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 Connexion internet lente depuis formatageSujet résolu
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Tranbi
  Posté le 17/11/2008 @ 23:37 
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Petit astucien

Bonjour,

Je viens de formater mon pc et depuis ma connexion internet rame.

J'ai réinstallé windows xp, j'ai installé ma connexion internet puis mon antivirus (je pense que c'est là mon erreur) avast.

J'ai également installé spybot search and destroy et j'ai lancé une analyse complète (au fait quand spybot me signale un fichier qui pose problème, quelle opération faut-il faire : autoriser ou refuser la modif ?).

J'ai ensuite lancé les mises à jours pour évoluer jusqu'à windows xp pro pack 2 (plus d'1 centaine de mises à jour) et là franchement ça a mis un temps fou, plus de 4 heures pour télécharger le pack 2 alors que ça m'annonçait 17 minutes.

Encore un exemple de téléchargement qui prend du temps, j'ai téléchargé everest pour voir les caractéristiques de ma machine et ça a pris 14 minutes pour 4 Mo.

Dernière chose, j'ai fais un test de ma bande passante et ça m'affiche en moyenne (plus d'1 dizaine de tests) 10 Ko... C'est un peu lent à mon goût.

Pouvez-vous me dire ce que je dois faire pour améliorer la vitesse de ma connexion ?

Pour info, n'étant pas un spécialiste en matière de configuration, je n'ai fait aucun réglage au niveau de la connexion (TCP/IP choisi au hasard, DNS au hasard...)

Merci d'avance pour vos réponses

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clbugnot
 Posté le 17/11/2008 à 23:51 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Tranbi et bienvenue sur PCA !

Problème pour le forum Internet et Réseaux. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton premier post et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers ce forum puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

pcastuces
 Posté le 18/11/2008 à 07:43 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
tiobilout
 Posté le 18/11/2008 à 09:19 
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  Maître astucien

suite au formatage, as-tu bien réinstallé les pilotes de ta carte mère et de tes périphériques ?

Quel type d'abonnement internet as-tu ?

Tu es connecté à quoi pour aller sur le net ? Une box ?

Tu es connecté comment à ce matériel ? ( Usb, Ethernet, wifi ? )

peux-tu faire :

Démarrer-> executer -> tu tapes cmd puis clic sur OK

dans la fenetre qui s'ouvre tu tapes :


ipconfig /all > ip.txt && notepad ip.txt

Cache l'adresse physique ( genre 00-1D-4C-2F-00-01 ) par des XX-XX-XX-XX-XX

copie-colle le contenu du fichier qui s'affiche à ton écran dans ton prochain message

Tranbi
 Posté le 18/11/2008 à 21:17 
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Petit astucien
tiobilout a écrit :

suite au formatage, as-tu bien réinstallé les pilotes de ta carte mère et de tes périphériques ?

Quel type d'abonnement internet as-tu ?

Tu es connecté à quoi pour aller sur le net ? Une box ?

Tu es connecté comment à ce matériel ? ( Usb, Ethernet, wifi ? )

peux-tu faire :

Démarrer-> executer -> tu tapes cmd puis clic sur OK

dans la fenetre qui s'ouvre tu tapes :


ipconfig /all > ip.txt && notepad ip.txt

Cache l'adresse physique ( genre 00-1D-4C-2F-00-01 ) par des XX-XX-XX-XX-XX

copie-colle le contenu du fichier qui s'affiche à ton écran dans ton prochain message

Suite au formatage j'ai d'abord relancé l'install avec le CD de restoration de mon PC dans lequel il y a les pilotes de la machine.

Mon abonnement internet est :neufbox de SFR jusqu'à 8 Méga (suite au rachat de club-internet par neuf puis sfr) via la club-internet box hitachi AH4021 - connexion Ethernet

Configuration IP de Windows



Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Bertrand

Suffixe DNS principal . . . . . . :

Type de nœud . . . . . . . . . . : Hybride

Routage IP activé . . . . . . . . : Non

Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non



Carte Ethernet Connexion au réseau local:



Suffixe DNS propre à la connexion :

Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) PRO/100 VM Network Connection

Adresse physique . . . . . . . . .: XX-XX-XX-XX-XX-XX

DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui

Configuration automatique activée . . . . : Oui

Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.2

Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0

Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1

Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

192.168.1.1

Bail obtenu . . . . . . . . . . . : mardi 18 novembre 2008 03:13:52

Bail expirant . . . . . . . . . . : mardi 25 novembre 2008 03:13:52

cto29
 Posté le 18/11/2008 à 21:31 
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Astucien

Bonsoir,

Si je comprends bien, avant le formattage, la connexion internet avait une vitesse normale.

D'autre part, pour quelle raison as-tu réinstallé win xp ?

cto29

Tranbi
 Posté le 18/11/2008 à 21:35 
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Petit astucien
cto29 a écrit :

Bonsoir,

Si je comprends bien, avant le formattage, la connexion internet avait une vitesse normale.

D'autre part, pour quelle raison as-tu réinstallé win xp ?

cto29

Bonsoir,

Ma connexion ramait depuis plus d'une semaine

Comme j'envisageais depuis un moment de formater mon pc, c'était la bonne occas'. J'ai réinstallé win xp car mon pc a 5 ans et que j'ai les cd d'origine de la machine donc pas d'investissement...

Maintenant Noël approche et si j'ai été bien sage cette année, peut-être que le Père Nouyel m'en amènera un neuf plus performant

Merci d'avance pour vos réponses

cto29
 Posté le 18/11/2008 à 21:56 
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Astucien

Peut-etre du à un pb matériel, cable, carte réseau, box ?

As-tu moyen de vérifier ces différents éléments ?

cto29

Tranbi
 Posté le 18/11/2008 à 22:06 
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Petit astucien
cto29 a écrit :

Peut-etre du à un pb matériel, cable, carte réseau, box ?

As-tu moyen de vérifier ces différents éléments ?

cto29

Je ne suis pas firt du tout pour les questions techniques. Tous mes cables sont bien branchés, je n'ai pas ouvert mon uc donc si c'est un problème de carte réseau je ne sais pas d'où çà vient (je ne sais même pas où elle est et à quoi ça ressemble)

En ce qui concerne la box je pensais peut être réinstaller ma connexion car comme je le précisais dans mon post d'origine j'ai installé ma connexion avant mon antivirus et du coup j'ai peut-être (voir sûrement) chopé un virus à ce moment.

J'ai un antivirus, un firewall et spyware. Je les ai tous mis à jour et lancé des analyses. Je pensasi que ça suffirait mais ça n'a pas l'air d'être le cas.

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Sylvain_07
 Posté le 18/11/2008 à 23:33 
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Astucien

si ça ramé avant il y a de forte chance que celà ne vienne pas de ton PC, mais de ta box, ou d'un pb autre sur taligne....

dans ton PC fait un ping sur ta box. ( tu va dans l'invite de comande et tu tape

ping 192.168.1.1

si celleci à 192.168.1.1 pour IP

si elle répond dans les délais ( moins de 3 ms) celà evut dire qu'il n'y a pas de pb entre le Pc est la box.

si elle repond correctement : fa dans l'interface de ta box et cherche si tu a un utilitaire pour faire des ping

et essaye de faire un ping sur le DSN de ton FAI.



Modifié par Sylvain_07 le 18/11/2008 23:34
Tranbi
 Posté le 19/11/2008 à 00:38 
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Petit astucien

Je viens de tester mon pc sur mon-ip.com et voici le résultat. Est-ce que c'est normal ?

Informations Provider :

  • >>>> Proxy non détecté <<<<
  • Informations relevées Le 19-11-2008 à 00:30:16
  • Pays de Connexion : FRANCE
  • Zone Géographique : Europe, moyen Orient et Asie centrale
  • Lieu de Connexion : Indéterminé
  • FAI : LDCOM
  • Réseau : Indéterminé


Informations Navigateur :

  • Cookies : acceptés
  • Navigateur : Mozilla
  • Version : 1
  • Systéme : Windows NT 5.1
  • Langue : fr
  • CPU : undefined
be-bop
 Posté le 19/11/2008 à 12:02 
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  Astucien

commence plutot par regarder à combien tu synchronises dans l'interface de ta box

ton pc n'a aucune influence la dessus

tach
 Posté le 19/11/2008 à 17:00 
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Petit astucien

bonjour, j'ai le même probleme

exactement, connexion tres tres lente aprés un formatage de mon ordi

je suis avec la neuf box, comment faire pour tester la connexion ?

merci

Tranbi
 Posté le 19/11/2008 à 22:24 
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Petit astucien
be-bop a écrit :

commence plutot par regarder à combien tu synchronises dans l'interface de ta box

ton pc n'a aucune influence la dessus

Comment je fais ça ?

be-bop
 Posté le 19/11/2008 à 22:55 
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  Astucien

tu regardes ds ta box à combien tu es synchro et tu nous dis

tu n'as rien à faire

Tranbi
 Posté le 19/11/2008 à 22:59 
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Petit astucien
be-bop a écrit :

tu regardes ds ta box à combien tu es synchro et tu nous dis

tu n'as rien à faire

Euh... je fais ça comment... je comprends pas...

Où est-ce que je peux regarder dans ma box ?

Sylvain_07
 Posté le 19/11/2008 à 23:20 
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Astucien

aucune information interessante concernant notre pb sur monIpmachin.

ils ne donnent m^me pas l'IP.

----------------------------------------------------

vous semblé dire que celà est suite à un formatage si c'est la cas :

celà veut dire que vous avez mal installé les pilote des votre carte réseau.

dans se cas afin de vérifié :

- ellez dans le gestionaire de périfériques : vous ne devez trouvé aucun ? jaune

s'il y en a installez correctement les pilote de smatériels avec un ? jaune.

ensuite ou s'il y en a pas

une fois votre PC branché à la box

allez dans l'invite de commande et faites

un Ipconfig afin d evérifier si les Ip sont correcte.

et faites un ping de la box .

généralement

ping 192.168.1.1

poster nous les résultats.

s'ils sont correct le pb ne vien pas du PC .

comme vous metez en avnt un formatage.

on tournera en rond et nous n'auront pas éliminé cette possibilité tans que vous n'aurés pas fait ça

et dans l'invite de commande SVP : pas chez bidule.com

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Tranbi
 Posté le 19/11/2008 à 23:49 
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Petit astucien

Pour commencer, tous les pilotes semblent bien installés puisque qu'il n'y a aucun "truc" jaune dans mon gestionnaire de périph.

Voici les résultats de deux ping

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Administrateur>ping www.yahoo.fr

Envoi d'une requête 'ping' sur www.euro.fyeu.b.yahoo.com [217.146.186.51] avec 3
2 octets de données :

Réponse de 217.146.186.51 : octets=32 temps=70 ms TTL=56
Réponse de 217.146.186.51 : octets=32 temps=70 ms TTL=56
Réponse de 217.146.186.51 : octets=32 temps=70 ms TTL=56
Réponse de 217.146.186.51 : octets=32 temps=70 ms TTL=56

Statistiques Ping pour 217.146.186.51:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 70ms, Maximum = 70ms, Moyenne = 70ms


C:\Documents and Settings\Administrateur>ping www.deezer.fr

Envoi d'une requête 'ping' sur deezer.fr [213.186.33.5] avec 32 octets de donnée
s :

Réponse de 213.186.33.5 : octets=32 temps=48 ms TTL=121
Réponse de 213.186.33.5 : octets=32 temps=48 ms TTL=121
Réponse de 213.186.33.5 : octets=32 temps=48 ms TTL=121
Réponse de 213.186.33.5 : octets=32 temps=48 ms TTL=121

Statistiques Ping pour 213.186.33.5:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 48ms, Maximum = 48ms, Moyenne = 48ms

C:\Documents and Settings\Administrateur>

Sylvain_07
 Posté le 19/11/2008 à 23:51 
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Astucien

le ping vers yahoo est un peu long, l'autre est largement correct.

essaye un ping 192.168.1.1

Sylvain_07
 Posté le 19/11/2008 à 23:56 
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Astucien

je suis un poil plus rapide mais ça ce tien :

66 ms pour yahoo et 41 ms pour le second

pas de pacquet perdu : le pb est sans doute un pb d evitesse de connection un test de débit sur degrouptest

Tranbi
 Posté le 19/11/2008 à 23:58 
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Petit astucien

C:\Documents and Settings\Administrateur>ping 192.168.1.1

Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.1.1 avec 32 octets de données :

Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Moyenne = 0ms

Et maintenant qu'est ce que je fais ?

Sylvain_07
 Posté le 20/11/2008 à 00:00 
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Astucien

le ping est trés bien.

fait un test de débit :

http://www.degrouptest.com/test-debit.php

Tranbi
 Posté le 20/11/2008 à 00:44 
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Petit astucien

J'ai bien l'impression que c'est pas bon du tout :

Votre Bande Passante Votre Bande Passante 208.895 Kbps (26.112 Ko/sec) 208.895 Kbps (26.112 Ko/sec)

Tranbi
 Posté le 20/11/2008 à 00:59 
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Petit astucien

INFORMATIONS MODEM:

- Version du firmware : V50-23
INFORMATIONS SUR LA LIGNE ADSL:
- Mode : G.DMT
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 896 6496
- Marge signal sur bruit (dB) : 10.0 10.2
- Atténuation (dB) : 6.0 12.0
INFORMATIONS SUR LA CONNEXION EN COURS:
- Adresse IP du réseau distant (WAN) :
- TX/RX:
- Adresse du serveur DNS primaire :
- Adresse du serveur DNS secondaire :

- Adresse de la passerelle par défaut :

Est-ce que je dois donner les informations sur les adresses IP et DNS de la zone ci-dessus ?

C'est pas des infos personnelles qui ne concernent que mon PC ?

be-bop
 Posté le 20/11/2008 à 01:45 
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  Astucien

regarde sur degrouptest à quelle distance tu es du dslam

6500 atm ça fait un bon 5000 ip selon la distance tu peux peut etre pas mieux ...

Tranbi
 Posté le 20/11/2008 à 07:55 
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Petit astucien
Résultats sur degrouptest :

longueur de ligne : 655 mètres
affaiblissement théorique : 9.825 dB

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