voir avec ça

Aucune raison de changer d'imprimante à cause du 5 Ghz de la box

Comme je te l'ai dit aucun souci à la connecter en 2,4 avec un PC en 5 Ghz.

Je n'ai rien fait de spécial, pour la connexion Wifi, mode WPS (connexion automatique) pour l'imprimante (appui de + de 3sec sur le bouton wifi) et le PC

On peut aussi utiliser Hp Smart

Le driver c'est une autre histoire, rien à voir avec le Wifi

Donc y a pas solution pour le driver ?

Banzaiii a écrit :

Et on attend toujours de savoir quelle version de Windows tu utilises

Windows 10

https://forum.pcastuces.com/driver_imprimante_hp-f4s99252.htm?page=1&#6423121

Banzaiii a écrit :

https://forum.pcastuces.com/driver_imprimante_hp-f4s99252.htm?page=1&#6423121

???

life_is_life a écrit :

Banzaiii a écrit :

Et on attend toujours de savoir quelle version de Windows tu utilises

Windows 10

Alors effectivement, pour ma part, pour w10, je n'ai trouvé aucun driver pour cette imprimante

en général, je passe par le bouton Windows Update dans la fenêtre de sélection du driver

Là, pour ton modèle, il ne m'a rien donné

Attends peut-être un commentaire de melasse au sujet de Hp Print and doctor

Edit :

Par contre, curieusement, il me la trouve sous Windows 11

Banzaiii a écrit :

Edit :

Par contre, curieusement, il me la trouve sous Windows 11

Je n'ai pas Windows 11

C'est facile de basculer vers Windows 11 à partir du W 10 ??

Bonjour.

Ça ne coûte rien d'essayer sur Windows 10...

À plus.

Bonjour

J'ai eu moi aussi un pb de pilote perdu avec une HP Color Laserjet CM1312 (hors garantie et plus suivie).

J'avais beaucoup de mal à installer les pilotes proposés sur le site HP Support.
En désespoir de cause, j'ai trouvé dans l'assistance un contact téléphonique.

Un gars sympa a pris le pb en main, a pris la main sur mon PC et a réglé tout mes problèmes en y passant 45 min. Très sympa.

Un suivi par mail et appel téléphonique a été fait ensuite pour s'assurer que tout fonctionnait bien.
Épaté !

philumax a écrit :

Bonjour.

Ça ne coûte rien d'essayer sur Windows 10...

À plus.

Essayer quoi ?

melasse a écrit :

T as essayer le pilote que j' ai indiqué ?

+1

(j'ai quand même l'impression que Microsoft s’emmêle les pinceaux avec sa gestion des pilotes .. c'est la seconde fois que je le vois fournir, via WU, un pilote sous w11 pour une imprimante "ancienne" et pas pour W10))

Si tu, allais là !

À plus.