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 Brulure d'écran !
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mr piche
  Posté le 19/10/2017 @ 10:51 
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Astucien

Salut à tous

sur un écran SAMSUNG SyncMaster 24B350T qui a +/- 2 ans , j' ai des brulure d’écran !!, j' ai un écran de veille...

mais quand je reviens sur mon bureau je vois encore les fenêtres ouvertes auparavant , en transparence, vous voyez ?

que faire ? SAV ?

Merci

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poussebois
 Posté le 19/10/2017 à 11:12 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Je connaissais les "brulures d'écran" sur les écrans cathodiques, moins sur les LCDs. Apparemment, c'est aussi possible ...

S'il n'est plus sous garantie, tu ne peux pas faire grand chose : soit le garder tel quel, soit le changer.

S'il est en limite de garantie (2 ans ?), tu ne risques rien à voir avec le SAV. Sans garantie qu'il le prenne en compte.

@ +

Clikbill
 Posté le 19/10/2017 à 12:23 
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Astucien

Bonjour,

mr piche

Petite question,

Tu nommes"brûlures" ce qui en fait est un fantôme de l'image précédente et ceci pendant quelques secondes, et tu as ça chaque fois que tu changes de vue sur ton écran.

Je veux dire si tu passes d'une vue de Word à PCAstuces, tu continues à visionner l'écran Word ? ou non.

Et que se passe t'il, après avoir éteint puis ré allumé, tu vois encore les images précédente, ou tu ne vois plus que l'image du moment (où tu te trouves)?

Si ton écran est "brûlé" comme tu dis, et quand celui-ci est éteint, peux-tu encore voir (apercevoir) les images qui serraient brûlé donc comme imprimé dedans ?.

mr piche
 Posté le 19/10/2017 à 12:28 
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Astucien



oui c'est plutôt type fantômes d' images mais qui restent un certain temps...

mr piche
 Posté le 19/10/2017 à 12:30 
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Astucien

j' eteint l’écran quelques secondes et je rallume elle sont toujours là...

Clikbill
 Posté le 19/10/2017 à 14:00 
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Astucien

mr piche a écrit :



oui c'est plutôt type fantômes d' images mais qui restent un certain temps...

Mais donc ça change, ça voudrais dire que ce n'est pas "brûlé".

Si tu as ça depuis le début de ton achat c'est un défaut ou une mauvaise qualité de la dalle donc retour fournisseur, mais là ça fait 2 ans donc pour te plaindre au SaV

Je pense que tu devrais plutôt regarder du côté paramètres de l'écran lui même et voir si tu n'as pas une possibilité de réglage du taux de rafraichissement de l'image.

Je viens de regarder chez moi sur un PC ou j'ai un écran Sync Master (vieux machin) une seule possibilité et c'est 60Hz, après il y a peut-être d'autres réglages possible chez toi.



Modifié par Clikbill le 19/10/2017 15:26
Jean_Aymard
 Posté le 19/10/2017 à 14:08 
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  Astucien

poussebois a écrit :

S'il n'est plus sous garantie, tu ne peux pas faire grand chose : soit le garder tel quel, soit le changer.

Bonjour

Il y a bien "la garantie légale de conformité"

Mais il y a des conditions pour la faire appliquer

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094

mr piche
 Posté le 19/10/2017 à 20:01 
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Astucien

Hi

il vaut mieux augmenter la vitesse de rafraichissement alors ?... je vais voir

a+

Clikbill
 Posté le 19/10/2017 à 21:14 
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Astucien

Oui et reviens nous dire combien tu avais et combien, tu as eu la possibilité de mettre dans tes réglages, en jouant peut-être avec la résolution ?

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