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 Pas de tonalité sur téléphone illimité avec livebo
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Gibsonman
  Posté le 15/08/2008 @ 08:05 
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Petit astucien

Bonjour !

Depuis une semaine, je ne peux plus appeler avec mon téléphone philips se 330 relié à une livebox sagem. Je précise que les trois diodes sont allumées sur la livebox, que ma connexion internet fonctionne parfaitement et que je peux recevoir des appels. Je précise aussi que je n'ai plus d'abonnement à une ligne FT. Par contre, quand je décroche le téléphone, je n'ai absolument aucune tonalité. Si quelqu'un a déjà eu ce type de problème et a réussi à le résoudre, je suis preneur et l'en remercie par avance.

Merci à tous ceux qui répondront

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cto29
 Posté le 15/08/2008 à 08:09 
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Astucien

Bonjour,

As-tu essayé avec un autre téléphone ?

Débrancher la live box pendant qques minutes et la rebrancher puis essayer à nouveau.

cto29

jdl68160
 Posté le 15/08/2008 à 10:10 
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Astucien

Bonjour

Est-ce que c'est arrivé suite à un Orage??

@++

jules59
 Posté le 15/08/2008 à 10:42 
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Astucien

Bonjour

J'ai souvent le cas (une fois par jour) sans avoir rien fait de spécial .

J'ai mis ma livebox à coté du téléphone et je vois que le voyant "telephone" de la live est éteint .

Je coupe l'alim electrique de la Live et la remet en marche : des fois le voyant tléphone revient et mon téléphone adsl est ok ,des fois pas.

Je débranche la prise PTT de la Live et la rebranche :des fois le voyant tléphone revient et mon téléphone adsl est ok ,des fois pas.

Des fois ,je ne fais rien du tout ,j'oublie le téléphone (J'ai gardé la ligne FT et j'ai un GSM) et ......SURPRISE ,ça revient tout seul.

Si ça ne marche pas ,j'arréte tout (PC compris) et je laisse tomber.

Quelques heures aprés en réallumant : Tout marche .

J'ai appelé le 3900 et un technicien m'a dit avoir procédé à une "régénereration de ma LiveBox" (?????) ,m'a mis sous surveillance et va me rappeler début de semaine prochaine.

Depuis (hier soir par exemple) j'ai encore eu le phénoméne .

Conclusion: Je pense que la semaine prochaine je vais demander un échange de Livebox

mais ,je ne voudrai pas dépendre uniquement du téphone adsl : PAS TOTALEMENT FIABLE.



Modifié par jules59 le 15/08/2008 10:43
y.bli
 Posté le 15/08/2008 à 12:05 
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  Maître astucien
Message original par Gibsonman

Bonjour !

Depuis une semaine, je ne peux plus appeler avec mon téléphone philips se 330 relié à une livebox sagem. Je précise que les trois diodes sont allumées sur la livebox, que ma connexion internet fonctionne parfaitement et que je peux recevoir des appels. Je précise aussi que je n'ai plus d'abonnement à une ligne FT. Par contre, quand je décroche le téléphone, je n'ai absolument aucune tonalité. Si quelqu'un a déjà eu ce type de problème et a réussi à le résoudre, je suis preneur et l'en remercie par avance.

Merci à tous ceux qui répondront

Bonjour,

Donc la diode Tél est bien allumée fixe.

Quand tu prends la ligne sur ton combiné, est-ce la diode clignote ? elle devrait le faire. A défaut il me semble qu'il serait bon d'essayer un autre combiné.

@+

Gibsonman
 Posté le 15/08/2008 à 12:11 
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Petit astucien

Bonjour jdl68160 !

Effectivement, c'est arrivé suite à un orage, mais comme j'étais en voyage, mon épouse m'a affirmé qu'elle avait tout débranché, comme je le lui avais préconisé en pareil cas. Y a-t-il un lien de cause à effet ?

Merci !

Gibsonman
 Posté le 15/08/2008 à 14:22 
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Petit astucien

Bonjour y.bli,

Quand je décroche, la diode ne clignote pas. Penses-tu que le combiné soit HS ?

Merci !

y.bli
 Posté le 15/08/2008 à 14:28 
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  Maître astucien
Gibsonman a écrit :

Bonjour y.bli,

Quand je décroche, la diode ne clignote pas. Penses-tu que le combiné soit HS ?

Merci !

ça se peut... essaie de trouver un autre combiné pour faire l'essai... comme ça tu lèveras le doute sur le combiné

@+

jdl68160
 Posté le 15/08/2008 à 15:01 
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Astucien

Gibsonman a écrit :

Bonjour jdl68160 !

Effectivement, c'est arrivé suite à un orage, mais comme j'étais en voyage, mon épouse m'a affirmé qu'elle avait tout débranché, comme je le lui avais préconisé en pareil cas. Y a-t-il un lien de cause à effet ?

Merci !

A nous aussi c'est arrivé suite à un orage début juin, mais pendant le journée alors que nous travaillons. Le soir en rentrant plus rien. Heureusement, nous avons une ligne FT de secours.

Les correspondants pouvaient appeler mais ca sonnait dans le vide jusqu'au déclanchement de la messagerie, malgrés que la Led rouge de ta téléphonie était bien allumé, mais aucune tonalité ne s'entendait, et a l'aide d'un voltmêtre aucune tension présente sur la prise téléphonque venant de la Livebox.

Mais pour faire comprendree çà à Orange, ca été galère. Eux ont raison vu les tests effectués (à distance) et nous tord alors que l'on a le matériel sur place et les moyens de tester !!!!

Il a fallut échanger la Livebox.



Modifié par jdl68160 le 15/08/2008 15:02
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stratman
 Posté le 16/08/2008 à 13:17 
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Petit astucien

Gibsonman ;

Je n'ai encore jamais rencontré ce genre de problème car personnellement, j'achète toujours du matériel de qualité, moi ! Je pense toutefois que tu devrais défragmenter la touche # de ton combiné à l'aide de DaubeRepair 2.0.114 que tu peux télécharger ici :

http://www.daubemindidouestdanslebrin.com/

Ensuite, formate ta tondeuse à gazon à l'aide d'une clé de 12 ( USB ou à pipe, mais c'est mieux à pipe, parce que USB, ça pique, surtout USB 2 ) puis redémarre en mode sans échec et mat en faisant un dual boot en train sous le DOS. C'est un peu douloureux haut débit, mais pour un rude gaillard comme toi, c'est finalement assez supportable . Puis crée une image iso 9002 avec Turlututu Chapeau Pointu Poil au Nez 3.1.02 ou équivalent sur une partition de la 9ème de Beethoven qui doit se trouver quelque part sur ton disque dur à condition que ce dernier ne soit pas devenu mou.

Après, poste un rapport ( protégé ) HitTheRoadJack affranchi au tarif lettre avec un petit mot gentil pour tous les astuciens et astuciennes, et si ça ne marche toujours pas, fous moi tout ça à la benne et procure toi deux pots de yaourt ( de préférence vides ) que tu relieras entre eux avec de la ficelle à poulet bien tendue et achetée exclusivement chez René.

Tiens nous au jus dès que t'auras trouvé un tam-tam ou de quoi nous envoyer des signaux de fumée

Min poto !



Modifié par stratman le 16/08/2008 16:08
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