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 Installation impossible
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apilou37
  Posté le 06/04/2010 @ 23:54 
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Petit astucien

J’ai lancé l’installation de Paint Shop Photo X3 qui a été interrompue par un message : »La résolution d’affichage actuelle est plus faible que le standard de l’installation. Veuillez augmenter la résolution et réssayer ».J’ai donc porté cette résolution de 1440 x900 à 1600x900 qui est le maximum, et le même message a de nouveau arrêté l’installation.Que dois-je faire pour pouvoir installer ce programme ? j’utilise Paintshop pro depuis plusieurs années et Corel Draw il y a encore plus longtemps et c’est la 1ère fois que j’ai un tel problème. Merci d’avance pour votre aide.

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Anonyme
 Posté le 07/04/2010 à 05:55 
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Nouvel astucien

,

Le standard d' installation est:

Résolution d’affichage minimum : 1 024 x 768 (affichage couleurs 24 bits).

Donc tu es dans la bonne fourchette, mais est tu en 24 bits minimum?

Si oui je ne vois pas ce qui pourrait bloquer, fait un bon coup de nettoyage (Ccleaner) pour éliminer les résidus de la précédente instal, et relance la.

@+

apilou37
 Posté le 07/04/2010 à 12:00 
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Petit astucien

Bonjour et très honoré d'avoir un conseil de Jpapoo dont j'admire les réalisations .

Peux-tu me dire où je peux trouver les caractéristiques de l'affichage de mon ordi (12 ou 24 bits ou autre?) , je suis sur Windows 7 depuis 2 mois à peine. Merci d'avance. @+

Anonyme
 Posté le 07/04/2010 à 13:51 
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Nouvel astucien

Re,

Sous 7 je ne sais pas, mais sous XP, clic droit sur le bureau > Propriétés > Paramètres.

De plus il faut faire attention, Kro$$oft veux absoluement vendre ces édition 64 bits, hors beaucoups de softs ne sont pas adaptés, et pour l' instant fonctionnent en 32 bits. (donc à voir)

@+

apilou37
 Posté le 07/04/2010 à 17:59 
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Petit astucien

Re bonjour,

merci pour tes conseils. J'ai vérifié l'onglet moniteur et il est réglé sur 32 bits. Mais j'ai toujours le même message qui bloque l'installation. je te recommande l'accueil technique de Corel qui me répond "je ne sais pas". Je suis vraiment écoeuré de leur service qui ne répond pas au mail et aussi peu compétent au téléphone. J'espère que ce dialogue sur PC astuces leur fera de la publicité.

Encore merci .@++

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