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 code tablette perdue
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alexoss
  Posté le 25/02/2022 @ 09:49 
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Petite astucienne


BONJOUR?

J'ai une tablette DANEW slide 801.

J'ai perdu mo mot de passe , impossible de m 'en servir.

si je mets mot de passe oublié il me dit taper votre ancien mot de passe !

Merci pour vos réponses.

appareil neuf servi une fois

[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Chrome 98.0.4758.102

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guymeng1
 Posté le 25/02/2022 à 10:17 
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Astucien

C'est à dire, vous avez oublié le mot de passe que vous aviez enregistré?

Il faut peut-être la réinitialiser puisqu'elle est neuve, à l'aide d'une combinaison de touches style home + volume haut ou bas, il y a des tas de combinaisons possibles je crois bien.

Rapprochez vous du vendeur, il doit en principe connaître la procédure..

guymeng1
 Posté le 25/02/2022 à 10:22 
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Astucien

Ou une combinaison power et simultanément volume+, ou volume-, ou les deux en même temps, faut essayer..

baupierre
 Posté le 25/02/2022 à 11:53 
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  Astucien

ou encore faire un hard reset

Super_GEGE
 Posté le 25/02/2022 à 14:19 
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  Maître astucien

ou comme à l'origine il n'y avait pas de code valider sans code ?

Sinon, contacter le SAV de la marque.



Modifié par Super_GEGE le 25/02/2022 14:19
guymeng1
 Posté le 26/02/2022 à 07:03 
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Astucien

Pour Alexoss

Essayez de ne pas ouvrir plusieurs posts sur le même sujet, ce n'est pas facile de suivre s'ils ne sont pas dans la même rubrique..

En principe tous les Androïd se réinitialisent de la même façon à quelques détails près, par combinaison des touches power et volume (ou +, ou -, ou les deux ensemble en appuyant sur le centre du bouton volume s'il est unique)

Super_GEGE
 Posté le 26/02/2022 à 11:36 
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  Maître astucien

Sans mot de passe même pas la peine de tenter de reinitialiser.

guymeng1
 Posté le 28/02/2022 à 18:21 
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Astucien

Apparemment ce n'est pas totalement désespéré, sur ce lien il y a une méthode dite "hard reset" pour revenir aux paramètres usine en partant de la tablette éteinte..

https://www.windows8facile.fr/reset-tablette-android/

alexoss
 Posté le 28/02/2022 à 18:58 
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Petite astucienne

merci pour vos réponses.

j ai suivi les differentes méthodes de reinitialisation.

Rien ne fonctionne , la tablette s'ouvre tres bien mais pour acceder à google impossible car il me remet toujours connecter vous au compte enregisrtré sur cette tablette mais voilà jj'ai perdu l 'adresse et le mot de passe. donc je tourne en rond !

beorcs
 Posté le 28/02/2022 à 19:13 
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  Maître astucien

Et il n'y a pas un lien "mot de passe perdu" ?

DjiDji59430
 Posté le 28/02/2022 à 19:25 
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Astucien

Bonjour à tous,

Tu n'es pas reinitialise usine, sans quoi il te demanderait, comme la premiere fois que tu l'as ouvert de t'enregistrer avec un compte google

reinitialisation usine tu perds tout et donc l'enregistrement du compte precedent

decrit ce que tu as fait pour "réinitialiser usine"


Crdlmt!

alexoss
 Posté le 28/02/2022 à 21:42 
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Petite astucienne

Bonsoir,

J ai reinitialise usine, differentes manieres, soit en appuyant simultanement sur power et volume.

Ensuite en faisant reset avec trombone.

Ensuite il me dit qu il est revenu a son origine mais quand je veux entrer ds google,il me demande tjrs les coordonnées du compte enregistre !

guymeng1
 Posté le 01/03/2022 à 07:03 
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Astucien

Il faut peut-être créer un nouveau compte? Et si c'est le cas, notez ailleurs votre mot de passe..

DjiDji59430
 Posté le 01/03/2022 à 11:45 
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Astucien

Et tu es tombée sur des ecrans au fond noir ? avec une indication genre recovery ou factory ? ou avec un menu dans lequel on se deplace avec les boutons volume ?


Crdlmt

alexoss
 Posté le 01/03/2022 à 14:48 
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Petite astucienne

J ai utilise les 2

Ecran fond noir deplacement avec bouton volume.

La tablette s ouvre a nouveau. Elle se connecte a mon wifi mais impossible d ouvrir google meme en crant nouveau compte. Elle revient toujours connecte vous au compte enregistre sur cette tablette

Merci pour votre aide mais je ne sais plus quoi faire

guymeng1
 Posté le 01/03/2022 à 21:18 
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Astucien

Créez vous une autre adresse gmail avec un autre mot de passe...

Il y a certainement un détail qui cloche, car avec un hard reset en principe tout disparaît..

Mais j'ai plutôt l'impression que c'est votre compte google qui pose problème..

Ça prend du temps mais essayez de vous souvenir de votre mot de passe, quand vous l'avez créé, ce n'est pas par hasard et cela doit certainement correspondre à une logique qui vous est propre..

DjiDji59430
 Posté le 02/03/2022 à 18:57 
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Astucien

Tu ne t'es pas servi de ton compte google sur ton ordinateur ? Il devrait etre encore enregister !

et t'as essayé celui de ton telephone ?

On ne crée pas un nouveau compte google a chaque fois qu'on change de materiel, au contraire, on le conserve pour plus de soupllesse.

T'en a combien, comme ça de compte google ?


Crdlmt



Modifié par DjiDji59430 le 02/03/2022 19:03
guymeng1
 Posté le 02/03/2022 à 20:58 
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Astucien

DjiDji a raison, si vous aviez déjà un compte google, il faut utiliser le même mot de passe..Une adresse et un seul mot de passe par adresse, sinon créer une nouvelle adresse mail et un autre mot de passe..

alexoss
 Posté le 02/03/2022 à 23:12 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Sur mon ordi mon compte google marche, sur mon smartphone aussi c esy le même.

Mais pour cette tablette pour faire plaisir a un enfant j ai cree une nouvelle adresse ,il a choisi son mot de passe et quand ns avons voulu utiliser la tablette il a oublié l adresse et le mot de passe et la tablette mais apres reset demande tjrs le compte avec lequel vous vous etes connecte sur cette tablette ! J espere que j ai boen expose le pb.

Cordialement.

guymeng1
 Posté le 03/03/2022 à 07:00 
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Astucien

Il n'y a pas de raison normalement que vous ne puissiez pas vous connecter avec votre compte s'il est enregistré chez google..

DLUC
 Posté le 03/03/2022 à 11:13 
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  Astucien

alexoss a écrit :

Bonsoir,

Sur mon ordi mon compte google marche, sur mon smartphone aussi c esy le même.

Mais pour cette tablette pour faire plaisir a un enfant j ai cree une nouvelle adresse ,il a choisi son mot de passe et quand ns avons voulu utiliser la tablette il a oublié l adresse et le mot de passe et la tablette mais apres reset demande tjrs le compte avec lequel vous vous etes connecte sur cette tablette ! J espere que j ai boen expose le pb.

Cordialement.

Bonjour,

Tant que tu n'auras pas trouvé l'adresse surement en Google tu tournera en rond.

A+

DLUC
 Posté le 03/03/2022 à 11:15 
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  Astucien

guymeng1 a écrit :

Il n'y a pas de raison normalement que vous ne puissiez pas vous connecter avec votre compte s'il est enregistré chez google..

Bonjour,

Il a créer une autre adresse et ce n'est pas avec son adresse Google perso qu'il arrivera à s'en sortir.

A+

guymeng1
 Posté le 03/03/2022 à 16:46 
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Astucien

Dans ce cas comment le gamin aurait-il pu s'en servir avec un autre identifiant et mot de passe que celui d'origine? Ou alors le gamin a été le premier à se servir de la tablette..

J'ai compris que la tablette démarre et s'ouvre, et quand elle veut aller sur google, ce dernier lui demande son identifiant et mot de passe..

Je n'ai pas de tablette AndroÏd, mais je vais aller voir chez mon voisin comment ça démarre, tout ceci me semble étrange..

guymeng1
 Posté le 03/03/2022 à 17:39 
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Astucien

J'ai trouvé cela pour lancer le démarrage d'une tablette Androïd..

https://fr.wikihow.com/configurer-une-tablette-Android

Apparemment il n'y a rien de spécialement compliqué au démarrage, langue, conditions d'utilisation à accepter, connexion wifi, compte google à synchroniser ou à enregistrer, cela semble commun à tous les appareils de ce genre.

Lorsqu'on réinitialise ,on peut à priori se connecter avec un compte différent de celui d'origine, il n'est pas interdit de céder l'appareil à quelqu'un d'autre, ou alors cette marque de tablettes a une particularité dans ce domaine..

guymeng1
 Posté le 03/03/2022 à 17:48 
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Astucien

Avec ce lien on télécharge le manuel de prise en main,

https://danew.fr/supportproduit/android/Dslide%201020/manuel/Manuel_D1020-4G_CEv2.pdf

Il y a apparemment une carte sim à y insérer..

alexoss
 Posté le 03/03/2022 à 19:03 
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Petite astucienne

merci beaucoup.

J 'ai lu attentivement vos differents messages.Très intéressant mais j'ai fait ces differentes manipulations .

je pensais moi aussi qu après une reinitialisation je pourrais creer une nouvelle adresse mais impossible la tablette après chaque ouverture m'indique connectez vous a votre compte enregistre sur cet appareil !!!et je ne peux pas car j'ai perdu l 'adresse et le mot de passe.

pas de carte sil ds le danew slide 807.

jai essayé de contacter google, un service lamentable, ...

en tous les cas un grand merci pour votre aide.

cordialement

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