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 vidéo mp4
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danysette
  Posté le 01/02/2018 @ 14:33 
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Petite astucienne

bonjour,

s'il vous plait je viens chercher de l'aide , je ne peut plus ouvrir les vidéos MP4 , que l'ont m'envoient.

j'ai recemment acquis office 2016 , et je suis avec Windows 10. avant j'avais 2013 et je n'avais aucun soucis.

cela fait des jours que je cherche une solution mais rien trouvé. voici une capture d'écran que j’aperçois ,si cela peut vous aider dans un premier temps.

merci d'avance pour votre aide

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Jean_Aymard
 Posté le 01/02/2018 à 14:49 
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  Astucien

Bonjour

As-tu essayé de les ouvrir avec VLC ?

Ça devrait marcher sans problème.

https://www.pcastuces.com/logitheque/vlc.htm

danysette
 Posté le 01/02/2018 à 15:21 
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Petite astucienne

merci Jean_Aymard

pour ta réponse, mais ça ne marche pas. y à t'il quelque chose d'autre qu'il faudrait changer ?

Jean_Aymard
 Posté le 02/02/2018 à 07:52 
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  Astucien

Bonjour Danysette

Pourtant VLC lit bien en général les fichiers ".mp4"

Regarde ici si tu trouves ton bonheur

https://www.pcastuces.com/pratique/multimedia/lire_video_codecs/page1.htm

danysette
 Posté le 02/02/2018 à 17:24 
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Petite astucienne

Bonjour Jean Aymard

Merci pour l'info, avant toute chose, j'ai oublié de dire que certains fichier MP 4 s'ouvraient et d'autres pas.

Je ne peux pas te montrer le fichier qui fonctionne et celui qui ne fonctionne pas .

Là j'ai le 2016, mais je regrette mon 2013. Qu’en penses-tu ???

Merci à toi

bonsoir Jean_aymard,

je complète ma réponse

excuse moi ,mais je n'est pas téléchargé le logiciel que tu me conseillais , je ne dis pas que ce n'est pas bien car il était en anglais .

demain je vais voir ca a nouveau

merci pour ton aide



Modifié par danysette le 03/02/2018 02:24
Scapo
 Posté le 02/02/2018 à 17:49 
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  Astucien

Slt,

si la solution préconisée par Jean ne fonctionne pas
alors que la lecture de vidéo ( Mp4 ou autres ) via Vlc
donne généralement de très bons résultats,
c'est peut-être que certains de tes fichiers sont endommagés ?

harry cauver
 Posté le 02/02/2018 à 17:55 
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Astucien

j' ai l' impression qu' il n' y en a qu' un qui foire en fait, non ?????

danysette
 Posté le 03/02/2018 à 02:05 
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Petite astucienne

Bonsoir Harry cauver

Je ne comprends pas ce que tu veux dire. Pourquoi j'en aurai qu'une qui foire !!

J’ai envoyé une capture d'écran pour montrer simplement, mais cela ne veut pas dire que je n'ai qu'une vidéo qui ne fonctionne pas.

Un membre de ma famille a reçu les mêmes vidéos et ça fonctionne, pourquoi pas moi ? c'est un mystère

Merci à toi



Modifié par danysette le 03/02/2018 02:06
danysette
 Posté le 03/02/2018 à 02:41 
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Petite astucienne

Bonsoir Scapo,

Non je n'ai pas dit que les conseils de Jean _Aymard n’est pas bon.

Justement je viens de lui mettre un complément de réponse à ce sujet.

Les fichiers dont je parle, d'autres personnes les ont ouverts, et pas moi, et c'est les mêmes pourquoi, je me le demande.

J’ai expliqué à Jean_Aymard que le logiciel qu'il me proposait était en anglais. Mais je n'ai aucun doute sur les compétences de vous tous, heureusement que vous êtes là.

Merci beaucoup a toi



Modifié par danysette le 03/02/2018 02:42
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Titus68
 Posté le 03/02/2018 à 13:37 
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Astucien

Il est possible que ta video soit encodée avec un codec pas très courant. A mon avis il faudrait déjà savoir avec quel codec video et quel codec audio a été créée ta video.

Il existe des utilitaires qui fournissent ce genre d'info :

- gspot : https://pcastuces.com/logitheque/gspot.htm

- mediainfo : https://mediaarea.net/fr/MediaInfo



Modifié par Titus68 le 03/02/2018 13:37
danysette
 Posté le 04/02/2018 à 14:53 
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Petite astucienne

Bonjour Titus68

Merci pour ton aide mais Je ne peux vraiment pas dire quel codec ont mes vidéos que je reçois. Certaines s'ouvrent d'autres pas. Mais j'ai confiance sur les personnes qui me les envoient.

Ceci dit j’ai déjà regardé le logiciel que tu me conseilles, pas facile pour moi, c’est en anglais, idem pour les captures d'écran. Alors pour suivre un tuto, pas simple.

S’il te plait, tu n'aurais pas autre chose à me proposer, pour que je puisse enfin retrouver ce que j'avais avant avec le 2013. C’est pourquoi je me pose la question, abandonner le 2016.

J’avais envie de faire une restauration. juste avant d'avoir installé le 2016. Qu’en penses-tu ?

Encore merci a toi.



Modifié par danysette le 04/02/2018 14:54
Titus68
 Posté le 04/02/2018 à 16:12 
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Astucien

Danysette,

Concernant l'installation d'Office 2016 en principe çà ne devrait pas influer sur la lecture de vidéos puisqu'Office c'est plutôt pour les fichiers Word, Excel, Powerpoint ...

En cherchant sur le net je n'ai rien trouvé de particulier à ce sujet.

Si tu as installé MediaInfo, tu peux procéder comme suit pour déterminer les codecs audio/vidéo utilisés :

Faire un clic droit sur ton fichier vidéo et choisir "MediaInfo" dans la liste :

Dans le carré rouge ci-dessus sont indiqués les codecs utilisés pour ma vidéo. Si tu peux indiquer ce que tu as pour ta vidéo.

danysette
 Posté le 05/02/2018 à 19:05 
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Petite astucienne

Bonjour Titus 68,

Merci pour ces explications, tu m'as fait de bien belle capture d'écran.

Non je n'ai pas "média info" est-ce très important pour ce qui me pose des soucis. on ne sait jamais peut etre auras-tu d'autres infos !!! j'exagère.

Merci de vouloir m’aider, ça m'ennuie de donner autant de mal en recherche, tout ça pour des vidéos.

Hier j'ai envoyé les trois vidéos à ma sœur qui a toujours Windows 7 et cela a fonctionné, pourquoi pas moi ?

Je continue à chercher , seule , en espérant un miracle.

Merci encore à toi



Modifié par danysette le 05/02/2018 19:55
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