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 probleme de connexion avec wanadoo
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do_pfeil
  Posté le 12/08/2005 @ 09:55 
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Nouvel astucien
Bonjour et bravo pour votre site!!! j i un soucis de connexion je m explique j ai demarre mon pc et je me suis connecte sur wanadoo ( modem speed touch a 2048kbits) la fenetre c'est ouverte et j ai connecte pour l instant ca fonctione il m indique bien que je suis connecte cependant je ne peux pas ouvrir de page internet et quand je verifie mon modem je ne recois aucun paquet!!! j ai voulu deconnecte et ca planté j ai donc reinstalle le kit wanadoo mais rien n y fait j ai reinstalle le modem et idem[boom] j ai rajoute une connexion via "ajout de connexion" et idem je ne suis pas un pro et j aurai besoin de conseil j ai recu un message d erreur de windows comme koi les parametre reseau ne sont pas correct (je n ai pas le message excate je vous l indiquerai dans un prochain mail) je vous remercie d avance pour les reponses et merci de m avoir lu amicalement arnaud[smile]
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Fab013
 Posté le 12/08/2005 à 10:12 
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Astucien
Salut, Est-ce un modem usb ? A+ fab013
do_pfeil
 Posté le 12/08/2005 à 10:47 
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Nouvel astucien
bonjour oui usb c'est un modem wanadoo le speed touch (couleur rouge) et j e sui sen 2048 j ai xp merci arnaud
Fab013
 Posté le 12/08/2005 à 10:57 
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Astucien
Salut, Le triangle qui t'indique si ton modem est synchronise, de quelle couleur est-il ? Sinon, redesinstalle wanadoo et le modem par ajout/suprres de prog. Reinstalla le tout et fais un test de connexion. Sinon, tu peux desactiver l'espace wanadoo en fesant executer dans demarrer, puis tu tapes "msconfig", et tu vas au dernier onglet, puis tu decoches tout les trucs marques wanadoo. Ensuite, tu vas dans le pano de config, a reseau et tu cree une connexion manuelle. A savoir que le numero d'appel de wanadoo est le P8,35 A+ fab013
do_pfeil
 Posté le 12/08/2005 à 11:13 
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Nouvel astucien
ok je vais essayer pourtant le modem est bien installé et les deux diodes sont vertes donc pas de soucis j ai reinstallé la connexion sans le cd par ajout de nouvelle connexion mais ca marchais pas non plus parcontre le numero que tu m indique ne me dit rien je me suis peu etre trompé a ce niveau la on m a conseillé d aller dans la base de registre pour virer les clefs de wanadoo mais ne maitrisant pas cette manipulation je ne l'ai pas encore tentée je vais reesayer ce soir avec ce que tu m indiques et je verrai c'est relou!!!!!!! en plus je comprend pas pourquoi ca fais ca d un seul coup[bombe] merci en tout cas on va y arriver!!!!!! arnaud
Fab013
 Posté le 12/08/2005 à 11:31 
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Astucien
Salut, [code]parcontre le numero que tu m indique ne me dit rien[/code] Pour le numero, tu indiques le tien, mais le numero que je t'ai indique, c'est pour les appeler a eux. Et sinon, wanadoo, qu'est ce qu'ils te disent. A+ fab013

Modifié par Fab013 le 12/08/2005 11:33
do_pfeil
 Posté le 12/08/2005 à 11:34 
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Nouvel astucien
ok merci si ca marche pas ca pourrai venir de quoi je sais c'est une question large mais la je vois pas en plus la hotline m'a balladée 30 minutes pour rien ils m on limite raccroché au pif[boom][pleurer] j avouerai que je suis pas un pro mais je m interresse un petit peu quand je voudrai comprendre pour pouvoir resoudre les probleme apres et pouvoir aider ceux a qui ca pourrai arriver en tout cas merci pour ton aide amicalement arnaud[smile]
Fab013
 Posté le 12/08/2005 à 11:55 
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Astucien
Salut, Comme tu dis, la question est large et la reponse aussi [bigsmile] Il faudrait quand meme pouvoir arriver a avoir Wanadoo car je pense que le probleme vient de chez eux. A+ fab013
jdgdab
 Posté le 12/08/2005 à 12:03 
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Petit astucien
Ton probleme vient de ton fournisseur (soit disant le meilleur) il te promene pendant 30minutes normal cela leur fait des sous qui rentre dans leur caisse (les 08.... sonr surtaxés) insiste et essaye que ce soit eux qui te rappelle, ils peuvent le faire ils me l'on deja fait avant que je parte de chez eux, bon courage
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Fab013
 Posté le 12/08/2005 à 12:20 
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Astucien
Salut, [code](soit disant le meilleur)[/code] On n'as jamais dit ca.... [code]il te promene pendant 30minutes[/code] Jamais d'attente avec moi... A+ fab013
do_pfeil
 Posté le 12/08/2005 à 13:30 
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Nouvel astucien
re sans deconner il m on fait poiroter 30 minutes en me passant de service en service et il m on pas rappeller j ose plus appeler car ca va me couter une fortune[pleurer] mais bon je le ferai si j'y arrive pas je ferai an sorte qu il me rappelle je vais faire ce que vous m'avez dit et apres je verrai vais bien y arriver quand meme!!!![smile] pour info lors de la reinstalation j ai arrete mon firwal et mon antivirus au cas ou il bloquerai mais pareil!!!![boom] ca se trouve c'est un probleme tout bete en tout ca je vous remercie et je vous tiens au courant amicalement arnaud
jdgdab
 Posté le 12/08/2005 à 14:40 
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Petit astucien
pour FAB013 "On n'as jamais dit ca..." toi peut-etre mais beaucoup le pense mais wanadoo n'est pas le plus performant tou compte fais il faudrait prendre un peu de tous pour en faire 1[chut][chut][chut][chut][chut][chut][chut][chut][chut][chut][chut] [bierre][bierre][bierre][bierre][bierre][bierre][bierre][bierre]
Fab013
 Posté le 12/08/2005 à 14:44 
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Astucien
Salut, Je sais bien que Wanadoo n'est pas le plus performant, par contre c'est le plus cher. D'ailleurs, le surnom de Wanadoo, c'est Wanamou. C'est vrai, il faudrait tous les compiler pour avoir le top. A+ fab013
jdgdab
 Posté le 12/08/2005 à 14:49 
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Petit astucien
merci je ne connaissais pas le surnom de WANAMOU
do_pfeil
 Posté le 16/08/2005 à 11:09 
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Nouvel astucien
bonjour je reviens vers vous pour mon probleme de conexion wanadoo j ai fais ce que vous m avez dit et ca ne parche toujours pas j ai tente une conexion via "nouvelle conexion reseau"j ai vire wanado dans msconfig et toujours rien je suis a 65 de tension[bombe] je me demande si le probleme viendrai pas de mon antivirus car ca deconne depuis la derniere mise a jour kapersky aavez vous d'autre solution comment je peux voir si kapersky deconne[boom] d'avance merci amicalement arnaud[smile]
Fab013
 Posté le 16/08/2005 à 12:32 
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Astucien
Salut, Voir [url="https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?SUJET_ID=196416&MotsCles=kapersky,wanadoo"]ici[/url] pour le probleme entre wanadoo et kapersky. A+ fab013
do_pfeil
 Posté le 16/08/2005 à 13:29 
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Nouvel astucien
re bonjour merci pour le lien c'est acxeatement mo probleme depuis derniere mise a jour plus rien ne fonctionne[boom] je vais faire ce qu il explique et apres je verrai merci en tout cas car ci c'est ca tu me suave la vie et ma santé pshycoinformatique aussi je vous tienq au courant MERCI amicalement arnaud
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do_pfeil
 Posté le 18/08/2005 à 14:43 
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Nouvel astucien
bonjour je reviens vers vous pour vous dire que mon probleme est resolu c'etait bien la mise a jour KASPERSKY qui bloquais la connexion merci a tout le monde pour le coup de main[smile][bigsmile] amicalement arnaud[hello]
Fab013
 Posté le 18/08/2005 à 18:22 
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Astucien
Salut, Si ton probleme est resolu, n'hesites pas a cliquer sur l'etoile verte. A+ fab013
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