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 install. carte son soundblaster audigy fx !Sujet résolu
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JD83
  Posté le 26/10/2019 @ 12:04 
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Astucien

Bonjour à toutes et tous,

Je viens d'acquérir un carte son soundblaster audigy Fx. Après avoir suivi toutes les instructions d'installation recommandées, le son qui sort des HP est presque inaudible.

Je précise que tous les niveaux, de toutes les sorties de la carte sont au maximum et que la configuration des paramètres audio de Windows est correcte.

à savoir également, que lors de l'installation du gestionnaire de la carte, celui-ci s'ouvre mais me dit que les sorties sélectionnées sont désactivées alors que non !

La carte apparaît dans le gestionnaire de périphérique comme activée et à jour des pilotes .

Bref , comme vous pouvez le voir je tourne en rond car je pense avoir fait le tour de la configuration mais sans succés

Merci pour votre aide !

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Daneel Olivaw
 Posté le 26/10/2019 à 16:35 
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  Maître astucien

Ce sont des haut-parleurs avec amplificateur ou pas ?

La carte nécessite des enceintes amplifiées.

JD83
 Posté le 26/10/2019 à 18:40 
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Astucien

oui il y a un bouton volume...tonalite et marche arret

Daneel Olivaw
 Posté le 26/10/2019 à 18:59 
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  Maître astucien

Et c'est bien connecté sur le vert ?

Sinon, vérifie les volumes :

JD83
 Posté le 27/10/2019 à 10:42 
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Astucien

Bonjour maître Daneel

je te confirme que tous les niveaux sont au maximum et que mes HP sont branchés sur le jack vert !

La carte son apparaît bien dans le gestionnaire mais pas dans les periphériques audio ?????????



Modifié par JD83 le 27/10/2019 11:08
Super_GEGE
 Posté le 30/10/2019 à 16:09 
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  Astucien

peut-tu indiquer comment as-tu fait ?

JD83
 Posté le 02/11/2019 à 11:13 
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Astucien

En fait Gégé je pense qu'il y a une incompatibilité matériel car impossible de sortir un son de la carte ...ma carte mère est une asrock B450m-hdv

Dois- je désinstaller avant le pilote realtek audio ainsi que l'AMD ?



Modifié par JD83 le 02/11/2019 11:40
Super_GEGE
 Posté le 02/11/2019 à 14:36 
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  Astucien

j'oubliais un détail important.

Le pilote realteck est souvent mal reconnu par les logiciels de mises à jour de pilotes ou tu n'as pas pris le bon.

Si tu passes par ex sur le site de tousledrivers. comme c'est classique. Idem pour le Bluetooth.

Essaye d'installer celui du site de ta carte.

JD83
 Posté le 02/11/2019 à 17:42 
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Astucien

ok Gégé mais dois-je désinstaller qques choses ou pas avant ça ?

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Super_GEGE
 Posté le 02/11/2019 à 17:50 
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  Astucien

tu peux désinstaller le pilote, il va se réinstaller et ça peut éventuellement régler le problème, sinon, il va se substituer.

JD83
 Posté le 02/11/2019 à 17:52 
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Astucien

Voilà qui est fait, je n'ai plus que le pilote de la carte mère, donc du chipset AMD audio device .

En effet, après le redémarrage il s'est réinstallé. Que dois- je faire ensuite ? débrancher ma tour pour réinstaller ma carte sounblaster avec son pilote ?



Modifié par JD83 le 02/11/2019 18:12
Daneel Olivaw
 Posté le 02/11/2019 à 18:57 
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  Maître astucien

Est-ce que tu as pensé à désactiver dans le BIOS la carte son intégrée ?

JD83
 Posté le 02/11/2019 à 20:33 
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Astucien

comment faire cela Daneel ?

Daneel Olivaw
 Posté le 02/11/2019 à 20:49 
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  Maître astucien

La carte mère est celle de ton profil ?

Advanced ---> South Bridge configuration ---> HD Audio.

JD83
 Posté le 02/11/2019 à 20:55 
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Astucien

ok ... une fois désactivé, j'installe la soundblaster ?

Daneel Olivaw
 Posté le 02/11/2019 à 20:58 
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  Maître astucien

Oui.

JD83
 Posté le 02/11/2019 à 21:05 
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Astucien

ok...je ferai ça demain...je vous tiens au courant . Bonne soirée !

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JD83
 Posté le 03/11/2019 à 10:18 
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Astucien

salut

Après une bonne nuit je me suis remis sur ma tour. J' ai donc désactivé dans le bios , le chipset audio de la carte mère et réinstallé la carte son sounblaster audigy fx avec ses pilotes, qui est bien reconnu dans les périphériques. Sauf que toujours aucun son ne sort des enceintes malgré la configuration correcte de la sortie HP par défaut

JD83
 Posté le 03/11/2019 à 10:45 
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Astucien

ça avance un peu... il y a bien du son qui sort des enceintes mais à trés faible niveau !!!!

Super_GEGE
 Posté le 03/11/2019 à 11:08 
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  Astucien

As-tu bien enfoncé la prise et au bon endroit ?

Prend le dernier pilote sur le site de Logitech en étant sûr qu’il s’agit du bon pilote.

Auparavant installe total uninstall pour désintaller le pilote.

https://www.pcastuces.com/logitheque/totaluninstall.htm

JD83
 Posté le 03/11/2019 à 11:18 
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Astucien

Gégé...

le jack est bien enfoncé sur le connecteur vert et le pilote installé provient de soudblaster pour W10

Super_GEGE
 Posté le 03/11/2019 à 11:56 
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  Astucien

Difficile sans être près de l’ordinateur.

tu peux tenter de mettre et enlever X fois ta carte des fois qu’il y ait un faux contact.

ensuite désinstalle avec uninstall et remet le pilote.

fait un tour sur tous les drivers.com pour mettre à jour ton ordi.

teste l’intégrité de ton disque dur Avec crystaldiskinfo et fait un chkdsk.

JD83
 Posté le 03/11/2019 à 12:00 
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Astucien

j'ai malheureusement fait tout cela déjà...mais rien ...en plus j'ai un SSD ...je pense renvoyer la carte car elle a peut être un défaut de fabrication ...!

JD83
 Posté le 03/11/2019 à 13:51 
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Astucien

j'ai enfin du son après avoir débranché la carte, en mode sauvage, et en la réinsérant pc allumé..oui oui ! ensuite j'ai inséré le cd d'installation en prenant soin de n'installer que le contrôleur et pas les pilotes.

pour pouvoir enregistrer avec audacity je vous met une capture pour le choix des entrées...trouvées au hasard !

je met le sujet en résolu mais franchement, beaucoup de chance, pour y être arrivé, sans trop comprendre comment.

Je vous remercie tous pour votre participation et peut-être à bientôt.

Bon dimanche !

JD



Modifié par JD83 le 03/11/2019 14:22
Super_GEGE
 Posté le 03/11/2019 à 18:43 
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  Astucien

j'allais justement te proposer un petit coup de marteau. 😁

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