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 probleme de connection de l adsl
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didiercol
  Posté le 04/09/2007 @ 10:44 
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Nouvel astucien

bonjour

j ai un gros probleme de connection avec mon adsl, l adsl ne ce connecte plus et je n arrive plus a l ouvrir le cd d installation de l adsl dans le lecteur quand j essaye de le reinstaller, peut-etre que cela peu etre un virus . pouvez vous m aider svp

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axel21
 Posté le 04/09/2007 à 14:26 
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Astucien

Salut,

tu a quoi comme FAI ??? et ton internet a déja fonctionné ??

didiercol
 Posté le 04/09/2007 à 14:37 
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Nouvel astucien

FAI? Tu peux m'expliquer ce que c'est?

Et sinon oui Internet a deja fonctionner. On l'as sur cet ordi la depuis debut des vacances de Paques 2006.

axel21
 Posté le 04/09/2007 à 15:02 
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Astucien
FAI (fournisseur internet) et si tu a une box (live box, free box etc...)
didiercol
 Posté le 04/09/2007 à 15:11 
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Nouvel astucien
Mon fournisseur c'est Belgacom et la truc de connection c'est un Asus
axel21
 Posté le 04/09/2007 à 15:24 
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Astucien

Alors bonjour 1 fois

tu es belge alors ??

le truk de connexion c'est un modem ou un routeur ???

didiercol
 Posté le 04/09/2007 à 15:41 
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Nouvel astucien

He bien oui je suis Belge

Et c'est un modem

axel21
 Posté le 04/09/2007 à 20:19 
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Astucien
Ton modem est en usb ? et y doit y avoir deux voyant (vert et rouge peu être) y'a t'il un des deux voyant qui clignote
didgil2000
 Posté le 05/09/2007 à 00:20 
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Petit astucien

bonjour

je connais bien cette personne et il y à bien une lampe qui clignote mais le problème c est qu il ne ce connecte pas et rate la connection

j ai essayé de le déinstallé mais il n est pas dans le fichier ajoutésupprimé le programme de l adsl alors pas moyen de l enlever et quand tu essaye de mettre le cd d installation afin de installé le programme de l adsl, il se lance puis on voit la fenêtre du programme s ouvrir et puis ce coupe automatiquement, c est pas normal, je me demande si c est pas un virus qui la enlever et qui l empêche de le réinstallé de nouveau, tu ne crois pas !!!

le problème c est que l on peut pas mettre un antivirus dans son ordinateur car on doit faire la mise à jour et comme il ne sais pas ce connecter c est impossible de le faire.

vous avez une autre solution, à proposer, comme un programme que rechercherai le virus sans faire de mise à jour !!!



Modifié par didgil2000 le 05/09/2007 00:31
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axel21
 Posté le 05/09/2007 à 08:04 
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Astucien

Moi aussi j'ai un modem (tu me donnera le type si usb ou ethernet et la marque): Si mon modem clignote c'est pas bon.

C'est possible que ce soit un virus: Installe ad-aware (récupère le de ton internet sur une clé usb ) et scan ton pc sans faire la mise à jour (c'est possible puique tu n'a plus internet), se sera tjrs ça de fait.

Pour désinstallé il faut que tu désinstalle le logiciel du modem: si tu ne le trouve pas dans le panneau de configuration regarde dans clic droit poste de travail-propriété-matériel-gestionnaire de périphérique- exemple moi mon modem s'apelle zte dsl adapter. Tu clic dessus et tu doit pouvoir le désinstaller.

Pour réinstaller ton modem il faut installer les pilotes sur cd avant de brancher le modem; Une fois que c'est fait rebranche le modem

Regarde aussi du coté de ton fournisseur internet belgacom si il n'a pas un pb.

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