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 problème avec modem bewan adsl usb st
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molianos
  Posté le 13/07/2008 @ 00:05 
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Nouvel astucien

bonsoir;

depuis près d'un mois j'ai des problèmes de synchronisation avec mon modem; j'appel la hotline qui me le débloque en le testant; c'est arrivé 3 fois. et chez tele2 l'attente est de en moyen 15 mn.

y a t-il quelqu'un qui a rencontré les même problèmes; y a t-il un moyen de synchroniser le modem en local?

merci pour vos réponses.

cordialement

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cto29
 Posté le 13/07/2008 à 08:20 
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Astucien

Bonjour,

Ton pb peut venir de différent pbs :

-Du cablage téléphonique interne de ton logement.

-De ta box qui a du mal à se synchroniser.

-De l'éloignement du central téléphonique.

-Et ...

1-Vérifier le cablage dérriere ta box ( entre ta box et la prise téléphonique) il faut qu'il soit le plus court possible

Pas de ralonge téléphonique par exemple.

2-Si tu as des filtres, echange les par précaution.

3-Faire une connexion ethernet entre ton pc et ta box (plus fiable que l'usb et que le wifi)

4-Faire un test d'atenuation de ligne.

5-Si possible faire un essai avec un autre modem ou une autre box.

Si les pb perdurent, voir avec ton fai.

Bon courage.

cto29

molianos
 Posté le 14/07/2008 à 14:58 
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Nouvel astucien
cto29 a écrit :

Bonjour,

Ton pb peut venir de différent pbs :

-Du cablage téléphonique interne de ton logement.

-De ta box qui a du mal à se synchroniser.

-De l'éloignement du central téléphonique.

-Et ...

1-Vérifier le cablage dérriere ta box ( entre ta box et la prise téléphonique) il faut qu'il soit le plus court possible

Pas de ralonge téléphonique par exemple.

2-Si tu as des filtres, echange les par précaution.

3-Faire une connexion ethernet entre ton pc et ta box (plus fiable que l'usb et que le wifi)

4-Faire un test d'atenuation de ligne.

5-Si possible faire un essai avec un autre modem ou une autre box.

Si les pb perdurent, voir avec ton fai.

Bon courage.

cto29

molianos
 Posté le 14/07/2008 à 15:01 
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Nouvel astucien
cto29 a écrit :

Bonjour,

Ton pb peut venir de différent pbs :

-Du cablage téléphonique interne de ton logement.

-De ta box qui a du mal à se synchroniser.

-De l'éloignement du central téléphonique.

-Et ...

1-Vérifier le cablage dérriere ta box ( entre ta box et la prise téléphonique) il faut qu'il soit le plus court possible

Pas de ralonge téléphonique par exemple.

2-Si tu as des filtres, echange les par précaution.

3-Faire une connexion ethernet entre ton pc et ta box (plus fiable que l'usb et que le wifi)

4-Faire un test d'atenuation de ligne.

5-Si possible faire un essai avec un autre modem ou une autre box.

Si les pb perdurent, voir avec ton fai.

Bon courage.

cto29

bonjour cto29;

merci pour ta réponse; le 1 et 2 ont été fait; le 4 comment faire?

cordialement.

fgondard
 Posté le 14/07/2008 à 15:46 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Juste une précision pour cto29, il ne s'agit pas d'une boi-boîte FAI mais d'un simple modem uniquement connectable en USB. C'est le modèle Bewan ADLS Ethernet qui dispose de la double connectivité (il peut d'ailleurs aussi se transformer en routeur).

Pour molianos. Ta carte mère est-elle ancienne et équipée d'un chipset Via ? Ce constructeur a longtemps traîné une réputation sulfureuse vis à vis du courant disponible sur les ports USB. Et sauf erreur de ma part ce modem n'a pas d'alimentation propre.

FG

molianos
 Posté le 07/08/2008 à 19:21 
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Nouvel astucien
fgondard a écrit :

Bonjour,

Juste une précision pour cto29, il ne s'agit pas d'une boi-boîte FAI mais d'un simple modem uniquement connectable en USB. C'est le modèle Bewan ADLS Ethernet qui dispose de la double connectivité (il peut d'ailleurs aussi se transformer en routeur).

Pour molianos. Ta carte mère est-elle ancienne et équipée d'un chipset Via ? Ce constructeur a longtemps traîné une réputation sulfureuse vis à vis du courant disponible sur les ports USB. Et sauf erreur de ma part ce modem n'a pas d'alimentation propre.

FG

molianos
 Posté le 07/08/2008 à 19:30 
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Nouvel astucien
fgondard a écrit :

Bonjour,

Juste une précision pour cto29, il ne s'agit pas d'une boi-boîte FAI mais d'un simple modem uniquement connectable en USB. C'est le modèle Bewan ADLS Ethernet qui dispose de la double connectivité (il peut d'ailleurs aussi se transformer en routeur).

Pour molianos. Ta carte mère est-elle ancienne et équipée d'un chipset Via ? Ce constructeur a longtemps traîné une réputation sulfureuse vis à vis du courant disponible sur les ports USB. Et sauf erreur de ma part ce modem n'a pas d'alimentation propre.

FG

bonsoir fgondard;

merci pour ta réponse, effectivement mon modem n'est que usb et sans alim; mon PC date de janvier2007 c'est un ACER ASPIRE .

cordialement

fgondard
 Posté le 07/08/2008 à 20:30 
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  Grand Maître astucien

Alors oublie ce que j'ai dit à propos des chipsets Via.

Entre dans la configuration de ton modem avec l'utilitaire qui t'a été fourni et vérifie les paramètres. Voir ici.

Si tout est OK, essaye de contacter le service technique FT puisque ta ligne est chez eux.

Cherche dans ton entourage pour te faire prêter un modem (avec son pilote). De nos jours les modems USB ont tendance à encombrer les poubelles.

FG

clbugnot
 Posté le 07/08/2008 à 21:56 
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  Grand Maître astucien

Bonjour molianos

Plutôt que répondre avec citation (icone ), cliquer sur Ajouter une réponse (en bas de page, à droite). Et si la citation est jugée nécessaire, écrire la réponse après celle-ci, c'est-à-dire après la barre latérale bleue ; c'est plus clair.

Cordialement.

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molianos
 Posté le 18/08/2008 à 16:55 
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Nouvel astucien

merci pour ces infos; je vais probablement d'ici peut remplacer mon bewan par un autre type de modem. avez vous des suggestions a me donner?

cordialement.

fgondard
 Posté le 18/08/2008 à 22:58 
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  Grand Maître astucien

Un truc très bête des fois que.

Je testais une machine et j'avais des problèmes de perte de synchro. Puis parce que je l'ai déplacée d'un mètre j'ai été obligé de dérouler complètement le cordon reliant le modem à la prise téléphone alors qu'il était jusqu'ici mis en écheveau pour le raccourcir. Miracle, plus de perte de synchro !

Avant d'acheter quoi que ce soit fait toi prêter un modem par quelqu'un le temps d'un test. Il y a quand même pas mal de chances pour que ça vienne de la filasse : contact douteux dans les prises, cheminements de câbles, et autres joyeusetés.

Autre truc à vérifier, le module d'essai dans la tête de ligne. C'est un bête circuit RC qui ne gêne en rien sauf s'il a une patte intermédiaire. Dans ce cas il ne faut pas hésiter à la sectionner au ras pour ne laisser que les connexions d'extémité.

Cela peut aussi venir de ta ligne. Appelle le service technique de FT puisque tu es toujours chez eux. Même si tu as un FAI tiers, la ligne c'est eux.

FG

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