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 Caméra non détectée
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RRpc
  Posté le 01/11/2020 @ 23:45 
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Nouvelle astucienne

Bonjour, Je dois utiliser Zoom et Teams sous peu pour le travail, mais ça ne détecté pas ma caméra de PC. J'ai vérifié les paramètres qui ont l'air OK, mais je ne suis pas experte... Ma caméra fonctionnait lors du premier confinement et là je ne sais pas comment m'en sortir. Help ! Merci d'avance

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RRpc
 Posté le 01/11/2020 à 23:47 
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Nouvelle astucienne

Code erreur :

0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>

Pat6868
 Posté le 02/11/2020 à 07:46 
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  Astucien

bonjour,

regarde du coté de ton antivirus (tu as quoi) le niveau de sécurité à peut être bloqué cette fonction.

Pat6868
 Posté le 02/11/2020 à 07:47 
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  Astucien

et aussi du coté de ton gestionnaire de périphérique.

Dis nous ce que tu vois.

razibus
 Posté le 02/11/2020 à 11:04 
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  Astucien

Bonjour tu utilises ? OS et PC portable ou de bureau ? ce serait plus pratique pour te répondre...

RRpc
 Posté le 02/11/2020 à 11:15 
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Nouvelle astucienne

Quelques info complémentaires peut-être utiles :

- Quand je clique sur Caméra dans mon accueil, ça ne la détecté pas et me donne le fameux message d'erreur indiqué ci-dessus.

- Dans choisir les applications qui peuvent accéder à la caméra, l'accès à la caméra est bien indiqué comme actif 😳

- j'ai testé Zoom application et zoom site Web, dans les 2 cas pas de caméra détectée.

- comme anti virus je n'ai que Sécurité Windows (mises à jour et scan effectués régulièrement)

-PC portable Lenovo IdeaPad 510S qui fonctionne très bien sinon

razibus
 Posté le 02/11/2020 à 11:18 
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  Astucien

Dans tes programmes si tu es sous Windows 10? tu dois avoir la caméra il te suffit de cliquer dessus lors de mise à jour vers 2004 j'ai eu deux fois la disparition....

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