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 Aide à distance besoin de précisions svpSujet résolu
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floflo
  Posté le 13/11/2006 @ 19:18 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Je voudrais aider mon père à faire son ménage dans son pc à distance (en toute légalité), je ne veux pas de pb avec l'admin . J'ai donc téléchargé ultraVNC, et je l'ai installé en viewer chez moi et en serveur chez mon père. Mais je pense que, malgré le tuto, le paramétrage ne doit pas être bon (je fais une très mauvaise "hacker"). Mon intention, je le répète est très sérieuse. Si quelqu'un pouvait me venir en aide, si ma demande ne dépasse pas les limites de ce forum bien sûr. Merci


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jdl68160
 Posté le 13/11/2006 à 19:50 
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Astucien

Bonsoir

Pour commencer, il faut que tu nous dise quels sont les moyen de connexion qui sont utilisés par toi et ton père. Une box, un modem-routeur, un modem usb.

Regarde ce tuto http://info.lerat.fr/VNC/ultravnc/ultravnc.htm qui t'expliquera de façon simple et précise toutes les manoeuvres à faire.

Précisions importantes:

L'adresse IP qui doit être utilisée, est celle vue d'internet qui peut être trouver par www.adresseip.com ou par un petit programme ADRESSE IP qui permet d'envoyer l'adresse IP courante à une adresse mail, dés que celle-ci change voir pour l'installation: http://info.lerat.fr/VNC/ultravnc/recherche_de_IP.htm#Soft_Adresse_IP

Les ports utilisés par UltraVNc doivent être ouvert par le pare feu à savoir le 5900 et éventuellement le 5500 sur le pc serveur.

Le port 5900 doit être redirigé vers l'adresse IP (fixe) de l'ordinateur serveur.

Je reste à ta disposition pour toute aide complémentaire.

@++



Modifié par jdl68160 le 13/11/2006 19:53
floflo
 Posté le 13/11/2006 à 21:02 
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Petite astucienne
Merci pour ta réponse jdl. Tout d'abord, nous avons mon père et moi, une connection adsl via un modem branché en éthernet. Je vais déjà regarder ce tuto dans le détail et je te tiendrai au courant. J'aimerais beaucoup y arriver car il a souvent des petits pb et même si l'assistance à distance XP nous a déjà servi, je préfèrerai utiliser ce soft. Merci encore @++
floflo
 Posté le 13/11/2006 à 22:01 
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Petite astucienne
Là, je dois dire "Bravo" pour ce tuto. Le seul hic est que mon père a 70 ans et je vais me heurter à quelques difficultés pour lui expliquer comment paramétrer tout ça. Il y a juste quelque chose que je n'ai pas trop compris, c'est pour la redirection des ports, l'ordinateur 1 et l'ordinateur 2 correspondent aux pc serveur et pc viewer ou inversement car apparemment, les ports attribués ne sont pas identiques. Bon je vais dormir et on verra le pb demain à tête reposée parce que là, je commence à fatiguer.@++
jdl68160
 Posté le 14/11/2006 à 05:17 
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Astucien

Bonjour

Effectivement les ports ne sont pas les mêmes entre le serveur et le wiewer.

Le serveur utilise le port 5900 par défaut

Le wiewer utilise le port 5500 par défaut.

En l'occurence, le pc de ton père étant le serveur, le port 5900 devra être rediriger vers l'adresse IP correspondant à son PC. Tu pourras ensuite te connecter à lui en tapant l'adresse IP public de son modem et le mot de passe. Je conseil toujours de mette comme mot de passe, le code postal du lieu ou se trouve le serveur. C'est plus facile a se rappeler par la suite.

Néamoins, ton père peut se connecter à toi en utilisant la fonction "Ajout nouveau client" de son serveur UltraVNC en entrant ton adresse IP public. mais pour ce faire, il faut que le port 5500 soit redirigé vers l'adresse IP de ton PC.

@++

floflo
 Posté le 14/11/2006 à 08:04 
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Petite astucienne

Merci beaucoup Jdl pour ces conseils précis et clairs. Je vais essayer ça certainement aujourd'hui et je te tiens au courant pour te dire si ça a marché ou pas.

@++


floflo
 Posté le 14/11/2006 à 15:09 
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Petite astucienne
Encore une question, si j'ai les ports 5900 et 5800 ouverts via mon firewall, est-ce que j'ai besoin de configurer ma Alicebox et celle de mon père pour rediriger les ports ? Excuse moi mais j'ai encore un peu de mal, je débute dans ce domaine (je veux dire pour ce qui est de l'assistance à distance) Merci
jdl68160
 Posté le 14/11/2006 à 15:33 
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Astucien

Re;

Le port 5800 n'est utile que pour accéder au serveur vnc par le navigateur internet. Ce n'est pas la peine de se casser la tête avec.

Je reprend ce que je disais précédement:

En l'occurence, le pc de ton père étant le serveur, le port 5900 devra être rediriger vers l'adresse IP correspondant à son PC. Tu pourras ensuite te connecter à lui en tapant l'adresse IP public de son modem et le mot de passe.

Je conseil toujours de mette comme mot de passe, le code postal du lieu ou se trouve le serveur. C'est plus facile a se rappeler par la suite.

Néamoins, ton père peut se connecter à toi en utilisant la fonction "Ajout nouveau client" de son serveur UltraVNC en entrant ton adresse IP public. Mais pour ce faire, il faut que le port 5500 soit redirigé vers l'adresse IP de ton PC.

En résumer;

redirige le port 5900 dans la box de ton père vers son PC.

Redirige le port 5500 dans TA box vers TON PC.

IMPORTANT:Les adresses IP des PC doivent être en fixe.

@++



Modifié par jdl68160 le 14/11/2006 15:40
floflo
 Posté le 14/11/2006 à 22:07 
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Petite astucienne
Oui, mais on n'a pas fait de demande d'adresse IP fixe, nous avons donc tous les deux une adresse IP dynamique. De plus, s'il faut qu'il aille configurer sa alicebox on n'y arrivera jamais (je suis allée voir sur leur site, et c'est déjà pas évident d' avoir accès au menu de redirection des ports sur la box)je trouve que ça fait pas mal de difficultés tout ça.
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jdl68160
 Posté le 15/11/2006 à 06:19 
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Astucien

floflo a écrit :

Oui, mais on n'a pas fait de demande d'adresse IP fixe, nous avons donc tous les deux une adresse IP dynamique. De plus, s'il faut qu'il aille configurer sa alicebox on n'y arrivera jamais (je suis allée voir sur leur site, et c'est déjà pas évident d' avoir accès au menu de redirection des ports sur la box)je trouve que ça fait pas mal de difficultés tout ça.

Bonjour

Je parle des adresses IP des pc, pas celle vu d'internet!!

La Alicebox se configure simplement en local, pas besoin d'aller sur le site ALICE!

Contacte moi par MP, ou suivant l'adresse mail du site http://info.lerat.fr , je pourrait t'aider efficacement par msn.

@++

floflo
 Posté le 15/11/2006 à 10:07 
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Petite astucienne
ok merci
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