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 problème d'ouverture de Paint Shop Pro 9Sujet résolu
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coucoucesmoi
  Posté le 13/11/2008 @ 19:36 
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Petite astucienne

Bonjour,

Quand je clic pour ouvrir paint shop pro 9, il ne s'ouvre pas , mais une fenêtre s'ouvre où il est noté:

runtime error

program:..../ jasc Software inc / paint shop pro 9 / paint shop pro 9.exe

this application has requested the runtime to terminate it in an unusual way

qu'est ce que celà veut dire et comment puis-je faire pour l'ouvrir ?

il y a une semaine , ce logiciel s'ouvrait correctement

je l'ai désinstallé puis réinstallé ....rien n'y fait , il ne s'ouvre plus

merci de bien vouloir m'aider

car je suis devant un mur et ca fait mal !

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philou50
 Posté le 14/11/2008 à 07:23 
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Petit astucien

bonjour la meilleur solution tu desistale ton programe et tu le reinstale et la tu va voir ci sa decone toujour

coucoucesmoi
 Posté le 14/11/2008 à 09:04 
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Petite astucienne

bonjour,

je l'ai désinstallé puis réinstallé mais c'est toujours pareil

j'ai même formaté tout mon pc puis réinstallé tous mes programmes

paint shop pro a été puis 2 heures après n'allais denouveau plus ???? je ne sais plus quoi faire

j'aimerais savoir ce que veut dire la fenetre qui s'ouvre et voilà ce qui est noté

runtime error

program:..../ jasc Software inc / paint shop pro 9 / paint shop pro 9.exe

this application has requested the runtime to terminate it in an unusual way

merci de m'aider

coucoucesmoi
 Posté le 14/11/2008 à 11:35 
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Petite astucienne

hou hou

y a til quelqu'un ???? pour m'aider

merci

philou50
 Posté le 14/11/2008 à 13:43 
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Petit astucien

je tai trouver une petite reponse

philou50
 Posté le 14/11/2008 à 13:53 
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Petit astucien

desoler pour toi je ne trouve pas ou pourais etre le probleme le mieux c,est de poser la question directe cher corel

philou50
 Posté le 14/11/2008 à 14:02 
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Petit astucien

esque c,est loriginal car il demande de finir l,intalation

coucoucesmoi
 Posté le 14/11/2008 à 17:51 
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Petite astucienne

Bonsoir,

merci pour vos réponses

oui , c'est bien l'original, je l'ai acheté il y a 2 ou 3 ans

c'est vrai que je pourrais envoyer un message chez Corel mais c'est en anglais et je ne connais pas l'anglais

bon, je vais encore aller voir sur leur site

merci et bonne soirée à tous

coucoucesmoi
 Posté le 14/11/2008 à 18:10 
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Petite astucienne

Rebonsoir,

j'ai bien trouvé le site en francais

j'ai envoyé ma question et ils me réponde que ma version est trop vieille et qu'il n'y a plus de support technique ....charmant !

je peux télécharger des explications , je l'ai fait et me suis rendu compte que c'est en anglais pffffffffff

zut

suis coincée !

je cherche encore mais votre aide est toujours la bien venue

merci et bonne soirée

philou50
 Posté le 14/11/2008 à 19:50 
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Petit astucien

je suis revenue esque tu a installer des fitre suplementaire dans ton psp

philou50
 Posté le 14/11/2008 à 20:13 
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Petit astucien

c,est possible ci tu a installer trops de forme preffinie dans ton psp et la sa bloc tous,j,ai deja eu ce probleme,mais c,est qu,une hypothese

philou50
 Posté le 14/11/2008 à 20:35 
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Petit astucien

je tes retrouver sa peut etre t,aider

coucoucesmoi
 Posté le 15/11/2008 à 16:37 
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Petite astucienne

Bonjour,

merci pour votre réponse mais rien n'y fait

je l'ai encore désonstallé puis réintallé en cliquant sur autorun mais j'ai toujours le même message une fois que je veux ouvrir paintshop pro

j'ai mis à la poubelle tout ce que j'avais enregistrer.....( en sauvegardant quand mùeme le dossier sur un autre dique dur )

mais rien n'y fait

toujours le mur

comprend pas pourquoi il ne veut plus s'ouvrir

bonne fin de journée

coucoucesmoi
 Posté le 16/11/2008 à 09:27 
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Petite astucienne

bonjour à tous,

après beaucoup d'essais , je me suis rendu compte que dès l'ouverture de mon pc avant le chargement de MSN ,si je voulais ouvrir paint sho pro 9, il s'ouvre.... je peux travailler avec , enregistrer ma photo su laquelle je viens de travailler ...

puis je ferme paint shop ....

après je ne sais plus l'ouvrir

et si je veux l'ouvrir avec la photo que je viens de traiter il me dit image introuvable ( pourtant elle est bien dans mes images!!)

qu'en pensez-vous ?

ca me semble bizarre qu'il s'ouvre directement , mais si j'attend 10 min après le démarage de mon pc , il ne s'ouvre plus

il y a peut-être une incomptabilité avec un programme ( MSN peut-être bien que j'ai toujours eu les deux ensemble et que ca marchait)?

merci de bien vouloir m'apporter votre aide

bon dimanche à tous



Modifié par coucoucesmoi le 16/11/2008 09:31
philou50
 Posté le 16/11/2008 à 11:16 
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Petit astucien

bonjour alors d,apprais ce que jai compris tu a deux programes ,paint shop pro 9 et a aussi paint shop peut etre que 2 les ensemble cree un probleme

philou50
 Posté le 16/11/2008 à 11:20 
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Petit astucien

pourquoi tu n essais pas de desintaler un des 2 programe

et refaire un essais

coucoucesmoi
 Posté le 16/11/2008 à 11:32 
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Petite astucienne

bonjour,

je n'ai qu'un programme : paint Shop pro 9

j'ai fait des essais:

j'ai désinstallé MSN , celà n'a servi à rien => paint shop pro ne va toujours pas

par contre en mode sans échec , il va sans problèmes

je n'y comprend plus rien !

lorsque je retourne en mode normal , il s'est ouvert mais une fois fermé, il ne veut plus s'ouvrir

j'ai mal au crane à force de chercher

merci pour ton soutient

peut être à tout à l'heure si tu trouve autre chose ....

je suis prete à tout essayé sauf de formater mon PC car je l'ai fait et ca n'a servi à rien !

Cassydy
 Posté le 16/11/2008 à 12:23 
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Astucien

tlm

je pense que tu aurais plus de réponses à ton probleme

dans la rubrique "windows xp".

demande a transferer ton post en cliquant sur le triangle jaune.

bon dimanche à tous.

Ed

coucoucesmoi
 Posté le 16/11/2008 à 14:01 
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Petite astucienne

merci cassydy

je m'en vais faire ca ...si j'y arrive

bonne journée

coucoucesmoi
 Posté le 16/11/2008 à 14:24 
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Petite astucienne

Bonjour à tous

je clos mon sujet sur ce poste -ci ( je le met en résolu sur ce poste )

je l'ai mis dans le poste Windows XP en faisant un copier coller car je n'ai pas trouver comment le transférer ...

merci à tous

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