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 HP Smart ne reconnait pas l'imprimante HP
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BCHC39
  Posté le 02/07/2022 @ 05:59 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai un PC avec Windows 11.

J'ai une imprimante HP Envy 6000e et j'ai des problèmes pour imprimer et sanner.

Lorsque je lance HP Smart, l'imprimante est détectée comme "hors connexion".

Par contre, si je lance une impression de puis Word, cela fonctionne ou un scan depuis Paint, cela fonctionne !

L'imprimante est connectée avec un câble USB.

Existe-t-il d'autres utilitaires simple qui permettent juste d'imprimer et de scanner car je ne comprends pas pourquoi cette imprimante n'est pas reconnue !

Je vous remercie pour vos informations

Bonne journée

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pasmechant
 Posté le 02/07/2022 à 07:46 
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Petit astucien
Banzaiii
 Posté le 02/07/2022 à 09:03 
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  Maître astucien

Message original par BCHC39

Bonjour,

J'ai un PC avec Windows 11.

J'ai une imprimante HP Envy 6000e et j'ai des problèmes pour imprimer et sanner.


Slt

HP Smart est une daube inutile

Tu as essayé avec Télécopie et Numérisation de Windows ?

Je l'ai utilisé hier chez un ami qui a aussi une HP Envy

Tape télé dans la zone de recherche

BCHC39
 Posté le 04/07/2022 à 09:30 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci pour vos réponse !

Dans Windows11, où peut-on trouver :Télécopie et Numérisation de Windows

Merci

Banzaiii
 Posté le 04/07/2022 à 10:07 
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  Maître astucien

??? Je te l'ai indiqué dans mon message précédent avec copie d'écran

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