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 telephone avec la freeboxSujet résolu
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tainemon
  Posté le 21/12/2006 @ 21:33 
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Petite astucienne

bonsoir,

régulièrement je ne peux pas utiliser mon téléphone Free: je n'arrive pas à avoirr une connection téléphonique alors qu'en même temps, je n'ai aucun souci avec internet.

cela fait plus d'1 semiane que c'est ainsi

sinon j'ai des coupures en plein milieu des conversatiions

je ne sais comment faire pour obtenir des renseignements précis chez free qui me conseille de les appeler. ils ne traitent pas les courriers car ils répondent de les appeler

au prix où est la communication et la durée de la communication, je ne me lance pas dans ce genre de délire.

avant que je mette une association de défense du consommateur sur le coup, j'aimerai connaître l'avis et l'expérience d'autres "freeboxers" avec le même genre de souci que le mien

merci d'avance

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epitaxe
 Posté le 22/12/2006 à 08:01 
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Astucien

bonjour,

essaye de reinitialiser ta Freebox, debranche electriquement 4 fois, on ne sait jamais.

suite a cet incident tu parles de quitter Free, mais crois-tu vraiment qu'avec un autre FAI tu n'auras

pas ce genre de pepin.(a mediter..!)

zouf
 Posté le 22/12/2006 à 09:12 
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Astucien

J'ai également le téléphone sur Free et , si je n'ai pas les coupures signalées ci-dessus, il faut avouer que les communications sont plutôt degueu! Il y a de forts grésillements, de l'écho et très souvent mes correspondants ne comprennent rien de ce que je dit.

Or, mon voisin immédiat est avec Alice. Son téléphone fonctionne aussi bien que celui de France Télécom et il n'a qu' à de très rares moments , un peu d'écho.

Autre chose que je ne m'explique pas. Pour que tout fonctionne comme il faut, il faut que je mette des filtres ADSL partout, y compris sur ma ligne Free. Et sur cette ligne Free, je ne peux recevoir de communications que si mon correspondant fait le N° Free en 08XXXXXXXX

Lui , ne met pas de filtre ADSL sur son poste Alice et il reçoit dessus aussi bien les communications des Télécom que celles d'Alice-qui a un numéro en 05XXXXXXXX comme ceux de la région (sud ouest).

Alors, je pense sérieusement à aller voir du côté d'Alice dans les jours qui viennent, ma freebox étant amortie ou sur le point de l'être.

Chm56
 Posté le 22/12/2006 à 09:38 
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Astucienne

Bonjour à tous,

Pour Zouf : il me semble que le modem Alice-Box a son propre filtre, d'où l'inutilité d'en mettre un autre !

Quelque soit le FAI, il faut mettre un filtre ADSL sur toutes les prises téléphoniques utilisées, avec un maximum de 3 !

Après, il faut installer un filtre maitre.

Pour répondre à tainemon, as-tu effectué un nettoyage de tes prises téléphoniques :

- vérifier la présence du fameux condensateur

- présence d'une alarme ?

- proximité d'éléments perturbateurs : néon, micro-ondes...

A+

tainemon
 Posté le 22/12/2006 à 13:10 
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Petite astucienne
epitaxe a écrit :

suite a cet incident tu parles de quitter Free, mais crois-tu vraiment qu'avec un autre FAI tu n'auras pas ce genre de pepin.(a mediter..!)


bonjour,

je viens de relire mon post: je ne parle pas de changer de fournisseur car les autres sont mal lotis aussi et cela entraînera des couts que je trouve inutile.

tainemon
 Posté le 02/11/2011 à 12:50 
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Petite astucienne

bonjour,

le problème venait du téléphone lui même: pas compatible avec la box!!!!

c'est ballot

zouf
 Posté le 02/11/2011 à 13:16 
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Astucien

Il t'a fallu 5 ans pour t'en apercevoir?{#}

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