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 message a l'ouverture d'un siteSujet résolu
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louis45
  Posté le 22/12/2016 @ 08:00 
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Astucien

bonjour

ne sachant pas ou mettre ce topic mais concernant de la video voila mon soucis

je souhaite me connecter a un site afin de pouvoir surveiller une piece chez moi - ce site est" HOME CONFORT" quand j'ouvre ce site j'ai un message qui suis

"authentification requise" http://81.66.27.242:13900 - ceuqi me semble -t-il a l'IP de numericable

demande un nom de l'utilisateur et et un mot de passe etc ......... j'ai deja essaye différent mot de pass mais rien ni fait avez-vous une idee du probleme

merci de votre aide

car j'ai vraiment besoin de cette surveillance ( nurserie pour Chatons)

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capitainekirk
 Posté le 22/12/2016 à 09:26 
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  Maître astucien

louis45
 Posté le 22/12/2016 à 16:03 
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Astucien

bonjour

j'utilise le compte de quelqu'un chez qui ca marche mais moi pas d'acces j'ai ces refrences et mots de pass - quand j'arrive a virer ce message j'ai un bouton qui me dit que le materiel n'est pas connecté

a vous lire pour une idée

Titus68
 Posté le 22/12/2016 à 16:27 
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Astucien

Il y a une vidéo qui explique comment installer et paramétrer :

https://www.youtube.com/watch?v=EN3dIKh384U

et une explication pour l'accès à distance :

https://www.home-confort.net/fr/vue-assistance#vue_assistance-page-17

Si c'est le même lieu que vous voulez visualiser je ne sais pas si on peut rattacher plusieurs comptes à un même lieu.

louis45
 Posté le 22/12/2016 à 16:56 
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Astucien

bonjour

j'ai suivi a lettre l'installation

mais pourquoi ce message c'est la ma question

a vous lire

Titus68
 Posté le 22/12/2016 à 17:26 
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Astucien

Cà ne me choque pas, au contraire, s'il ne demandait pas d'utilisateur et mot-de-passe, n'importe qui aurait accès la visu. de la caméra. à partir de ton adresse IP.

Au début de l'installation (cf. vidéo), il était demandé de créer un compte, l'as-tu fait. Je pense que c'est cet utilisateur/mot-de-passe qu'il faut entrer.

leongka
 Posté le 22/12/2016 à 22:50 
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  Maître astucien

Tu ne peux pas te connecter avec le compte de quelqu'un d'autre pour visionner la caméra qui est chez toi !!

au mieux tu verrais ce qui se passe chez ton ami, si sa caméra était allumée.

Ta caméra a une adresse IP et doit être enregistrer sur ton compte et connectée en wifi ou ethernet à ta Box.

elle doit être allumée et aussi démarrée dans ton application sur le site.

C'est comme si tu mettais les identifiant & mot de passe de ton voisin pour initialiser ta Box !!

Dans le carton de ta caméra il y a un mode d'emploi qui te donne la procédure, il faut absolument que tu te crée un compte

@+



Modifié par leongka le 22/12/2016 22:51
louis45
 Posté le 23/12/2016 à 07:34 
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Astucien

titus bonjour

ca me choque car j'ai deja rentre l'identifiant et le mot de pass sur le site - car il faut creer un compte

a vous lire

louis45
 Posté le 23/12/2016 à 07:39 
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Astucien

voila ce que j'ai quand j'ouvre le site et je ne sais meme pas le virer a vous lire

Titus68
 Posté le 23/12/2016 à 13:55 
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Astucien

Ne connaissant pas plus l'application que çà, je pense que le mieux serait de contacter leur support :

Sinon lors de la connexion, il y a une case "Rester connecté", il faut peut-être la cocher ?

leongka
 Posté le 23/12/2016 à 15:33 
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  Maître astucien

louis45 a écrit :

voila ce que j'ai quand j'ouvre le site et je ne sais meme pas le virer a vous lire

cette adresse : http://81.66.27.242:13900 est la page de connexion du site home confort

https://comfortlife.me/kernel/_SkinsRoot_/homecomfort/home.html

on t'a expliqué ce que tu dois faire, maintenant à toi de jouer.

gedh
 Posté le 25/03/2018 à 21:09 
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Nouvel astucien

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'une caméra "Home Confort" en janv 2017 et j'ai décidé de l'utiliser.

Je la raccorde, la branche tout est Ok. Par contre sur le site je me retrouve avec une petite image .

Je me dit que ce serai bien si je pouvais avoir mieux. Je récupère donc les infos de la caméra pour la connecter avec Ipviewer

Tout à bien marché mais quand j'ai ajouté la caméra avec une adresse http/192.168.1.75:13900. à IPviewer, le navigateur "opera" à été lance sur le site "comfortlife.me\ login" !....!!!!!!!

J'ai refait la manip est là j'ai bien mon image dans "IP viewer". Mais de temps en temps je me retrouve sur" comfortlife"

Là je "bug" ? je ne comprend pas ce qui ce passe. Est ce que quelqu'un peu me renseigner car je ne comprend pas l'explication de leongka sur ce forum

Et merci aussi aux autres personnes de ce forum car j'ai eu aussi les petits soucis indiqués.

Merci d'avance

gedh

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