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 internet ne fonctionne plusSujet résolu
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thierry80
  Posté le 28/03/2007 @ 17:51 
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Petit astucien

Bonjour

Mon frere à un PC avec Win XP et internet ADSL 1Mega avec Wanadoo et modem sagem fast 800.

Depuis ce matin il n'a plus d'acces a internet (sans avoir toucher à rien)

Pourtant son modem s'allume normalement

quand on clique sur internet explorer la fenetre de connexion apparait et la connexion se fait normalement (le petit triangle vert de DSLMON est bien present en bas a droite de l'ecran, et il affiche des valeur en "emis" et "recu") mais internet explorer affiche une page blanche "page introuvable...."

Le plus etrange c'est que meme son lecteur d'email outlook et incredimail ne peuvent pas se connecter a internet

J'ai essayé de supprimer la connexion internet et de la refaire et aussi d'effacer internet explorer et de le reinstaller mais ca fait toujours pareil.

Pouvez vous m'aider svp

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a_parisfr
 Posté le 28/03/2007 à 17:53 
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Astucien

Salut,

La première chose à faire c'est de demandé à ton FAI si ils n'ont pas de problème sur ta ligne. Cela peut arriver parfois.

As tu un pare feux?

Quel est l'OS du pc?



Modifié par a_parisfr le 28/03/2007 17:54
cervent
 Posté le 28/03/2007 à 18:01 
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Astucienne

Bonjour à tous

L'OS .. c'est XP

thierry80 fait un tour sur "connexion" "afficher toutes les connexions" clic droit sur l'icone ADSL Wanadoo (ou quelquechose comme ça) "propriétés" "général" pour voir déja si tout est coché et OK

cervent

a_parisfr
 Posté le 28/03/2007 à 18:15 
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Astucien

RE:

L'OS .. c'est XP

Houps ! je fatigue , désolé

thierry80
 Posté le 28/03/2007 à 19:55 
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Petit astucien

L'OS c'est Xp

Je suis allé voir sur les connexions, j'ai meme supprimé cellee xistant pour en recreer une, sans resultat

OUI il y a un pare feu sur ce PC, c'est Zone alarm (la version gratuite)

Si c'est un probleme de fournisseur d'acecs, Je verais si demain ca remarche ou pas, je vous tien au courant

thierry80
 Posté le 31/03/2007 à 18:22 
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Petit astucien

j'ai fini par trouver la solution

En utilisant HiJackThis j'ai trouvé une ligne :

010 Broken internet access because of LSP provider c:\windows\sywtem32\ou3viewer.dll missing

Mais Hijackthis ne pouvait pas l'effacer

Le logiciel expliquant qu'il fallait telecharger LSPFIX je l'ai donc téléchargé, installé et utilisé, j'ai reussi à effacer le probleme et l'internet est revenu. Tout refonctionne.

Voila, merci pour vos conseil, et j'espere que ca pourra aider quelqu'un d'autre

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