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 probleme avec windows media player 9
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niagara
  Posté le 12/09/2006 @ 19:30 
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Petit astucien
Bonjour J'ai acheté en ligne sur le site fnac de la musique que j'ai téléchargé. Le probleme que je rencontre est le suivant lorsque je clique dans windows media player 9 sur le titre téléchargé il m'indique "acquisition de la licence en cours" puis au bout de 10 seconde une fenêtre apparait indiquant ceci: lecteur windows media Microsoft a rencontré un probleme et doit fermer.Nous vous prions de nous excuser pour le désagrement encouru. Puis windows player se ferme. Lorsque je clique sur rapport d'erreur voici ce qu'il indique: signature de l'erreur: AppName: wmplayer.exe AppVer: 9.0.0.2980 ModName: indivbox.key ModVer: 10.0.0. 3646 Offset: 0000cf3a. Je ne comprends rien Il y a 3 mois j'avais télécharger de la musique sans probleme. Comment résoudre ce probleme. merci[smile]
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niagara
 Posté le 13/09/2006 à 08:48 
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Petit astucien
personne ne peut m'aider?[triste][triste] j'ai essayer de télécharger windows media player 10 mais interdit pour moi car je suis sous windows millénium[triste]
verseau30
 Posté le 15/09/2006 à 13:51 
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Petite astucienne
bonjour, est ce que tu as le logiciel de téléchargement de la fnac? si oui, réessaye de télécharger, si non, demande au service clientèle de la fnac bon courage
niagara
 Posté le 15/09/2006 à 16:25 
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Petit astucien
Bonjour Verseau Oui j'ai télécharger le gestionnaire de téléchargement de la fnac mais rien n'y fait j'ai adressé un mail à la Fnac leur réponse était de retélécharger windows media player ce que j'ai fait mais le problème est toujours le même. Au moment de l'acquisition de la licence le meme message apparait et je ne peux continuer[boom][boom][boom][boom][boom][boom][boom] peut on télécharger la musique de la fnac avec un autre logiciel? Merci
verseau30
 Posté le 16/09/2006 à 11:45 
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Petite astucienne
tu n'est pas obligé de télécharger avec la fnac, tu peux simplement quand tu achètes tes musiques, l'enregistrer directement sur window média, peux tu revenir sur le site de la fnac, suprimer avant logiciel de téléchargement de la fnac, reprendre ton panier à la fnac et télécharge sans le logiciel essaye et tu me diras courage
verseau30
 Posté le 16/09/2006 à 11:47 
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Petite astucienne
essaye de télécharger window média 10, tu peux sur le site d'astuce
niagara
 Posté le 16/09/2006 à 13:01 
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Petit astucien
Merci verseau je vais essayer de faire comme tu m'as dit. Par contre je ne peux pas télécharger windows madia player 10 parce que je suis sous windows millenium[triste]
niagara
 Posté le 16/09/2006 à 13:27 
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Petit astucien
Je viens d'essayer de télécharger un fichier sous windows media player mais je n'y arrive pas. J'ai donc essayer de télécharger le fichier dans mon dossier Ma musique pas de problème seulement lorsque j'ouvre qindows media player pour ecouter la musique c'est au moment de l'acquisition de la licence de cette musique que le même message apparait.[triste] En juin j'avais télécharger sans problème et je peux toujours continuer à ecouter ma musique le seul problème et lors de l'acquisition de la licence du fichier que tout se bloque et qu'apparait ce maudit message[triste][triste][triste]
verseau30
 Posté le 17/09/2006 à 17:13 
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Petite astucienne
bonjour niagara, as tu demandé à window millénium, s'il y avait un problème pour les licences ou re contact la fnac tu as payé donc tu les arcèles courage
niagara
 Posté le 19/09/2006 à 16:38 
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Petit astucien
bonjour Verseau Windows ne rectifie plus les erreurs de windows media players sous windows millénium[triste][triste][triste] depuis juillet 2006. J'ai envoyé un autre mail à la fnac samedi je n'ai toujours pas de réponse[triste][triste][triste][triste] résultat j'ai télécharger 15 titres et je ne peux as les écouter en plus ça m'a couté 15 euros [triste][triste][triste][triste]
verseau30
 Posté le 19/09/2006 à 21:55 
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Petite astucienne
Salut niagara Tu peux essayer le service consommateur la fnac prendra un peu plus au sérieux ta demande courage marlène
niagara
 Posté le 20/09/2006 à 18:01 
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Petit astucien
Merci Verseau je vais suivre ton conseil car la fnac se fout du monde. Toujours pas de réponse[triste][triste][triste]
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