Bonjour,

Il y a qqs temps j'ai crashé un disque sur lequel était installé mon Photoshop CS. J'ai essayé de réinstaller à plusieurs reprises mais j'ai systématiquement un message d'erreur (L'installation ne peut se dérouler avec succès ou message similaire). Ce week end, j'ai essayé de faire un nettoyage en profondeur de mon ancienne installation dont les clés de registre mais le message perdure.
J'avoue que je ne sais plus trop où Adobe peut avoir laissé une trace de mon ancienne installation.

Si quelqu'un a une idée...

Je suis sous Windows 7 64 bits si ça peut aider.

Merci

Regarde ICI

Bonjour,

Merci pour l'info. Je suis au delà de cette procédure. J'ai malgré tout, tout repris (dont passé un coup de Revo uninstaller, viré les éventuels dossiers, le nettoyage de la base de registre).

D'autres idées ?

Merci

Clique sur démarrer, exécuter, tu tapes msconfig, OK, dans l’onglet Démarrage, désactive tout sauf ton Antivirus, Appliquer , ensuite dans l'onglet Services, sélectionne Masquer tous les services Microsoft, clique sur Désactiver tout, puis clique sur OK. Essaye à nouveau d'installer Photoshop

Hyportatif a écrit :

Clique sur démarrer, exécuter, tu tapes msconfig, OK, dans l’onglet Démarrage, désactive tout sauf ton Antivirus, Appliquer , ensuite dans l'onglet Services, sélectionne Masquer tous les services Microsoft, clique sur Désactiver tout, puis clique sur OK. Essaye à nouveau d'installer Photoshop

après avoir redémarré non ?

Hyportatif a écrit :

Clique sur démarrer, exécuter, tu tapes msconfig, OK, dans l’onglet Démarrage, désactive tout sauf ton Antivirus, Appliquer , ensuite dans l'onglet Services, sélectionne Masquer tous les services Microsoft, clique sur Désactiver tout, puis clique sur OK. Essaye à nouveau d'installer Photoshop

Bonjour,

Merci pour ça. J'ai bien suivi la manip. J'en ai profité pour passer un coup de Revo uninstaller et supprimer aussi tous les dossiers.

J'ai des messages d'erreur à la désinstallation pui un message d'erreur à la réinstallation qui m’empêche de poursuivre.

J'ai 2 services Adobe CS4 service Manager et GC invoker utility dans la liste de démarrage puis un service qui tourne Adobe Genuine software integrity service. Je pense que le pb doit venir de là. Qu'est ce que je peux faire ?

Merci

Dans la liste de démarrage désactive tout sauf ton Antivirus , puis dans les services Idem désactive

Hello,

C'est bien ce que j'ai fait. Et ça me conduit aux messages d'erreur décrits. Je me demandais si avec un regedit je ne devais pas supprimer les entrées liées à Adobe (Adobe CS4 service Manager et GC invoker utility et Genuine software integrity service).

Il risque de ne pas aimer ?