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 Problème de connexion à internet
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titmanu
  Posté le 26/11/2007 @ 20:14 
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Nouvelle astucienne

Bonsoir,

Voilà je viens d'acheter un nouveau Pc avec vista bien sur. Le souci c'est que je n'arrive pas à me connecter à internet. Il m'indique qu'il est connecté mais seulement localement. La puissance du signal est excellente et j'ai une connexion wifi. Quand je demande l'identification du problème, il me dit qu'il y a peut-être un problème avec la configuration de mon serveur de noms de domaine (DNS). Je ne sais pas quoi faire. Si quelqu'un sait m'aider.

Merci d'avance

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ferrand
 Posté le 26/11/2007 à 20:37 
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  Astucien

Et tu te connectes à quoi avec quoi ?
titmanu
 Posté le 26/11/2007 à 20:40 
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Nouvelle astucienne
Je suis connecté par wifi à un modem. Via belgacom adsl
ferrand
 Posté le 26/11/2007 à 21:04 
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  Astucien

Type du modem (modèle et référence) ? est-ce un routeur ? quel équipement sur le PC ? carte wifi préinstallée ? autre ? quel réglage effectué ? tous les détails sont utiles... et éventuellement indispensables !
titmanu
 Posté le 26/11/2007 à 21:12 
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Nouvelle astucienne

c'est : ADSL modem multiservices PSTN voice SNV 6520/18, (c'est le modem adsl fourni par belgacom) Mais j'ai un autre pc connecté sur le même modem et il n'a aucun problème.

Sur le Pc , il y 802.11b/g WLAN (wifi préinstallé).

J'ai rien installé à part norton et mozilla firefox

ferrand
 Posté le 26/11/2007 à 22:31 
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  Astucien

Donc si je comprends bien c'est un modem-routeur et on t'indique que tu es connecté au routeur mais pas à internet.

A vérifier d'abord la config TCPIP de ta carte : tu passes par le Centre réseau et partage, tu cliques sur Voir le statut en regard de ta connexion, du cliques sur Propriétés dans le bas de la fenêtre, tu sélectionnes Protocole internet version 4 et tu cliques sur Propriétés. Tu dois avoir Obtenir adresse IP automatiquement et Obtenir adresse serveur DNS automatiquement (cases cochées).

Dans une fenêtre d'invite de commande (Exécuter > cmd et OK), tu tapes ipconfig /all : qu'est-ce que tu obtiens pour ta connection wifi comme adresse ip et passerelle par défaut.

Est-ce que ton réseau sans fil est sécurisé ? clé wep ? filtrage mac ?

Tu dois pouvoir accéder à l'interface de ton routeur avec ton navigateur en tapant l'adresse : http://192.168.1.1 (si l'info que j'ai pêchée est exacte. Là tu devrais avoir accès à ta configuration wep et à d'autres réglages (parefeu ? ...)

titmanu
 Posté le 26/11/2007 à 23:01 
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Nouvelle astucienne

Voilà ce que j'ai trouvé comme je me débrouille pas très bien. Pour la carte réseau sans fil connexion réseau sans fil :

adresse d'autoconfiguration IPv4 : 169.254.100.162

passerelle : il n'y a rien de mis

Par contre je n'ai pas un réseau sans fil sécurisé

ferrand
 Posté le 27/11/2007 à 01:24 
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  Astucien

Pour y voir plus clair : dans la fenêtre d'invite de commande tu tapes : ipconfig /all >confignouvopc.txt

A la place de confignouvopc tu peux mettre le nom que tu veux. La réponse à la commande sera redirigée sur un fichier texte. Tu vas chercher ce fichier dans c:\utilisateurs\tonnomd'utilisateur [à l'ouverture l'invite de commande pointe sur ce dossier pas défaut :c:\users\tonnom], tu l'ouvres, tu copies les indications concernant le réseau sans fil et tu colles ça dans un post.

Tu fais la même chose sur l'autre PC connecté (tu n'as pas dit comment) : ipconfig /all >configancpc.txt et tu colles aussi le contenu correspondant à la carte utilisée pour la connexion. Cela devrait éclaircir un peu la situation.

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