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 Photophiltre studioSujet résolu
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Fernande
  Posté le 23/04/2015 @ 16:35 
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Petite astucienne

bonjour, j'ai acheté le 4 mars 2011 Photophiltre studio avec son numéro de

licence. Mon disque dur m'ayant laché, j'ai tout réinstallé sur un neuf sans problème

sauf pour photophiltre qui me dit que mon numéro de licence est déjà utilisé et que je

dois acheter une nouvelle licence ! c'est dingue je ne vais tout de même pas racheter

quelque chose que j'ai déjà payé ! comment pourrai-je faire pour continuer de m'en

servir ? quelqu'un a t'il une idée ? merci d'avance pour vos suggestions.

Fernande.

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liza33
 Posté le 23/04/2015 à 16:52 
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Groupe Sécurité

Fernande,

J'ai trouvé ceci, l'adresse du forum Photofiltre et l'adresse émail si tu veut les contacter en exposant ton problème.

http://www.photofiltre-studio.com/contacts.htm

poussebois
 Posté le 23/04/2015 à 16:54 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Pourquoi ne les contactes-tu pas sur photofiltre@free.fr ?

@ +

Fernande
 Posté le 23/04/2015 à 17:29 
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Petite astucienne

Merci je viens d'envoyer un mail et dès que j'ai une réponse je vous tiens au courant.

à plus

Fernande.

Anonyme
 Posté le 23/04/2015 à 18:22 
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Nouvel astucien

fernande

normalement il n'y a aucun problème a installer photofiltre studio, sur un autre ordi.

par contre tu dois installer la même version que tu avais dans l'ordi qui a lâché.

si tu avais la 8, il te faut installer la 8 et non la dernière version sorti la 10.9.2

Je l'ai fait,donc je sais ce que je dis.

Fernande
 Posté le 25/04/2015 à 09:16 
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Petite astucienne

tout le monde,

ça y est je peux dorénavant me servir de photophiltre studio grâce au lien de "Liza33" que je remercie au passage.

J'ai communiqué par mail avec une personne très compétente qui a trouvé

que je ne respectais pas les majuscules et les minuscules dans l'user/nom. Tout est OK maintenant.

Je remercie tous ceux qui m'ont répondu et leurs souhaite bonne continuation. Je met le sujet en résolu.

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