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nulleen tout
  Posté le 12/07/2008 @ 11:52 
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Astucienne

Bonjour,

Nous avons une Livebox et 5 PC en wifi... jusqu'ici sans problème ... hors depuis quelques jours , un des portables se connecte sans problème à la livebox mais impossible d'aller sur Internet ou d'envoyer/recevoir des mails... Pas de problème avec les autres PC...

Je ne pense pas que ce soit très grave et je pense que c'est un problème connu mais je ne suis pas arrivée à retrouver la solution exactement ce problème sur le forum.

Merci d'avance

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Matelot 67
 Posté le 12/07/2008 à 14:40 
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Astucien

Bonjour,

Utilises-tu Zone Alarm si oui as-tu effectué les mises à jour de windows si oui tu as téléchargé la maj KB 951748 et ton problème viens de là voir ici pour résoudre ton problème. Une fois que tu as rétabli tu connection tu vas télécharger la nouvelle version de Zone Alarm qui résout le problème.

nulleen tout
 Posté le 13/07/2008 à 08:57 
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Astucienne

Merci pour ta réponse, effectivement il y a ZoneAlarm sur ce PC mais ce que je ne t'avais dit c'était que ce PC avait d'autres soucis ... il en a toujours eu depuis le début... mauvais achat ? et hier la coupe a été pleine ... Depuis le temps qu'il frisait la correctionnel , hier il a fanchi la ligne jaune et comme aujourd'hui ma fifille a 19 ans , son père hier lui a acheté un nouveau PC... Mais rien ne se perd chez nous et j'ai bien l'intention quand j'aurais le temps de remettre le vieux d'aplomb !

Merci de ton aide

Matelot 67
 Posté le 13/07/2008 à 09:09 
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Astucien

Bonjour,

OK bien recu si tu estimes que le problème est réglé tu peux mettre le sujet résolu Bonne journée

nulleen tout
 Posté le 13/07/2008 à 18:55 
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Astucienne

Merci encore, je te dirais si j'arrive à le remettre d'aplomb si cela venait de ZoneAlarm mais comme je disais aussi, y avait pas que cela, très lent et n'ouvrait plus certains logiciels .... et pour un PC de 4 ans on en était déjà au 3 ème DD, au 2 ème ventilo et à la 2è batterie ... alors on arrête les frais...

Bonne journée



Modifié par nulleen tout le 25/07/2008 20:45
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